Apple Ziņas

AppleCare rokasgrāmata: vai ir vērts maksāt?

Lielākajai daļai Apple produktu ir viena gada ierobežota garantija, kas attiecas uz aparatūras kļūmēm un ražošanas defektiem, kā arī līdz 90 dienām bezmaksas tehniskais atbalsts. Lai paplašinātu pārklājumu, Apple piedāvājumi AppleCare+ vai AppleCare aizsardzības plāns. Vai AppleCare+ ir tā vērts, ņemot vērā papildu sākotnējās izmaksas, pašriskus un dažādas cenas visā Apple produktu klāstā?



kā ievadīt imessage mac

ābolu kopšanas produkti

Klientiem vēsturiski bija 30 līdz 60 dienas, lai aktivizētu AppleCare+ plānu no iegādes datuma, lai gan Apple nesen ir pagarinājis šo periodu līdz vienam gadam ASV un Kanādā. Daudzām Apple ierīcēm paplašinātais pārklājums var būt aktivizēts izmantojot lietotni Iestatījumi. Tagad ir pieejamas arī abonēšanas iespējas, un tās var pagarināt AppleCare uz nenoteiktu laiku.





AppleCare+ pārklājums nedaudz atšķiras atkarībā no jūsu teritorijas. Piemēram, AppleCare+ ar zādzību un zaudējumu segumu nav pieejams ārpus ASV un Japānas. Pirms AppleCare+ iegādes jums ir jāizpēta precīzi seguma noteikumi jūsu valstī.

Standarta garantija

Standarta garantija, kas tiek nodrošināta ar jūsu ierīci bez maksas, ir vienkārši ierobežota garantija, kas ir ļoti izplatīta plaša patēriņa elektroniskajām ierīcēm. Šī garantija garantē, ka produkts darbosies, kā paredzēts, līdz pat gadam vai divus gadus Apple Watch Edition. Ja šajā laika posmā kaut kas būtiski sabojājas un tas nav lietotāja vainas dēļ, Apple to izlabos bez maksas.

Šī garantija tiek piemērota arī automātiski neatkarīgi no preces iegādes vietas, un tā tiek nodota jaunam īpašniekam, ja prece tiek nodota tālāk gada laikā. Lai pārsūtītu garantiju, jums vienkārši jāiesniedz pircējam pirkuma apliecinājums. Ir spēkā daži ierobežojumi, un standarta garantijas ilgums var atšķirties atkarībā no jūsu valsts.

AppleCare un AppleCare+

Papildus standarta viena gada garantijai Apple piedāvā AppleCare pakalpojumu un atbalsta plānus, lai nodrošinātu papildu segumu.

Lielākajai daļai produktu Apple pagarinātās garantijas plāns ir pazīstams kā AppleCare+, kas nodrošina līdz diviem vai trim gadiem (atkarībā no produkta) aparatūras segumu, kā arī līdz diviem nejaušiem bojājumiem ik pēc 12 mēnešiem (atkarībā no apkopes). maksas).

AppleCare sākotnēji neaptvēra nejaušus bojājumus, taču laika gaitā Apple lielāko daļu produktu ir pārcēlis uz AppleCare+ piemērotību, lai nodrošinātu šo papildu segumu. Neliels skaits produktu, piemēram, Apple TV joprojām ir tiesīgs izmantot tikai standarta AppleCare, bez nejaušiem bojājumiem.


Standarta garantija

  • Ierobežota garantija līdz vienam gadam (divi gadi Apple Watch Edition)
  • Ietver tikai aparatūras kļūmes
  • Apple atbalsts tērzēšanā vai pa tālruni 90 dienas

AppleCare+

kā pārbaudīt manu airpod akumulatoru
  • Pagarināta garantija līdz diviem gadiem (trīs gadi Mac datoriem vai Apple displejiem) vai ilgāk ar mēnesi uz mēnesi
  • Attiecas uz aparatūras kļūmēm un līdz diviem nejaušu bojājumu gadījumiem ik pēc 12 mēnešiem, piemērojot pakalpojumu maksu
  • Prioritāra piekļuve Apple atbalstam, izmantojot tērzēšanu vai tālruni
  • Ekspress nomaiņas pakalpojums
  • Sedz divus zādzības vai nozaudēšanas gadījumus par papildu samaksu (pieejama iPhone tikai)

AppleCare funkcijas

iu

AppleCare ievērojami paplašina standarta ierobežoto garantiju un paplašina tās darbības jomu. Lielākajai daļai Apple produktu, piemēram, ‌iPhone‌ un iPad , AppleCare pievieno papildu divu gadu pārklājumu, un Mac vai Apple displejiem tas pievieno papildu trīs gadus. Šis pagarinātais ilgums ir viena no galvenajām AppleCare priekšrocībām. AppleCare arī paplašina tālruņa un tērzēšanas atbalstu visā pārklājuma darbības laikā un pievieno prioritāro piekļuvi.

Apple ASV un dažās citās valstīs piedāvā ikmēneša AppleCare+ maksājumus, kas var pagarināt pārklājumu uz vairāk nekā diviem gadiem.

Remonts

AppleCare sedz visus remontdarbus, kas var būt nepieciešami jūsu ierīcei visā seguma darbības laikā, taču tikai tad, ja tas ir aparatūras kļūmes, nevis nejauša bojājuma rezultāts.

kā iegūt Apple Cash kartes numuru

Arī iPhone, iPad un Apple Watches var izmantot ātrās nomaiņas pakalpojumu, kas ļauj pieprasīt un saņemt nomaiņas ierīci pirms sākotnējās bojātās ierīces nosūtīšanas remontam.

Nejauši bojājumi

No 2020. gada septembra AppleCare+ sedz līdz divi nejaušu bojājumu gadījumi ik pēc 12 mēnešiem , piemēram, šķidruma bojājumi vai salauzti ekrāni, salīdzinot ar diviem negadījumiem ik pēc 24 mēnešiem.

Ja rodas nejauši bojājumi, ir noteikts fiksēts pašrisks atkarībā no bojājuma veida un ierīces. Tas ir paredzēts, lai atturētu klientus no pretenziju iesniegšanas par nebūtiskiem starpgadījumiem.

Lai gan jums joprojām ir jāmaksā pašrisks, AppleCare+ remonta cenas parasti ir daudz lētākas nekā standarta remontam, izmantojot Apple. Piemēram, ja esat salauzis sava ‌iPhone‌ ekrānu, nomaiņa maksā tikai 29 USD. Ja ‌iPhone‌ Papildus ekrānam ir arī citi bojājumi, maksa ir 99 USD. Ārpus garantijas ekrāna nomaiņa var maksāt līdz USD 329. Šajā gadījumā AppleCare+ ievērojami samazina remonta izmaksas, un, izmantojot Express Replacement Service, procesam vajadzētu būt bez piepūles.

Zaudējums vai zādzība

AppleCare+ piedāvā aizsardzību pret nozaudēšanu vai zādzību, kas ļauj nepieciešamības gadījumā iegūt nomaiņas ierīci. Tomēr par šāda veida nodrošinājumu papildus parastajai AppleCare+ cenai tiek piemērota papildu maksa komplektā ar nosaukumu AppleCare+ ar zādzību un zaudējumiem. AppleCare+ ar zādzības un zaudējumu segumu pievieno līdz pat 100 USD AppleCare+ cenai, un plāns ir pieejams tikai ‌iPhone‌.

Šis plāns ļauj segt divus nejaušus bojājumu, zādzības vai zaudējumu gadījumus ik pēc 12 mēnešiem, ja Atrodi manu iespējots jūsu pazaudētajā ierīcē. Joprojām pastāv arī pašrisks par pazaudēta vai nozagta ‌iPhone‌ aizstāšanu. Par līdz pat 269 ASV dolāriem par incidentu jūs varēsiet nomainīt pazaudētu vai nozagtu ‌iPhone‌ līdz divām reizēm gadā.

AppleCare pieejamība un cenas

Apple piedāvā AppleCare plānus dažādām ierīcēm, un plāna izmaksas atšķiras atkarībā no tā, uz kuru ierīci tas attiecas. Parasti, jo dārgāka ierīce, jo vairāk AppleCare maksā.

Papildus standarta vienreizējai pirkuma iespējai Apple piedāvā arī AppleCare+, izmantojot ikmēneša periodisko maksājumu plānu iPhone, iPad un Apple Watches noteiktās valstīs. Cenas mainās atkarībā no AppleCare+ izmaksām jūsu ierīcei, bet 199 USD plāns būs līdzvērtīgs USD 9,99 mēnesī, bet 299 USD — 14,99 USD mēnesī. Tāpēc AppleCare+ ir dārgāks, ja to maksā katru mēnesi, taču tas piedāvā elastību, lai to atceltu pirms termiņa vai pagarinātu pēc standarta seguma termiņa.

kad iznāk mac os mojave

iphonelineupguide b

Citas seguma iespējas

Ja apsverat iespēju izmantot AppleCare, iespējams, ir vērts izpētīt citu uzņēmumu piedāvātos apdrošināšanas plānus jūsu ierīcei. Daudzas bankas, mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzēji un īrnieku un māju īpašnieku apdrošināšanas polises sedz ierīces. Daži trešo pušu Apple mazumtirgotāji kopā ar pirkumu var piedāvāt arī pagarinātu pakalpojumu plānu.

Citi trešo pušu garantijas sniedzēji un apdrošināšanas kompānijas var piedāvāt ierīču apdrošināšanas polises, kas piedāvā līdzvērtīgu vai labāku segumu nekā AppleCare, tāpēc ir vērts izpētīt, kādas polises ir pieejamas jūsu Apple ierīcei jūsu jurisdikcijā. Daudzi no tiem ir pieejami arī, izmantojot ikmēneša abonementu, un tie var pārspēt AppleCare izmaksas.

kad iznāks iPhone 11

Vai AppleCare ir tā vērts?

Tas, vai jums vajadzētu iegādāties AppleCare, ir atkarīgs no tā, kā izmantojat savu Apple ierīci un cik lielu risku un izdevumu esat gatavs uzņemties.

Ja jums ir tendence nomest vai sabojāt ierīci, arguments virzās uz AppleCare+ pievienošanu. Tāpat papildu zaudējumu un zādzību segums būs atkarīgs no tā, cik liela ir iespējamība, ka uzskatāt, ka pazaudēsit ierīci vai tā tiks nozagta. Galu galā daži lietotāji vienkārši ir neuzmanīgāki pret savām ierīcēm, un šiem cilvēkiem AppleCare+ ir tā vērts.

Kopumā Eternal redaktori uzskata, ka AppleCare ir vērts iegādāties Apple klēpjdatoriem, kurus plānojat glabāt ilgāk par vienu gadu, un ‌iPhone‌, iPad un Apple Watches nejaušu bojājumu dēļ. Apple TV un HomePod gadījumā mēs parasti neredzam vajadzību, un galddatoru Mac datoriem un displejiem tas vairāk kļūst par personisku spriedumu.

Kopumā AppleCare ievērojami samazina stresu un izmaksas, kas saistītas ar nejaušu bojājumu remontu vai ierīču nomaiņu, kā arī novērš aparatūras kļūmju labošanas izmaksas, taču tie ir ievērojami papildu izdevumi par segumu, kam joprojām ir zināmi atskaitījumi un prasību ierobežojumi. AppleCare noteikti nav būtiska, un tā var būt papildu miera vērta.