Apple Ziņas

Apple apgalvo, ka trešās puses iPhone ekrāna remonts vairs pilnībā neatceļ jūsu garantiju

Piektdiena, 2017. gada 24. februāris, 13:35 pēc PST — Džo Rossignols

Saskaņā ar Apple šodien izplatīto iekšējo piezīmi iPhone tālruņiem, kuriem ir veikts jebkāds trešās puses ekrāna remonts, tagad ir tiesības uz garantijas segumu, ja vien problēma, kas tiek novērsta, nav saistīta ar pašu displeju. Eternal apstiprināja piezīmes autentiskumu ar vairākiem avotiem.





iphone 7 displejs
Iepriekš iPhone ar trešās puses displeju nebija piemērots nekāds autorizēts remonts garantijas ietvaros.

Ja klients ar iPhone tālruni, kuram ir trešās puses displejs, meklē problēmas, kas nav saistītas ar displeju, remontu, Apple Stores un Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem ir ieteikts pārbaudīt ierīci, vai tajā nav krāpšanas vai manipulācijas, un pēc tam nomainīt ierīci vai nomainiet salauzto daļu, pamatojoties uz Apple garantijas cenām.



Lai tiktu ievēroti garantijas pakalpojumi, iPhone tālruņiem ar trešo pušu displejiem joprojām ir jāattiecas uz garantijas periodu, neatkarīgi no tā, vai tā ir Apple standarta 1 gada ražotāja garantija vai pagarinātais AppleCare pārklājums.

Ja iPhone tālrunim ir beidzies garantija vai remonts ir saistīts ar displeju, klientiem tiks piedāvāta iespēja samaksāt Apple vienotas likmes ārpusgarantijas cenu. Ja klients atsakās no šīs ārpusgarantijas cenas, Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem tiek dots norādījums pilnībā atteikties no pakalpojuma.

Ja kādas trešās puses daļas klātbūtne izraisa neveiksmīgu remontu vai sabojā iPhone, Apple teica, ka klientiem būs jāmaksā ārpusgarantijas izmaksas, lai nomainītu trešās puses daļu vai, ja nepieciešams, visu ierīci. lai atrisinātu problēmu, kuras dēļ sākotnēji tika ieviests iPhone.

kā netraucēt iphone

Ja klients vēlas maksāt par oriģinālo Apple displeju, lai nomainītu savu trešās puses displeju, Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji ir saņēmuši norādījumus norādīt parasto ārpusgarantijas cenu jaunam displejam. Apple teica, ka AppleCare+ neattieksies uz trešās puses displeju vai akumulatoru remontu.

Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem joprojām ir norādīts atteikties sniegt pakalpojumus jebkuram iPhone tālrunim, kuram ir funkcionāla kļūme saistībā ar trešās puses alumīnija korpusu, loģisko plati, akumulatoru, Lightning savienotāju, austiņu ligzdu, skaļuma pogām, skaņas izslēgšanas slēdzi, miega/pamošanās pogu un noteiktiem mikrofoni.

Eternal ir apstiprinājis, ka šī politika attiecas uz remontdarbiem ASV un Kanādā, savukārt citi reģioni, visticamāk, ir iekļauti.

Birkas: garantija , Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji , GSX