Apple Ziņas

Līgumslēdzēji, kas strādā ar Siri “regulāri” dzird ierakstus par narkotiku piedāvājumiem, privātu medicīnisko informāciju un citas Apple darbinieka prasības

Piektdiena, 2019. gada 26. jūlijs, 13:38 PDT, autors Jūlijs Āboliņš

Darbuzņēmēji, kas strādā Sīrija regulāri dzird konfidenciālu medicīnisku informāciju, narkotiku darījumus, ierakstus par pāriem, kas nodarbojušies ar seksu, un citu privātu informāciju, liecina ziņojums The Guardian kurā tiek kopīgota informācija, kas savākta no darbuzņēmēja, kurš strādā pie vienas no Apple ‌Siri‌ komandas.





Darbinieks, kurš dalījās ar informāciju, ir viens no daudzajiem darbuzņēmējiem visā pasaulē, kas klausās ‌Siri‌ balss dati, kas savākti no klientiem, lai uzlabotu ‌Siri‌ balss pieredze un palīdzība ‌Siri‌ labāk izprast ienākošās komandas un vaicājumus.

čau siri
Saskaņā ar The Guardian , darbinieks dalījās ar informāciju, jo bija noraizējies par Apple informācijas trūkumu par cilvēka uzraudzību, lai gan Apple iepriekš vairākas reizes ir apstiprinājis, ka tas notiek, un šī prakse ir bijusi izklāstīts iepriekšējos ziņojumos arī.



Trauksmes cēlējs sacīja: 'Ir bijuši neskaitāmi ieraksti, kuros redzamas privātas diskusijas starp ārstiem un pacientiem, biznesa darījumi, šķietami noziedzīgi darījumi, seksuālas tikšanās un tā tālāk. Šiem ierakstiem ir pievienoti lietotāja dati, kas parāda atrašanās vietu, kontaktinformāciju un lietotņu datus.

Paziņojumā Apple apstiprināja The Guardian ka neliels skaits anonimizētu ‌Siri‌ pieprasījumi tiek analizēti, lai uzlabotu ‌Siri‌. Neliela, nejauša apakškopa (mazāk nekā 1 procents) ikdienas ‌Siri‌ aktivizēšanas tiek izmantotas vērtēšanai, un katrs klips ilgst tikai dažas sekundes.

Neliela daļa Siri pieprasījumu tiek analizēta, lai uzlabotu Siri un diktātu. Lietotāju pieprasījumi nav saistīti ar lietotāja Apple ID. Siri atbildes tiek analizētas drošās telpās, un visiem recenzentiem ir pienākums ievērot Apple stingrās konfidencialitātes prasības.

Apple nav izveidojis savu ‌Siri‌ analīze ir noslēpums, taču šķiet, ka tās plašajos konfidencialitātes nosacījumos nav skaidri norādīts, ka ‌Siri‌ informāciju klausās cilvēki. Darbinieks teica, ka Apple vajadzētu 'atklāt lietotājiem', ka pastāv cilvēka uzraudzība.

Darbuzņēmējs, ar kuru runāja The Guardian teica, ka 'nejaušu pulksteņa palaišanas biežums ir neticami augsts' un ka daži fragmenti bija līdz 30 sekundēm gari. Darbinieki klausās ‌Siri‌ ieraksti tiek mudināti ziņot par nejaušu aktivizēšanu kā tehnisku problēmu, taču nav norādīts ziņot par saturu.

Apple piedāvā plašu konfidencialitātes politiku saistībā ar ‌Siri‌ un saka, ka tas anonimizē visus ienākošos datus, lai tie nebūtu saistīti ar Apple iD un nesniedz nekādu informāciju par lietotāju. Tomēr darbuzņēmējs apgalvo, ka tiek kopīgoti lietotāja dati, kas parāda atrašanās vietu, kontaktinformāciju un lietotņu datus, un ka vārdi un adreses dažreiz tiek atklāti, kad tie tiek izrunāti. Lai būtu skaidrs, Apple saka, ka visi ‌Siri‌ datiem tiek piešķirts nejaušs identifikators, un tie neietver atrašanās vietu vai kontaktinformāciju, kā norādījis darbuzņēmējs.

Kā arī diskomforts, ko viņi juta, klausoties šādu privātu informāciju, darbuzņēmējs sacīja, ka ir motivēts atklāt savu darbu, jo baidās, ka šāda informācija varētu tikt ļaunprātīgi izmantota. 'Tur nav daudz pārbaudīts, kas tur strādā, un datu apjoms, ko mēs varam brīvi apskatīt, šķiet diezgan plašs. Nebūtu grūti identificēt personu, kuru klausāties, jo īpaši ar nejaušiem aktivizētājiem — adreses, vārdi un tā tālāk.

Kamēr Apple ‌Siri‌ privātuma politikā un drošības dokumentos nav īpaši pieminēta cilvēka uzraudzība, tie ir detalizēti un sniedz informāciju par to, kā ‌Siri‌ tiek izmantoti ieraksti.

Piemēram, kā teikts Apple drošības baltajā grāmatā, lietotāja balss dati tiek saglabāti sešus mēnešus, lai atpazīšanas sistēma varētu tos izmantot, lai labāk izprastu personas balsi. Saglabātie balss dati tiek identificēti, izmantojot nejaušu identifikatoru, kas tiek piešķirts, kad ‌Siri‌ ir ieslēgts, un tas nekad nav saistīts ar ‌Apple ID‌. Pēc sešiem mēnešiem tiek saglabāta otrā kopija bez jebkāda identifikatora, un Apple to izmanto ‌Siri‌ līdz diviem gadiem. Apple dažkārt izmanto nelielu skaitu ierakstu, atšifrējumu un saistīto datu bez identificējošas informācijas, lai nepārtraukti uzlabotu ‌Siri‌ ilgāk par diviem gadiem.

Apple privātuma vietne ir ‌Siri‌ sadaļā, kas piedāvā vairāk informācijas, paskaidrojot, ka visi ‌Siri‌ vaicājumiem tiek piešķirts nejaušs identifikators, kas nav saistīts ar ‌Apple ID‌. Identifikators tiek atiestatīts ikreiz, kad ‌Siri‌ tiek izslēgts un pēc tam atkal ieslēgts, un pagriežot ‌Siri‌ izslēgts dzēš visus lietotāja datus, kas saistīti ar ‌Siri‌ identifikators.

Kad mēs nosūtām informāciju uz serveri, mēs aizsargājam jūsu privātumu, izmantojot anonimizētus rotējošus identifikatorus, lai meklēšanas un atrašanās vietas nevarētu izsekot jums personīgi. Un jebkurā laikā varat atspējot atrašanās vietas pakalpojumus, mūsu proaktīvos līdzekļus vai proaktīvo funkciju izmantošanu jūsu atrašanās vietai.

Tie, kurus uztrauc ‌Siri‌ nejauši aktivizējas tādās ierīcēs kā iPhone , Apple Watch un HomePod var izslēgt 'Hey ‌Siri‌' funkciju un tā vietā var aktivizēt ‌Siri‌ manuāli un ‌Siri‌ var arī pilnībā izslēgt.