Apple Ziņas

Apple veikali aizkavē dažus iPhone XS un XS Max piegādes pasūtījumus pēdējā brīža loģistikas problēmu dēļ

Piektdiena, 2018. gada 21. septembris, 9:04 PDT, autors Džo Rossignols

Apple ir nosūtījis e-pasta ziņojumu dažiem klientiem, kuriem iPhone XS vai iPhone XS Max šodien bija paredzēts izņemt veikalā Apple Store. E-pastā teikts, ka viņu pasūtījumi 'nebūs gatavi saņemšanai' norādītajā reģistrēšanās laikā 'pēdējā brīža loģistikas problēmu' dēļ, norāda vairāki Eternal lasītāji.





iphone xs Apple veikals
Tā kā situācija ir mainīga, nav skaidrs, cik daudz klientu tiek ietekmēti, cik ilgi pasūtījumi var aizkavēties vai kādas ir loģistikas problēmas. Mēs sazinājāmies ar Apple, lai saņemtu skaidrojumu, taču nesaņēmām nekādu jaunu informāciju, ar kuru varētu dalīties.

Noteikti iespējams, ka vēlāk dienas laikā Apple veikalā būs pietiekami daudz krājumu, lai izpildītu dažus vai visus aizkavētos saņemšanas pasūtījumus.




Ir daži pierādījumi, kas atbalsta pēdējā brīža loģistikas problēmas. Vakar daži klienti pamanīja, ka viņu pasūtījuma statuss ir atjaunināts uz 'Shipment to Hold' vietnē Apple.com, savukārt UPS norādīja, ka daži pasūtījumi, kas sākotnēji bija plānoti piektdien, 21. septembrī, tiks pārcelti uz pirmdienu, 24. septembri.

Tomēr šķiet, ka lielākoties iPhone piegādes notiek pēc grafika. Eternal tika informēts, ka 'Shipment to Hold' statuss ir kļūdains, savukārt daudzi UPS pasūtījumu piegādes aprēķini ir atgriezušies piektdien, 21. septembrī.

Tomēr ir iespējams, ka daļa no iPhone XS un iPhone XS Max sūtījumiem no Ķīnas nav nonākuši Apple Stores laicīgi pirms šodienas palaišanas, taču mūsu minējums šobrīd ir tikpat labs kā jebkurš. Apple savā e-pastā atvainojas un saka, ka “strada ātri, lai atrisinātu problēmu”.

pārsūtiet failu no Mac uz iPhone

Apple saka, ka tas brīdinās klientus pa e-pastu, tiklīdz viņu pasūtījumi būs gatavi saņemšanai:

Svarīgs atjauninājums jūsu Apple saņemšanas pasūtījumam

kā izskatās jaunais iphone 8

Paldies par neseno pasūtījumu Apple Store. Mēs zinām, ka jūs ar prieku paņemat savu jauno produktu.

Diemžēl dažu pēdējā brīža loģistikas problēmu dēļ jūsu pasūtījums nebūs gatavs saņemšanai jūsu reģistrēšanās laikā.

Tiklīdz jūsu pasūtījums būs gatavs saņemšanai, mēs jūs informēsim pa e-pastu.

Mēs atvainojamies par kavēšanos, lai jūsu jaunais produkts nonāktu jūsu rokās. Mēs ātri strādājam, lai atrisinātu problēmu.

Apple

Apple veikalos un pilnvarotajiem tālākpārdevējiem kā alternatīvs risinājums joprojām var būt pieejams iPhone XS, iPhone XS Max un Apple Watch Series 4, ko ierobežotā daudzumā var iegādāties. Tiešsaistes priekšpasūtījumus var atgriezt jebkurā Apple Store 14 dienu laikā pēc piegādes.