FCC izpildes birojs paziņoja šodien tā ir panākusi izlīgumu ar AT&T, kas paredz, ka pārvadātājs maksās 7,75 miljonus ASV dolāru par to, ka krāpnieki no tūkstošiem klientu iekasē aptuveni 9 ASV dolārus mēnesī par viltus uzziņu palīdzības pakalpojumu.
AT&T ir piekritis izsniegt pilnu atmaksu visiem esošajiem un bijušajiem klientiem, kuri no 2012. gada janvāra ir saņēmuši nesankcionētas trešās puses maksas. Paredzams, ka atmaksas kopējais apjoms būs 6,8 miljoni ASV dolāru, savukārt AT&T arī samaksās ASV Valsts kasei 950 000 ASV dolāru soda naudu.
Šo krāpniecību atklāja ASV Narkotiku apkarošanas pārvalde, izmeklējot divus Klīvlendas apgabala uzņēmumus Discount Directory, Inc. (DDI) un Enhanced Telecommunications Services (ETS) par noziegumiem, kas saistīti ar narkotikām un naudas atmazgāšanu. Izmeklēšanas laikā DEA amatpersonas atklāja finanšu dokumentus, kas saistīti ar krāpniecību, kas galvenokārt bija vērsta uz mazajiem uzņēmumiem.
AT&T saņēma maksu no uzņēmumiem par katru maksu, ko AT&T iemaksāja klientu rēķinos. Lai gan DDI un ETS iesniedza maksu par tūkstošiem AT&T klientu, viņi nekad nav snieguši nekādus uzziņu palīdzības pakalpojumus. Ne DDI, ne ETS, ne AT&T nevarēja pierādīt, ka kāds no AT&T klientiem piekrita saņemt rēķinu par viltus uzziņu palīdzības pakalpojumu. Tālruņa uzņēmumi, piemēram, AT&T, ir atbildīgi par to, lai trešās puses maksas būtu likumīgas un tās būtu apstiprinājis patērētājs.
Uzņēmumam AT&T ir jāpārtrauc rēķinu izrakstīšana par gandrīz visiem trešo pušu produktiem un pakalpojumiem savos bezvadu rēķinos, un šāda veida maksas var atjaunot tikai ar skaidru informētu klientu piekrišanu. Pārvadātājam ir arī jāpārskata sava norēķinu prakse, lai nodrošinātu, ka rēķinos ir skaidri norādītas trešās puses maksas, un klientiem jāpiedāvā bezmaksas pakalpojums, lai bloķētu trešās puses maksas.
2014. gadā AT&T tāpat piekrita samaksāt 105 miljonus ASV dolāru soda naudu un atmaksu par neautorizētiem trešo pušu abonementiem un augstākās klases īsziņu pakalpojumiem. T-Mobile arī panāca 90 miljonu ASV dolāru izlīgumu ar FTC, kas apsūdzēja mobilo sakaru operatoru neautorizētu SMS abonementu, piemēram, horoskopu uz rēķiniem, 'piebāzšanā'. Kopš 2011. gada FCC ir veikusi vairāk nekā 30 izpildes darbības pret pārvadātājiem saistībā ar saistītiem gadījumiem.
Birkas: FCC, AT&T
Populārākas Posts