Atjauninājums 23/9: Apple ir atjauninājis savu atbalsta dokuments norādot, ka šo problēmu var atrisināt, instalējot jaunākais macOS Big Sur 11.6 atjauninājums .
Tikko publicētā atbalsta dokuments savā vietnē Apple ir atzinusi kļūdu, ko daži lietotāji var saņemt, mēģinot izmantot skeneri ar Mac datoru programmā Image Capture, Preview vai System Preferences sadaļā Printeri un skeneri.
kā lietot Apple pulksteni, lai atbloķētu Mac
Kļūdas ziņojuma ekrānuzņēmums no HP atbalsta kopienas
Mēģinot izmantot skeneri ar Mac, Apple teica, ka lietotāji var saņemt kļūdas ziņojumu, kas norāda, ka viņiem nav atļaujas atvērt lietojumprogrammu, kam seko skenera draivera nosaukums. Ziņojumā ir teikts, ka jāsazinās ar datora vai tīkla administratoru, lai saņemtu palīdzību, vai arī norādīts, ka Mac neizdevās atvērt savienojumu ar ierīci.
Kļūdas ziņojums sākas ar: 'Jums nav atļaujas atvērt lietojumprogrammu.'
Ietekmētie lietotāji ir kopīgojuši sūdzības par šo problēmu visā pasaulē Apple atbalsta kopienas , Reddit , HP atbalsta kopiena , un citur. Šķiet, ka kļūdas ziņojums ietekmē lietotājus vairākās MacOS Big Sur versijās.
Apple teica, ka šī problēma tiks atrisināta turpmākā programmatūras atjauninājumā, taču netika norādīts laika posms. Tikmēr atbalsta dokumentā ir sniegti detalizēti norādījumi par to, kā īslaicīgi atrisināt problēmu.
Atšķirība starp iphone 12 pro un 12 pro max
- Aizveriet visas atvērtās lietotnes.
- Finder izvēļņu joslā izvēlieties Go > Go to Folder.
- Tips /Bibliotēka/Attēlu tveršana/Ierīces , pēc tam nospiediet taustiņu Atgriezties.
- Atvērtajā logā veiciet dubultklikšķi uz kļūdas ziņojumā nosauktās lietotnes. Tas ir jūsu skenera draivera nosaukums. Atverot to, nekas nedrīkst notikt.
- Aizveriet logu un atveriet lietotni, kuru izmantojāt skenēšanai. Jaunai skenēšanai vajadzētu turpināties kā parasti. Ja vēlāk izvēlaties skenēt no citas lietotnes un saņemat to pašu kļūdu, atkārtojiet šīs darbības.
Šis raksts tiks atjaunināts, kad Apple izlaidīs MacOS atjauninājumu ar pastāvīgu labojumu.
Populārākas Posts