Cits

Bezmaksas lietas no Apple atbalsta?

S

Silvereel

Oriģinālais plakāts
2010. gada 19. janvāris
  • 2013. gada 22. jūlijs
Es tikai interesējos, vai kāds kādreiz ir saņēmis neko bez maksas no Apple atbalsta, izņemot bojāta produkta nomaiņu? Es domāju, ka esmu lasījis dažus stāstus par bezmaksas Superdrive un tamlīdzīgām ierīcēm, kas tiek izdalītas neapmierinātajiem klientiem, bet es tikai domāju, cik izplatīta ir šī prakse. Vistuvāk, ko esmu nonācis, personīgi saņemu bezmaksas piegādi pa nakti.

GoCubsGo

2005. gada 19. februāris


  • 2013. gada 22. jūlijs
Kāds ir tavs mērķis? Vai meklējat bezmaksas lietas? Ziņkārīgs.
Esmu pazinis, ka viņi izsniedz lietas cilvēkiem, kuri ļoti smird par lietām. Es saņēmu bezmaksas piegādi vienas nakts laikā, kad viņi novērsa problēmu, taču es nekad neko neesmu prasījis bez maksas. Es arī mēdzu būt ļoti jauks pret cilvēkiem, kas strādā mazumtirdzniecībā. S

Silvereel

Oriģinālais plakāts
2010. gada 19. janvāris
  • 2013. gada 22. jūlijs
Es esmu tikai ziņkārīgs, galvenokārt. Atzīšos, ka nedēļas nogalē runāju ar kādu par Mini DisplayPort VGA adaptera iegādi manas vecmāmiņas Mac Mini — es sarunāju viņu iegādāties Mac datoru, jo man ir bijusi tik lieliska pieredze, taču viņai tas ir bijis šausmīgi, kopš tā laika. visas viņas perifērijas ierīces bija no novecojušas eMachine. Viņa jau pie datora iztērēja vairāk, nekā gribēja (bija jāiegādājas jauna pele un tastatūra), un, tā kā esmu dzirdējis par Apple, kas piešķīra bezmaksas dāvanas, lai iepriecinātu klientu, es sapratu, ka tas būtu tā vērts.

Es saprotu, ka viņi nodarbojas ar biznesu un viņiem ir jāpelna (es patiesībā esmu akcionārs), taču es domāju, ka labāk ir nopelnīt nedaudz mazāk naudas un būt apmierinātam, nevis dusmīgam klientam. Lai nu kā, viss, ko es saņēmu, bija rupjš pārstāvis, kurš būtu varējis vismaz atvainoties, pat ja tā nav īsti Apple vaina, un varbūt bija mazliet saprotošāks. Es visu laiku biju patiesi cieņā un neko daudz negaidīju.

Jebkurā gadījumā es sapratu, ka ir vērts izmēģināt to, ko esmu šeit lasījis un dzirdējis no draugiem, un pēc manas pieredzes ar atbalstu man bija interesanti, cik bieži tas ir. Protams, necenšoties panākt ātru Apple, man patīk šīs aptuvenās rezerves, taču bezmaksas adaptera ielikšana kaut kam, kas ir iekļauts lielākajā daļā datoru, nešķiet tik slikti, ja pati prece maksā vairāk nekā 600 USD. M

malman89

2011. gada 29. maijs
Mičigana
  • 2013. gada 22. jūlijs
Es saņēmu bezmaksas klēpjdatora kurjera futrāli, jo Apple izjauca manu darījumu un tas tika aizkavēts dažas dienas.

Es domāju, ka tas arī viss. Manam MacBook (2006. gada beigas — balta plastmasa) plaukstu balsts ir salabots ārpus garantijas, taču tā ir Apple vainīga, jo tā ir neglīta konstrukcija. Viņi arī nomainīja mana MagSafe adaptera magnētisko akordu ārpus garantijas klases darbības tērpa dēļ.

Es domāju, ka viena akumulatora nomaiņa, kas man bija (uzbriest), joprojām bija Apple Care. Mans pašreizējais akumulators diemžēl tagad ir uzbriest.

rdowns

2003. gada 11. jūlijs
  • 2013. gada 23. jūlijs
Tiesību sajūta daudz?

Mr_Brightside_@

2005. gada 23. septembris
Toronto
  • 2013. gada 23. jūlijs
Silvereel teica: Es saprotu, ka viņi nodarbojas ar biznesu un viņiem ir jāpelna (es patiesībā esmu akcionārs), bet es domāju, ka labāk ir nopelnīt nedaudz mazāk naudas un būt laimīgam, nevis dusmīgam klientam.
Tu dusmojies, ja tev kaut ko neiedod par velti?

GoCubsGo

2005. gada 19. februāris
  • 2013. gada 23. jūlijs
Tātad jūs akli pārliecinājāt savu vecmāmiņu iegādāties Mac datoru. Tā vietā, lai pārliecinātos, ka jūsu vecmāmiņai ir viss nepieciešamais, lai palaistu Mac Mini, jūs uzskatījāt, ka tā nav Apple vaina, taču viņiem ir jādodas bez maksas un jāatvainojas, lai viņu iepriecinātu?

Kad mudināju savus vecākus iegādāties Mac datoru, es devos viņiem līdzi. Pat ja es to nevarētu, es būtu pārliecinājies, ka viņi zina, cik tas viņiem maksās. Es pārliecinājos, ka, ja viņi vēlas Mac Mini, viņi zināja, ka viņiem ir vajadzīga jauna tastatūra un pele, ja vien viņiem nav USB adaptera. Iepirkšanās laikā es informēju savu mammu, kura to izmantos visvairāk, ka viņai būs nepieciešama tekstapstrādes programma, piemēram, Word vai Pages. Es atkal neļāvu viņai akli ieiet šajā pirkumā.

Man jābrīnās, kāpēc, jūsuprāt, Apple vajadzēja kaut ko darīt. Ja jūs sastapāt ar rupju pārstāvi, tas ir vai nu tāpēc, ka jūs, iespējams, bijāt rupjš un pa tālruni sajutāt nepārvaramu tiesību sajūtu, vai arī viņi redzēja jūs nākam no jūdzes attāluma. Neatkarīgi no tā, ko citi ir saņēmuši par Apple sagraušanu, scenāriji neattiecas uz pircēju, kurš zināja, ar ko nodarbojas, un nav attiecīgi plānojis. Apple skaidri norāda, kas ir komplektā ar Mac Mini un kādi porti ir pieejami. Iespējams, tā vietā jums vajadzētu uzvilkt adapteri un citus piederumus; jo jūs tomēr pārliecinājāt savu vecmāmiņu nopirkt Mac Mini.

zilā istaba

2009. gada 15. februāris
Toronto, Kanāda
  • 2013. gada 23. jūlijs
Iegādājieties vecenītei 29 $ adapteri un saņemiet bezmaksas apskāvienu. Vecmāmiņām patīk apskāvieni. S

Silvereel

Oriģinālais plakāts
2010. gada 19. janvāris
  • 2013. gada 23. jūlijs
GoCubsGo teica: Man jābrīnās, kāpēc, jūsuprāt, Apple vajadzēja kaut ko darīt. Ja jūs sastapāt ar rupju pārstāvi, tas ir vai nu tāpēc, ka jūs, iespējams, bijāt rupjš un pa tālruni sajutāt nepārvaramu tiesību sajūtu, vai arī viņi redzēja jūs nākam no jūdzes attāluma.

Ticiet man, es biju diezgan cieņpilns. Es tikai sapratu, ka tas būtu vērts, es negaidīju daudz. Ar šo pavedienu man bija tikai interese dzirdēt par citām pieredzēm, nevis saņemties kliegt, heesh.

GoCubsGo

2005. gada 19. februāris
  • 2013. gada 23. jūlijs
Silvereel teica: Tici man, es biju diezgan cieņpilns. Es tikai sapratu, ka tas būtu vērts, es negaidīju daudz. Ar šo pavedienu man bija tikai interese dzirdēt par citām pieredzēm, nevis saņemties kliegt, heesh.

Neviens nekliedza, ticiet man. Reakcijas:TGM85

slavens600

uz
2010. gada 8. aprīlis
  • 2013. gada 31. jūlijs
* Pēdējo reizi rediģēts: 2013. gada 29. septembrī M

Macbook īpašnieks219

2014. gada 28. oktobris
  • 2014. gada 28. oktobris
Bezmaksas lietas

Es piezvanīju sestdien, lai pārbaudītu, vai MacBook Pro, kuru grasījos pirkt, nav nozagts, viņi teica nē, tāpēc es to nopirku, un tas tika nozagts. Piezvanīju saimniekam un sarunājām, kad tiksimies. Tad es piezvanīju apple un pastāstīju, kāpēc viņi teica, ka tas nav zagts, kad īpašnieks trešdien paziņoja, ka tas ir nozagts. Tāpēc es teicu, ka esmu dusmīgs, un viņi man atsūtīja 100 USD vērtību par MacBook Pro, kas man jau piederēja. Man bija prieks, ka viņi centās iepriecināt klientu!

CaptainCam

2019. gada 10. jūnijs
  • 2019. gada 10. jūnijs
Ja jūs īpaši prasāt kaut ko bez maksas, viņi, visticamāk, nepieņems jūsu vēlmi. Tomēr, ja jūs lūgsit netiešā veidā, piemēram, kompensāciju par jūsu laiku un/vai naudu, viņi, visticamāk, pieņems jūsu vēlmi. Man ir AirPods kopš 2018. gada septembra, un man tie bija jāmaina 4 reizes, jo tie vairs nesavienojas ar manu tālruni. Ikreiz, kad kāds saplīst, manā bankas kontā ir jābūt 70–75 USD aizturētam. Es pieminēju puisim no Apple atbalsta, ka dažreiz abi saplīst, un tas ir 150 USD aizturējums manā kontā uz 1–2 nedēļām. Īpaši tad, ja jums ir tikai 16 gadu, tā ir liela nauda, ​​​​kas jums nav jātērē tik ilgi. Es prasīju kompensāciju par savu laiku un naudu, un viņš ļāva man viņu vietnē izvēlēties jebko, izņemot vadošos produktus (AirPods, Apple TV utt.). Es vienmēr esmu vēlējies, lai kosmosa pelēkā burvju tastatūra atbilstu manam kosmosa pelēkajam HomePod. , tāpēc es izvēlējos to (149 USD). Tas tiks nosūtīts ceturtdien.

TMRJIJ

2011. gada 12. decembris
Dienvidkarolīna, Amerikas Savienotās Valstis
  • 2019. gada 10. jūnijs
Apple atbalsts nav labdarības organizācija, vecīt/kundze. Viņi tikai noteiktos apstākļos kaut ko atdos bez maksas. Piem. Savu iPhone 4 pilnībā nomainīju pret jaunu modeli, jo iestrēga miega/pamošanās poga.

CaptainCam

2019. gada 10. jūnijs
  • 2019. gada 10. jūnijs
Jā, tas ir tehniskā remonta pakalpojums... tas ir nosaukumā.