Cits

cik ilgi parasti Apple remonts aizņem?

B

btownguy

uz
Oriģinālais plakāts
2009. gada 18. jūnijs
  • 2009. gada 17. augusts
Ja jūsu MBP (loģiskā plate, displejs utt.) kaut kas noiet greizi un uz jums attiecas AppleCare, cik ilgi parasti notiek remonts? Cik ilgi tu esi bez datora?

zelta mackid

2006. gada 29. decembris


Dalasa, Teksasa
  • 2009. gada 17. augusts
Displeja nomaiņai man tika piedāvāta nedēļa. Bet tas acīmredzot ir atkarīgs no tā, ko jūs darāt.

jpma

2009. gada 31. maijs
  • 2009. gada 17. augusts
1 nedēļa remontam
1 mēnesis, lai atrisinātu problēmu

nekad nav gājis vairāk par 2 nedēļām, lai salabotu daļu.
bet negaidiet, ka pirmais remonts atrisinās problēmu.
Esmu mainījis ekrānu 4 reizes, lai novērstu problēmu. B

btownguy

uz
Oriģinālais plakāts
2009. gada 18. jūnijs
  • 2009. gada 17. augusts
jpma teica: 1 nedēļa remontam
1 mēnesis, lai atrisinātu problēmu

nekad nav pagājis vairāk par 2 nedēļām, lai salabotu daļu.
bet negaidiet, ka pirmais remonts atrisinās problēmu.
Esmu mainījis ekrānu 4 reizes, lai novērstu problēmu.

Tātad jūs esat mēnesi bez datora. Kā jūs rīkojaties šajā situācijā. Vai jums ir vairāk nekā viens Mac dators, lai varētu piekļūt saviem datiem? Man ir piekļuve vairākām Windows iekārtām, bet tikai vienam Mac. B

barkomatisks

2008. gada 8. augusts
Manhetena
  • 2009. gada 17. augusts
btownguy teica: Ja jūsu MBP (loģiskā plate, displejs utt.) kaut kas noiet greizi un uz jums attiecas AppleCare, cik ilgi parasti notiek remonts? Cik ilgi tu esi bez datora?

Kad mana loģikas tāfele neizdevās, pagāja nedēļa. Es to nenosūtīju pa pastu, bet aizvedu uz Apple veikalu — tomēr viņiem tas bija jānosūta uz centrālo remontdarbnīcu un no tā.

GoCubsGo

2005. gada 19. februāris
  • 2009. gada 17. augusts
Tas īsti nav mēnesis. Viņi parasti saka 5-7 darba dienas. Manam deputātam vajadzēja 3 nedēļas, lai saprastu, ka man ir vajadzīga jauna iekārta. Tad bija apmēram 8 dienas, lai iegūtu jauno deputātu. Man ir citas mašīnas, tāpēc viss bija kārtībā.

jpma

2009. gada 31. maijs
  • 2009. gada 17. augusts
aizmirsu pieminēt

pakalpojumu sniedzējs atrodas apmēram 25 minūšu brauciena attālumā no manis.
parasti pieņem, lai viņi pārbaudītu, un pēc tam atnes manu klēpjdatoru atpakaļ
nākamnedēļ viņi zvanīja, atnesiet viņiem no rīta, viņi apmaina daļu
vēlā pēcpusdienā vai vakarā ej un savāc.

parasti mana piezīmju grāmatiņa joprojām ir darba stāvoklī
Es to nekad neatstāju pakalpojumu sniedzējam.


Es to izdarīju vienu reizi, nākamajā dienā uzzināju, ka ir piekļūts maniem datiem.
iesniedziet sūdzību arī Apple.

tcphoto

uz
2005. gada 23. februāris
Medisona, GA
  • 2009. gada 17. augusts
Man ir divas reizes nomainīta mātesplate Hjūstonas servisa centrā ar trīs dienu apgrozījumu. Mana pašreizējā mašīna tika ātri nomesta Lenox Square Apple Store šeit, Atlantā, lai nomainītu cieto disku, un tas prasīja 13 dienas. Pēc tam, kad otro reizi piedzīvoju sliktu klientu apkalpošanu, es apņēmos nekad vairs neieiet pa viņu durvīm. Es ieteiktu piezvanīt Apple klientu apkalpošanas dienestam un vienoties par piegādes kasti.

Krūtis

2008. gada 25. jūlijs
Centrālā ASV
  • 2009. gada 17. augusts
Visilgāk, kad man bija jāgaida remonts, bija apmēram 2 1/2 nedēļas, lai nomainītu loģikas plates 1. MBP. Kamēr jums ir otrs dators, tas nav tik slikti.

lozanoj83

uz
2006. gada 5. marts
Dienvidkalifornija
  • 2009. gada 17. augusts
Parasti man remonts pa pastu uz Apple depo aizņem apmēram 3–4 dienas;
Apple veikals... apmēram nedēļu... dod vai ņem un nu AASP viss atkarīgs no cilvēka, cik ātri viņš pasūta detaļas un uzstāda

Es dodu priekšroku pasta remontam, nevis Apple depo personīgi. UZ

aristobrāts

2005. gada 14. oktobris
  • 2009. gada 17. augusts
btownguy teica: Ja jūsu MBP (loģiskā plate, displejs utt.) kaut kas noiet greizi un uz jums attiecas AppleCare, cik ilgi parasti notiek remonts? Cik ilgi tu esi bez datora?
Apple mazumtirdzniecības veikali veic remontdarbus pēc pasūtījuma, kas tiek veikts pirmajā vietā. Tātad, cik ātri jūs pabeigsit remontu, ir atkarīgs no tā, cik daudz citu Mac datoru ir veikalā, lai tos salabotu, un vai tiem ir vajadzīgās detaļas noliktavā.

Apple piedāvā prioritāru atbalstu savos ASV mazumtirdzniecības veikalos cilvēkiem, kuriem nepieciešams ātrāks risinājums:
http://www.apple.com/retail/procare/