Apple Ziņas

Apple maina dažus 2012. gada un 2013. gada sākuma MacBook Pros, kuriem nepieciešams akumulatoru serviss ar jaunākiem modeļiem [Atjaunināts]

Pirmdiena, 2017. gada 24. jūlijs, 13:15 PDT, autors Džo Rossignols

Pēc simtiem uzlādes ciklu MacBook Pro akumulators sāk darboties zaudē spēju noturēt lādiņu un būtu jāaizstāj. Apple piedāvā bez maksas akumulatora pakalpojumu ar AppleCare+ pārklājumu, vai arī tas uzlādē ārpusgarantijas maksa 199 USD ASV, £ 199 Apvienotajā Karalistē vai 259 USD Kanādā.





mbp 15 tīklene
Tā kā augšējo korpusu komplekti ar ielīmētām baterijām ir stingri ierobežoti, Apple ir informējis savus Genius Bar darbiniekus un Apple pilnvarotos pakalpojumu sniedzējus, ka pašlaik nevar apkalpot 15 collu MacBook Pro ar Retina displeju modeļu akumulatorus, kas izlaisti vidū. 2012. gads un 2013. gada sākums.

Saskaņā ar Apple iekšējo direktīvu, ko ieguvis Eternal, augšējo korpusu komplekti ar baterijām iepriekšminētajiem MacBook Pro modeļiem paliks stingri ierobežoti līdz 2017. gada 15. septembrim. Direktīva nenorāda deficīta iemeslu, kas turpinās vismaz kopš marta. .



Kā pagaidu risinājums Apple direktīvā teikts, ka klienti var izvēlēties atlikt akumulatora apkalpošanu, līdz kļūst pieejami krājumi, apmaiņā pret to, ka Apple sedz remonta izmaksas. Alternatīvi, lai izvairītos no kavēšanās, Apple direktīvā teikts, ka klienti var apmainīt MacBook Pro pret funkcionāli līdzvērtīgu modeli.

Tomēr, ņemot vērā ietekmētos MacBook Pro modeļus, kas tika izlaisti pirms četriem līdz pieciem gadiem, pieaug to klientu skaits dalījās stāstos Apple aizstāj savus piezīmjdatorus ar ievērojami jaunākiem modeļiem.

Piemēram, Reddit lietotājs NoTNoS teica, ka Apple nomainīja savu 2012. gada modeļa 15 collu MacBook Pro pret 2017. gada modeļa 15 collu MacBook Pro ar skārienjoslu. Viņš teica, ka process ilga apmēram 10 darbadienas, un gaidīšanas laikā viņam bija atļauts paturēt savu veco MacBook Pro. Vienīgās izmaksas bija 199 USD akumulatora apkalpošanas maksa.

Desmitiem citu MacBook Pro īpašnieku ir dalīts līdzīgi pieredzi vietnē Reddit, kamēr tikai daži lietotāji ir dalījušies ar neveiksmīgiem mēģinājumiem. Šķiet, ka daudzi lietotāji ir saņēmuši atjaunotus 2015. gada MacBook Pro modeļus, bet daži citi apgalvo, ka ir saņēmuši vēl jaunākus 2016. vai 2017. gada modeļus.

Lai varētu kvalificēties, jums ir jābūt 2012. gada vidus vai 2013. gada sākuma modeļa 15 collu MacBook Pro ar Retina displeju. Politika neattiecas uz 13 collu MacBook Pro, 2011. gada beigu vai vecāku MacBook Pro, 2013. gada beigu vai jaunāku MacBook Pro, MacBook Pro bez Retina displeja vai MacBook Air.

Otrkārt, MacBook Pro ir nepieciešama akumulatora apkope. Lai pārbaudītu, noklikšķiniet uz Apple logotipa macOS izvēlņu joslas augšējā kreisajā stūrī un pēc tam noklikšķiniet uz Par šo Mac > Sistēmas pārskats…> Barošana. Sadaļā “Informācija par veselību” nosacījumam ir jābūt “Pakalpojuma akumulators” vai līdzvērtīgam statusam.

cik ilgi darbojas iphone 11 akumulators

Parasti akumulatora pilnai uzlādes kapacitātei parasti ir jābūt zem 80 procentiem, ko var novērtēt ar tādu rīku kā kokosriekstsAkumulators . Akumulatora uzlādes cikla skaits var būt arī faktors. Tikai Apple diagnostikas pārbaude galu galā noteiks, vai akumulatoram ir nepieciešama apkope.

Tā kā šķiet, ka process katrā gadījumā atšķiras, katra klienta nobraukums var atšķirties. Apple jebkurā laikā var pārtraukt atzīt šo iekšējo politiku, un ne visi darbinieki var zināt, ka tā pastāv.

Šķiet, ka politikai nav reģionālu ierobežojumu, jo klienti, kuri veiksmīgi nomainīja savus MacBook Pro modeļus, dzīvo Amerikas Savienotajās Valstīs, Apvienotajā Karalistē, Kanādā, Brazīlijā, Spānijā, Austrālijā un citās valstīs. Šķiet, ka nav nozīmes arī tam, vai Mac ir iekļauts AppleCare+, lai tas atbilstu.

Tiesīgie klienti, kuri vēlas gūt panākumus, var apmeklēt jebkuru Apple Store vai it kā izvēlēties Apple autorizētos pakalpojumu sniedzējus. Genius Bar tikšanās rezervēšana caur Apple atbalsts vietne ir ieteicama.

Atjaunināt: Iekšējā piezīmē, ko ieguvis uzņēmums Eternal, Apple ir informējis Genius Bar darbiniekus un Apple pilnvarotos pakalpojumu sniedzējus, ka tas aktīvi strādā, lai visā pasaulē atjaunotu labāko korpusu komplektu ar akumulatoriem piegādi 15 collu MacBook Pro ar tīkleni 2012. gada vidus un 2013. gada sākuma modeļiem. displejs.

Apple piezīmē teikts, ka no 26. jūlija augšējo korpusu komplektu ar akumulatoriem servisa saraksts tagad ir pieejams jauniem remontdarbiem. Direktīvā piebilsts, ka MobileGenius, servisa un atbalsta rīks, ko Genius Bar darbinieki izmanto līdzi nēsātajos iPad, ir pārstājis rādīt ziņojumus par aizkavētiem remontdarbiem.

Attiecībā uz visiem jaunajiem remonta pieprasījumiem Apple iesaka Genius Bar darbiniekiem un Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem pasūtīt nepieciešamo inventāru. Apple iesaka saviem pakalpojumu sniedzējiem informēt klientus, ka krājumiem vajadzētu saņemt 15 darbadienu laikā pēc detaļu pasūtījuma, kas atbilst augusta sākumam.

Šķiet, ka Apple piezīme šodien iezīmē beigas uzņēmumam, kas piedāvā tiešu apmaiņu pret jaunākiem MacBook Pro modeļiem. Daudzi Eternal un Reddit lietotāji ir apstiprinājuši, ka Genius Bar darbinieki tagad informē klientus, ka akumulatoru krājumi ir pieejami 15 darbadienu laikā, kā norādīts.

Nav skaidrs, vai Apple Stores ievēros apmaiņu, kas uzsākta pirms 26. jūlija un kas joprojām tiek apstrādāta.

iphone 11 kad tas iznāca
Saistītais apkopojums: 14 un 16 collu MacBook Pro