Apple Ziņas

Apple saka, ka iOS 10.2.1 atjauninājums ir ievērojami samazinājis negaidītu iPhone 6 un 6s izslēgšanu [Atjaunināts]

Ceturtdiena, 2017. gada 23. februāris, 16:20 pēc PST — Juli Clover

Pēdējos vairākus mēnešus tālruņu iPhone 6, 6s, 6 Plus un 6s Plus lietotāji ir saskārušies ar problēmu, kuras dēļ viņu ierīces negaidīti izslēdzas. Šī problēma, ko Apple tagad apgalvo, ka ir veiksmīgi atrisinājis jaunākais iOS 10.2.1 atjauninājums , publiskots 23. janvārī.





Paziņojumā, kas sniegts TechCrunch , Apple saka, ka iOS 10.2.1 atjauninājuma rezultātā iPhone 6s ir par 80 procentiem samazinājies negaidītu izslēgšanos skaits, bet iPhone 6 — par 70 procentiem.

iphone 6s krāsas



Izmantojot iOS 10.2.1, Apple veica uzlabojumus, lai samazinātu neparedzētu izslēgšanos, kas radās nelielam lietotāju skaitam, izmantojot savu iPhone. Operētājsistēmā iOS 10.2.1 jau ir jaunināti vairāk nekā 50% aktīvo iOS ierīču, un diagnostikas dati, ko esam saņēmuši no jauninātājiem, liecina, ka šai nelielajai daļai lietotāju, kuriem ir radusies problēma, mēs redzam iPhone 6s un iPhone 6s samazinājumu par vairāk nekā 80%. iPhone 6 negaidīti izslēgto ierīču samazinājums par vairāk nekā 70%.

Mēs arī pievienojām iespēju tālrunim restartēt bez nepieciešamības izveidot savienojumu ar strāvas padevi, ja lietotājs joprojām saskaras ar negaidītu izslēgšanos. Ir svarīgi atzīmēt, ka šīs negaidītās izslēgšanas nav drošības problēma, taču mēs saprotam, ka tās var radīt neērtības, un vēlamies problēmu novērst pēc iespējas ātrāk. Ja klientam ir problēmas ar ierīci, viņš var sazināties ar AppleCare.

Saskaņā ar Apple teikto, izslēgšanas problēma, ko atrisina iOS 10.2.1 atjauninājums, ir nošķirta no problēmas, kuras dēļ tā atgādināja atlasiet iPhone 6s ierīču skaitu . Tādā gadījumā Apple paziņoja, ka daži akumulatori ražošanas procesa laikā ir bijuši pārmērīgi pakļauti “kontrolētam apkārtējam gaisam”, kā rezultātā bija nepieciešama fiziska akumulatoru nomaiņa.

Tas, ka ir vairākas problēmas, kas izraisa iPhone izslēgšanu, izskaidro, kāpēc daudzi iPhone 6 lietotāji arī sūdzējās par problēmām pēc iPhone 6s atsaukšanas un kāpēc iPhone 6s problēma šķita plašāk izplatīta, nekā Apple ierosināja atsaukšanas programmā. Bija pat baumas, ka Apple plāno iPhone 6 akumulatoru apmaiņas programmu, ko Apple ātri atspēkoja.

Tiek ziņots, ka operētājsistēmas iOS 10.2.1 atrisinātās izslēgšanas cēlonis ir nevienmērīga enerģijas padeve no vecākiem akumulatoriem, kas var izraisīt iPhone avārijas izslēgšanu. Apple ir pielāgojis savu enerģijas pārvaldības sistēmu, lai samazinātu izslēgšanu, taču dažiem lietotājiem dažkārt joprojām var rasties problēmas, tāpēc Apple ir arī izveidojis veidu, kā automātiski restartēties, nepieslēdzot strāvas padevi. Automātiskās restartēšanas funkcija ir pieejama iPhone 6 un 6s operētājsistēmā iOS 10.2.1, un tā tiks pievienota iPhone 6 Plus un 6s Plus operētājsistēmā iOS 10.3.

Apple TV 5. paaudzes izlaišanas datums

Tuvāko dienu laikā operētājsistēmai iOS 10.2.1 tiks pievienots arī jauns akumulatora informācijas ekrāns, ļaujot klientiem, kuriem nepieciešams nomainīt akumulatoru, zināt, ka tas nedarbojas, kā paredzēts. Brīdinājums, kas atradīsies lietotnes Iestatījumi sadaļā Akumulators, tiks rādīts tikai tiem klientiem, kuriem nepieciešamas jaunas baterijas.

Kad tika izlaista iOS 10.2.1, Apple savās izlaiduma piezīmēs neiekļāva pieminējumu par iPhone 6 un 6s labojumu, dodot tai laiku, lai pirms oficiāla paziņojuma klusi apkopotu datus par izslēgšanas problēmu. Klientiem, kuru iPhone 6 vai 6s ierīces tiek izslēgtas, ir jāveic jaunināšana uz iOS 10.2.1, ja viņi to vēl nav izdarījuši.

Atjaunināt: Apple ir ievietojis atbalsta dokumentu aprakstot jauno akumulatora paziņojumu, kas ir pieejams lietotnē Iestatījumi. Tas tiks parādīts tikai tad, ja akumulatoram būs nepieciešama apkope.