Apple šodien paziņoja Pašapkalpošanās remonta programma, kas ļauj lietotājiem pašiem veikt remontdarbus, izmantojot jaunu tiešsaistes veikalu, kas veltīts daļām un instrumentiem.
Pašapkalpošanās remonta programma klientiem, kuri ir apmierināti ar ideju par remonta pabeigšanu, nodrošinās piekļuvi Apple oriģinālajām daļām, instrumentiem un rokasgrāmatām, sākot ar iPhone 12 un iPhone 13 sastāvi. Shēma tiks ieviesta pakāpeniski, laika gaitā pievienojot papildu remontdarbus un atbalstītās ierīces. Apple vadītājs Džefs Viljamss sacīja:
Uzlabojot piekļuvi Apple oriģinālajām daļām, mūsu klientiem ir vēl lielāka izvēle, ja nepieciešams remonts. Pēdējo trīs gadu laikā Apple ir gandrīz dubultojis to servisa vietu skaitu, kurām ir piekļuve Apple oriģinālajām daļām, rīkiem un apmācībai, un tagad mēs piedāvājam iespēju tiem, kas vēlas paši veikt remontdarbus.
Programmas pirmajā posmā galvenā uzmanība tiks pievērsta iPhone visbiežāk apkoptās daļas, piemēram, displejs, akumulators un kamera, taču nākamgad būs pieejami citi remontdarbu veidi. Apple silikona Mac datori ar M1 mikroshēma, ieskaitot MacBook Air , 13 collu MacBook Pro, Mac mini , un 24 collu iMac , būs nākamais, lai pievienotos shēmai.
Pašapkalpošanās remonta programmu atvieglos jauns Apple Self Service Repair tiešsaistes veikals, kas piedāvā vairāk nekā 200 atsevišķas daļas un rīkus, lai pabeigtu iPhone 12 un iPhone 13 remonts palaišanas brīdī.
Klienti, kuri vēlas veikt remontu, pirms detaļu un instrumentu pasūtījuma, izmantojot Apple pašapkalpošanās remonta tiešsaistes veikalu, tiks aicināti iepazīties ar Remonta rokasgrāmatu. Pēc remonta pabeigšanas klienti, kuri nodod savu lietoto vai salauzto daļu Apple pārstrādei, saņems kredītu pirkumam.
Apple brīdināja, ka Self Service Repair ir paredzēts “individuāliem tehniķiem ar zināšanām un pieredzi elektronisko ierīču remontā”, un mudināja “lielāko klientu vairumu” apmeklēt profesionālu remonta pakalpojumu sniedzēju ar sertificētiem tehniķiem, lai iegūtu “drošāko un uzticamāko veidu saņemt remontu.'
Uzņēmums arī uzsvēra ievērojamo servisa vietu globālo paplašināšanos ar piekļuvi Apple oriģinālajām daļām, rīkiem un apmācībām, kā arī pieaugošo neatkarīgo remonta pakalpojumu sniedzēju skaitu, kas strādā kopā ar Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem.
Pašapkalpošanās remonta programma būs pieejama lietotājiem, sākot ar nākamā gada sākumu ASV, un 2022. gadā tā būs pieejama arī papildu valstīs.
Birkas: remonta programma , Tiesības uz remontu , Pašapkalpošanās remonts
Populārākas Posts