Forumi

16' MacBook Pro neieslēdzas — Apple to vajadzētu atsaukt

B

bonged68

Oriģinālais plakāts
2021. gada 18. septembris
  • 2021. gada 18. septembris
Esmu jau veicis visas atiestatīšanas darbības, kuras var piedāvāt, un esmu nogādājis Apple veikalā, un viņi ir mēģinājuši veikt DFU atiestatīšanu, ja tā ir T2 mikroshēma. T2 mikroshēma nebija problēma. Vienīgais risinājums ir nomainīt loģisko paneli.

Es nopirku savu (atjaunotu) apmēram 2020. gada maijā vai jūnijā kā izlaiduma dāvanu savam dēlam. 2020. gada novembrī tas pārstāja darboties. Tikko pilnībā pārstāja darboties. Nav šķidruma bojājumu. Joprojām saskaņā ar 1 gada garantiju Apple nomainīja loģikas plati. Tas atkārtojās 2021. gada jūnijā–jūlijā. Tieši tas pats. Nav šķidruma bojājumu. Risinājums ir tāds pats, nomainiet loģisko paneli, bet garantija vairs nav spēkā (manuprāt, norādītā cena ir USD 675). Es tik tikko varēju atļauties šo MacBook Pro. Tāpēc es to nopirku atjaunotu un negribēju maksāt par pagarināto garantiju. Tātad, ja atkal ir jāmaksā par loģikas dēli, kas, manuprāt, būtu jāatsauc, ir pārāk daudz. Es ceru, ka visi, kas to piedzīvo, vismaz komentēs, lai Apple to pamanīs un tas tiks atgādināts. Mēs nekādā gadījumā nevaram maksāt par kaut ko tādu cenu, ka loģikas panelis būtu jānomaina 2 reizes tikai aptuveni gada laikā. Šeit noteikti ir dizaina problēma, es zinu, jo es neesmu vienīgais, kam ir šī problēma. Tikmēr manam dēlam kā izlaiduma dāvana ir klēpjdators, kas mums izmaksāja tik daudz naudas, bet tagad tiek izmantots kā papīra svars. Es būtu varējis nopirkt īstu papīra svaru mazāk nekā 5,00 USD, manuprāt.

Lūdzu, komentējiet to, ja jums ir tāda pati problēma, un vai mēs varam saņemt palīdzību, lai to atsauktu. Es zinu, ka dažiem varētu būt vienalga, jo viņi var atļauties pagarināto garantiju, taču neaizmirstiet, ka pagarinātajai garantijai ir laika ierobežojums un tas nav risinājums dizaina problēmai.

Falconry

2017. gada 19. augusts


  • 2021. gada 18. septembris
Atsaukšanas/labošanas programmas ir paredzētas ļoti plaši izplatītām problēmām, piemēram, tauriņtastatūras kļūmei. Šajā gadījumā vairāk izklausās, ka diemžēl esat saņēmis citronu (atsevišķa bojāta vienība, kas izslīdēja caur QC). Neesmu dzirdējis par to kā par plaši izplatītu problēmu, modelis jau ir pietiekami vecs (pārdošanā 2 gadus), tas būtu nācis gaismā un Apple, iespējams, jau būtu reaģējis citādi.

Es domāju, ka pirmā loģikas plates nomaiņa varētu būt tā pašu garantija, iespējams, ir vērts sīkāk izpētīt šo ceļu, lai noskaidrotu, vai Apple to aizstās saskaņā ar to.
Reakcijas:MareLuce un jdogg836

Ifti

2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2021. gada 18. septembris
Man nav bijusi šī problēma ar manu 2019. gada beigās iegādāto MBP16 — lai gan es iegādājos Applecare+, tāpēc tā segums līdz 2022. gada decembrim. Es neesmu dzirdējis, ka šāda loģikas paneļa kļūme būtu pietiekami izplatīta, lai attaisnotu TBH atsaukšanu.
Vai viņi jums precīzi pateica, kāda ir problēma ar valdi?
Reakcijas:jdogg836 B

bonged68

Oriģinālais plakāts
2021. gada 18. septembris
  • 2021. gada 18. septembris
Falhófnir teica: atsaukšanas/labošanas programmas ir paredzētas ļoti plaši izplatītām problēmām, piemēram, tauriņtastatūras kļūmei. Šajā gadījumā vairāk izklausās, ka diemžēl esat saņēmis citronu (atsevišķa bojāta vienība, kas izslīdēja caur QC). Neesmu dzirdējis par to kā par plaši izplatītu problēmu, modelis jau ir pietiekami vecs (pārdošanā 2 gadus), tas būtu nācis gaismā un Apple, iespējams, jau būtu reaģējis citādi.

Es domāju, ka pirmā loģikas plates nomaiņa varētu būt tā pašu garantija, iespējams, ir vērts sīkāk izpētīt šo ceļu, lai noskaidrotu, vai Apple to aizstās saskaņā ar to. Noklikšķiniet, lai izvērstu...
Es uzskatu, ka citi ir publicējuši ziņojumus ar līdzīgu problēmu, un tiem var būt kāds sakars ar USB-C porta dizainu, jo tas tiek izmantots gan jaudai, gan datiem. Tas notiek ar citiem MacBook datoriem, kuriem ir šis ports, ne tikai 16 collu MacBook Pro.

Es aizmirsu pieminēt, ka mēs, mans dēls un es, esam to divreiz atgriezuši Apple 2, taču neesam piedāvājuši garantijas ietvaros nomainīt loģikas plati. Bet es izmēģināšu jūsu ieteikumu, lai redzētu, vai tie joprojām bez maksas aizstās loģikas paneli, uzsverot, ka šī ir otrā, kas tika ievietota 2020. gada novembrī. Pēdējo reizi rediģēts: 2021. gada 18. septembrī. B

bonged68

Oriģinālais plakāts
2021. gada 18. septembris
  • 2021. gada 18. septembris
Ifti teica: Man nav radusies šī problēma ar manu 2019. gada beigās iegādāto MBP16 — lai gan es iegādājos Applecare+, tāpēc tā segums līdz 2022. gada decembrim. Es neesmu dzirdējis par šādu loģikas paneļa kļūmi, kas būtu pietiekami izplatīta, lai attaisnotu TBH atsaukšanu.
Vai viņi jums precīzi pateica, kāda ir problēma ar valdi? Noklikšķiniet, lai izvērstu...
Viņi man nepateica, kas tieši ir nepareizi, bet es uzskatu, ka tam ir kāds sakars ar USB-C dizainu, kurā ir apvienotas barošanas un datu līnijas. Es priecājos par ikvienu tādu kā jūs, kuram nav šīs problēmas, bet es neesmu vienīgais, kam tā ir saskārusies. Priecājos, ka varat atļauties pagarināto garantiju, taču tas neatrisina problēmu, tāpēc ceru, ka jūsu MacBook to nekad nepiedzīvos. Tas notiek ne tikai 16 collu MacBook Pro, bet arī citos MacBooks, kuriem ir USB-C porti.

Warpret miega

2003. gada 15. oktobris
Apvienotā Karaliste
  • 2021. gada 18. septembris
Rezerves daļām ir 90 dienu garantija, tāpēc tas nepalīdzēs. Interesanti, ka jums ir bijusi tieši tāda pati kļūme divreiz uz diviem dažādiem dēļiem. Man tas liek domāt, ka problēmu var izraisīt kāda cita daļa.
Vai jūs to iegādājāties atjaunotu no Apple vai kaut kur citur? Esmu redzējis trešo pušu remontdarbus, kas ir piegādāti ar trešās puses barošanas avotiem, un tie nav ietaupījumu vērti.

Reizēm, ja radīsit pietiekami lielu satraukumu, Apple jums piešķirs izņēmumu bezmaksas remontam. Dažreiz viņi to nedarīs. Man bija viens, ko viņi atteicās labot saskaņā ar atsaukšanas programmu, jo optiskajā diskdzinī bija šķidrums. Kas joprojām darbojās labi.
Vislabāk to likt uz bieza. Pieminiet to kā izlaiduma dāvanu, pastāstiet viņiem, ka jūs, jūsu dēls un visa jūsu ģimene mīl Apple un Apple produktus, un jūsu viedokli par to kvalitāti, uzticamību un apkalpošanu ir nopietni ietekmējis šis incidents.

Ja viņi joprojām jums nepalīdzēs, sazinieties ar Rossman Repair Group Ņujorkā. Ja problēma ir izplatīta, viņi to jau būs redzējuši. Viņi var arī salabot loģikas plates, nevis tos vienkārši nomainīt, lai gan kļūst grūtāk iegūt noteiktas daļas jaunākajos modeļos. Ja viņi var, tam vajadzētu būt daudz lētākam par 675 USD.

Es apsvērtu iespēju nomainīt barošanas avotu (ieskaitot kabeli) tikai gadījumam, ja tas nogalina dēļus. Varat arī jautāt Rossmanam, vai viņi var to izpētīt jūsu vietā. Ja varat sniegt pierādījumus, ka jaudas bloks ir bojāts, Apple var pārskatīt bezmaksas remontu, pamatojoties uz to, ka viņiem nav izdevies to pareizi diagnosticēt pirmo reizi.
Reakcijas:Ifti un jdogg836 B

bonged68

Oriģinālais plakāts
2021. gada 18. septembris
  • 2021. gada 18. septembris
Waragainstsleep teica: rezerves daļām ir 90 dienu garantija, tāpēc tas nepalīdzēs. Interesanti, ka jums ir bijusi tieši tāda pati kļūme divreiz uz diviem dažādiem dēļiem. Man tas liek domāt, ka problēmu var izraisīt kāda cita daļa.
Vai jūs to iegādājāties atjaunotu no Apple vai kaut kur citur? Esmu redzējis trešo pušu remontdarbus, kas ir piegādāti ar trešās puses barošanas avotiem, un tie nav ietaupījumu vērti.

Reizēm, ja radīsit pietiekami lielu satraukumu, Apple jums piešķirs izņēmumu bezmaksas remontam. Dažreiz viņi to nedarīs. Man bija viens, ko viņi atteicās labot saskaņā ar atsaukšanas programmu, jo optiskajā diskdzinī bija šķidrums. Kas joprojām darbojās labi.
Vislabāk to likt uz bieza. Pieminiet to kā izlaiduma dāvanu, pastāstiet viņiem, ka jūs, jūsu dēls un visa jūsu ģimene mīl Apple un Apple produktus, un jūsu viedokli par to kvalitāti, uzticamību un apkalpošanu ir nopietni ietekmējis šis incidents.

Ja viņi joprojām jums nepalīdzēs, sazinieties ar Rossman Repair Group Ņujorkā. Ja problēma ir izplatīta, viņi to jau būs redzējuši. Viņi var arī salabot loģikas plates, nevis tos vienkārši nomainīt, lai gan kļūst grūtāk iegūt noteiktas daļas jaunākajos modeļos. Ja viņi var, tam vajadzētu būt daudz lētākam par 675 USD.

Es apsvērtu iespēju nomainīt barošanas avotu (ieskaitot kabeli) tikai gadījumam, ja tas nogalina dēļus. Varat arī jautāt Rossmanam, vai viņi var to izpētīt jūsu vietā. Ja varat sniegt pierādījumus, ka jaudas bloks ir bojāts, Apple var pārskatīt bezmaksas remontu, pamatojoties uz to, ka viņiem nav izdevies to pareizi diagnosticēt pirmo reizi. Noklikšķiniet, lai izvērstu...
Es to iegādājos tieši no Apple un saņēmu pa pastu, izmantojot tuvējo Apple veikalu.

Es vilcinos doties uz neatļautu remontdarbnīcu, jo tas joprojām maksās naudu, ko Apple neatmaksās, pat ja viņi galu galā atgādinās par šo problēmu.

Es nevaru doties uz autorizētu remontdarbu veikalu, jo tas, visticamāk, maksās vairāk nekā tiešā Apple apmeklēšana.

Jums varētu būt taisnība, ka ir vēl viena problēma, kas izraisa loģikas dēļa nāvi.

bet es redzu daudzus ziņojumus par MacBook datoriem, kas neieslēdzas ar USB-C portu.

Kad man būs laiks, es mēģināšu vēlreiz aizstāvēt savu lietu ar Apple.

pagaidām man ir ļoti dārgs papīrsvars

Warpret miega

2003. gada 15. oktobris
Apvienotā Karaliste
  • 2021. gada 19. septembris
Iespējams, ka ir vairākas mikroshēmas, kas nevarēja izraisīt jūsu problēmu. Tie atšķiras no MacBook līdz MacBook. Apple nepatīk izdot atsaukumus, ja viņi var palīdzēt. Kā jau minēts, viņi, visticamāk, to būtu izdarījuši jau tagad, ja problēma būtu tik plaši izplatīta, kā jūs domājat, īpaši 2019. gada 16 collu gadījumā. Es tavu elpu aizturētu par to.
Ja vēlaties saņemt bezmaksas remontu, jums jāpārliecina Apple izdot jums izņēmumu. Vai arī pieprasiet to savā apdrošināšanā.
Ja jūs to nevarat izdarīt, vislabākais risinājums lētākam remontam ir Rossman vai kāds viņam līdzīgs remonts, kas veic komponentu līmeņa remontu.
Es domāju, ka to joprojām ir vērts labot pat 675 USD apmērā, ņemot vērā šo Mac datoru cenu. UZ

Aunducky

2021. gada 28. septembris
  • 2021. gada 28. septembris
bonged68 teica: Es jau esmu izpildījis visas atiestatīšanas darbības, kuras var piedāvāt, un esmu nogādājis Apple veikalā, un viņi ir mēģinājuši šo DFU atiestatīšanu gadījumā, ja tā ir T2 mikroshēma. T2 mikroshēma nebija problēma. Vienīgais risinājums ir nomainīt loģisko paneli.

Es nopirku savu (atjaunotu) apmēram 2020. gada maijā vai jūnijā kā izlaiduma dāvanu savam dēlam. 2020. gada novembrī tas pārstāja darboties. Tikko pilnībā pārstāja darboties. Nav šķidruma bojājumu. Joprojām saskaņā ar 1 gada garantiju Apple nomainīja loģikas plati. Tas atkārtojās 2021. gada jūnijā–jūlijā. Tieši tas pats. Nav šķidruma bojājumu. Risinājums ir tāds pats, nomainiet loģisko paneli, bet garantija vairs nav spēkā (manuprāt, norādītā cena ir USD 675). Es tik tikko varēju atļauties šo MacBook Pro. Tāpēc es to nopirku atjaunotu un negribēju maksāt par pagarināto garantiju. Tātad, ja atkal ir jāmaksā par loģikas dēli, kas, manuprāt, būtu jāatsauc, ir pārāk daudz. Es ceru, ka visi, kas to piedzīvo, vismaz komentēs, lai Apple to pamanīs un tas tiks atgādināts. Mēs nekādā gadījumā nevaram maksāt par kaut ko tādu cenu, ka loģikas panelis būtu jānomaina 2 reizes tikai aptuveni gada laikā. Šeit noteikti ir dizaina problēma, es zinu, jo es neesmu vienīgais, kam ir šī problēma. Tikmēr manam dēlam kā izlaiduma dāvana ir klēpjdators, kas mums izmaksāja tik daudz naudas, bet tagad tiek izmantots kā papīra svars. Es būtu varējis nopirkt īstu papīra svaru mazāk nekā 5,00 USD, manuprāt.

Lūdzu, komentējiet to, ja jums ir tāda pati problēma, un vai mēs varam saņemt palīdzību, lai to atsauktu. Es zinu, ka dažiem varētu būt vienalga, jo viņi var atļauties pagarināto garantiju, taču neaizmirstiet, ka pagarinātajai garantijai ir laika ierobežojums un tas nav risinājums dizaina problēmai. Noklikšķiniet, lai izvērstu...
Man ir tādi paši simptomi. kuru nevarēja ieslēgt 28. septembrī atnesu telefonu uz apple remontēt un tur teica ka jāmaina loģikas plate un sakarā ar loģikas plates šoku nand flash zonā maiņas cena + apkalpošanas maksa ir gandrīz puse no pirkuma cenas .
Un es neesmu pārliecināts, ka, ja es to mainīšu, es atkal saskaršos ar to pašu problēmu vai nē.

Es domāju, ka tas ir saistīts ar iekšējās shēmas plates slikto dizainu. Novietojot nand zibspuldzi usb c porta tuvumā, to ir viegli sabojāt.
Un vēl viena lieta ir tāda, ka Apple ļauj mums nomainīt visu loģikas plati, nevis nomainīt dažas daļas, tas ir pārāk liels piespiešana. liekot mums tērēt naudu par nevajadzīgām detaļām

Pielikumi

  • Skatīt multivides vienumu ' href='tmp/attachments/8edbffc5-3351-405d-bb71-0f4e73bfcd61-jpeg.1851390/' > 8EDBFFC5-3351-405D-BB71-0F4E73BFCD61.jpeg'file-meta'> 475,7 KB · Skatījumi: 15
  • Skatīt multivides vienumu ' href='tmp/attachments/e5b58e6d-e194-478f-949d-8c59d73dbb4e-jpeg.1851391/' > E5B58E6D-E194-478F-949D-8C59D73DBB4E.jpeg'file-meta'> 499,4 KB · Skatījumi: 18

Spacedinvader

2021. gada 27. oktobris
Klaidbenka, Skotija
  • 2021. gada 27. oktobris
Man ir tāda pati problēma. Apple vēlas saņemt 552 £ plus PVN, lai aizstātu loģikas plati manā 1,5 gadu vecās ierīcē. Es varētu raudāt!