Apple ir identificējusi 'problēmu' ar GasBuddy lietotne Tas var izraisīt dažu iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS un iPhone XS Max ierīču “nereaģēšanu”, liecina iekšējais paziņojums, kas šodien izplatīts ar Apple Stores. Piezīmi uzņēmums Eternal ieguva no uzticama avota.
Apple saka, ka ietekmētajiem iPhone tālruņiem būs melns ekrāns ar bezgalīgi griežamu riteni — arī atsperes cilpu. Savā piezīmē Apple saka, ka sadarbojas ar GasBuddy, lai “atrisinātu” problēmu, kas sākās “kaut kad pēc 2018. gada 18. oktobra”.
Ja klients ziņo par problēmu Apple veikalā, Apple ir uzdevis saviem Genius Bar darbiniekiem piespiest restartēt iPhone un pēc tam lūgt klientu atinstalēt lietotni GasBuddy. Ja ierīce joprojām nereaģē, Genius Bar darbiniekiem tiek uzdots turpināt standarta apkalpošanas procesu.
Nav skaidrs, kāpēc lietotne GasBuddy avarē dažus iPhone tālruņus. GasBuddy pārstāvis sacīja, ka tā komanda 'ir veikusi un turpina izmeklēšanu', un atlika papildu komentāru sniegšanu, līdz uzņēmumam būs plašāks ieskats šajā jautājumā. Apple pārstāvis nekavējoties neatbildēja uz komentāru pieprasījumu.
GasBuddy ir populāra lietotne, lai atrastu degvielas uzpildes stacijas ar viszemāko cenu ASV, Kanādā un Austrālijā. Lietojumprogramma, kurā ir 70 miljoni lietotāju, paļaujas uz to, ka lietotāji, uzpildoties, iesniedz gāzes cenas, lai palīdzētu brīdināt citus. GasBuddy arī sniedz brīdinājumus, kad gāzes cenas pieaugs.
Saskaņā ar GasBuddy izlaiduma piezīmēm lietotne tika atjaunināta 17. oktobrī, atbalstot operētājsistēmu iOS 12. Atjauninājums arī 'novērsa dažas avārijas'. 19. oktobrī lietotne atkal tika atjaunināta ar kļūdu labojumiem, tostarp vienu, kas izraisīja dažu uz atrašanās vietu balstītu informācijas neparādīšanos, un citu, kas bija saistīts ar degvielas uzpildes stacijas informāciju.
Atjaunināt: GasBuddy pārstāvis ir izdevis šādu paziņojumu Eternal, norādot, ka tas 'ātri gatavo atjauninājumu', kas, pēc tā domām, 'atrisina pamata problēmu'. Tikmēr GasBuddy uz laiku noņems savu lietotni no App Store, lai ierobežotu iedarbību.
Piektdien (19. oktobrī) Apple apstiprināja jaunāko GasBuddy lietotnes versiju. Tas notika pēc tam, kad mūsu lietotnei tika veikts Apple tipiskais, rūpīgais pārskatīšanas process, kas, kā jūs zināt, Apple pieprasa pirms lietotnes izlaišanas savā veikalā.
Nedēļas nogalē mēs dzirdējām no viena lietotāja, kurš saskārās ar problēmu, kas ir līdzīga jūsu aprakstītajai.
Mēs neko no Apple nebijām dzirdējuši par to, ka GasBuddy izraisa nereaģējošus tālruņus vai ka būtu nepieciešama jauna lietotnes versija, līdz pat 10 minūtes pirms mēs saņēmām jūsu pieprasījumu.
Mēs pilnībā nožēlojam jebkādu saistību ar sliktu lietotāja pieredzi. Mēs esam apņēmušies darīt visu iespējamo, lai to ātri un pilnībā atrisinātu.
Tādējādi mēs ātri sagatavojam atjauninājumu, kas, mūsuprāt, atrisina pamatproblēmu, un īslaicīgi padarām mūsu lietotni nepieejamu lejupielādei, lai ierobežotu potenciāli ietekmēto lietotāju skaitu.
GasBuddy ir arī tvītojas par ienākošo labojumu:
Atjauninājums - 18:30 Klusā okeāna laiks: GasBuddy ir atgriezies App Store ar atjauninājumu, kas 'atrisina problēmu, kas izraisīja dažu ierīču avāriju'.Mēs apzināmies, ka daži cilvēki saskaras ar problēmām ar mūsu iOS lietotni. Mēs ātri sagatavojam atjauninājumu, kas, mūsuprāt, atrisina problēmu, un īslaicīgi padarām mūsu lietotni nepieejamu lejupielādei, lai ierobežotu potenciāli ietekmēto lietotāju skaitu. — GasBuddy (@GasBuddy) 2018. gada 22. oktobris
Viņiem ir pieejams atjauninājums pic.twitter.com/gDDiGlzDrX — Maiks Kvins (@mikequinn_) 2018. gada 23. oktobris
Atjaunināt: Paziņojumā, kas tika izplatīts Eternal, GasBuddy šo problēmu attiecināja uz Apple sistēmu: “Lietotnes versija, kas tika izlaista 18. oktobrī, tika izveidota, izmantojot noteiktu ietvara pakalpojumu dokumentētā veidā, ko apstiprinājis Apple, taču ar negaidītām sekām. Lai iegūtu sīkāku informāciju, jums tieši jāsazinās ar Apple.
Populārākas Posts