Šķietami Apple nevar atgūt datus no 2018. gada MacBook Pro ar skārienjoslu, kad loģikas padome neizdodas

2016. gadā, kad Apple prezentēja pirmos MacBook Pro ar skārienjoslas modeļus, iFixit remonta eksperti atklāja, ka piezīmjdatoriem ir nenoņemami SSD diski, kas pielodēti pie loģikas plates, radot bažas, ka datu atkopšana nebūs iespējama, ja loģiskā plate neizdosies. Par laimi, tas tā nebija.

Apple iekšējais klientu datu migrācijas rīks
Kad loģikas plate ir ievietota īpašā turētājā un visi kabeļi ir pievienoti, tehniķi vienkārši ieslēdz funkcionējošo MacBook Pro, atver Migration Assistant un turpina standarta soļi datu pārsūtīšanai .

Pagājušajā nedēļā iFixit pabeidza 2018. gada MacBook Pro nojaukšanu, atklājot, ka Apple ir noņemts datu atkopšanas savienotājs no loģiskās plates gan 13, gan 15 collu modeļos ar skārienjoslu, kas liecina, ka klientu datu migrācijas rīku vairs nevar pievienot.

Eternal sazinājās ar vairākiem uzticamiem Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem, lai uzzinātu vairāk, un, pamatojoties uz mūsu iegūto informāciju, šķiet, ka rīks nav saderīgs ar 2018. gada MacBook Pro modeļiem ar skārienjoslu.

Vairāki avoti apgalvo, ka datus nevar atgūt, ja 2018. gada MacBook Pro ir bojāta loģikas plate. Ja piezīmjdators joprojām darbojas, datus var pārsūtīt uz citu Mac datoru, palaižot sistēmu Mērķa diska režīms , un izmantojot Migration Assistant, kas ir standarta process, kas balstās uz Thunderbolt 3 portiem.

Datu atkopšanas ports, visticamāk, tika noņemts, jo 2018. gada MacBook Pro modeļos ir Apple pielāgota T2 mikroshēma, kas nodrošina aparatūras šifrēšanu SSD krātuvei, piemēram, iMac Pro, norādīja mūsu avoti.

Apple iekšējā 2018. gada MacBook Pro pakalpojumu gatavības rokasgrāmatā, ko ieguvusi Eternal, tehniķiem ir ieteikts mudināt klientus atpakaļ uz Time Machine bieži, un mēs ļoti iesakām ievērot šo padomu, jo šķiet, ka tas ir vienīgais veids, kā saglabāt datus tajos retos gadījumos, kad jūsu MacBook Pro neizdodas.

Eternal arī apstiprināja, ka Apple iekšējais dokuments klienta datu migrācijas rīkam nav atjaunināts, lai atspoguļotu lietošanu ar 2018. gada MacBook Pro, un nekas cits, ko mēs esam redzējuši, nenorāda uz alternatīviem risinājumiem.

Lai gan šķiet, ka Apple pati nespēj atgūt datus no neveiksmīgiem 2018. gada MacBook Pro datoriem, pakalpojuma gatavības rokasgrāmatā teikts, ka klienti var konsultēties ar datu atkopšanas specializētiem uzņēmumiem, piemēram, DriveSavers, Knoll, Seagate un Payam, taču nav skaidrs, kā tie varētu būt. spēj palīdzēt.

Atjaunināt: Eternal ir saņēmis šādu paziņojumu no Maika Koba, DriveSavers inženierzinātņu direktora:

Neviena no iFixit rakstā minētajām izmaiņām attiecībā uz MacBook Pro 2018 nav ietekmējusi mūsu spēju atgūt datus mūsu klientiem. Tas ir saistīts ar mūsu uzlabotajām iespējām risināt loģikas paneli. DriveSavers ir ļoti veiksmīgi atkopis datus no 2018. gada modeļa, kā arī no visiem citiem. Ir vērts atzīmēt, ka klientiem ir jānosūta mums visa ierīce, lai pabeigtu datu atkopšanas pakalpojumu.

Mēs esam sazinājušies ar Apple, lai saņemtu skaidrojumu. Ja saņemsim informāciju, mēs attiecīgi atjaunināsim šo rakstu.