ray_jay
Oriģinālais plakāts- 2017. gada 15. aprīlis
- 2017. gada 15. aprīlis
Esmu bijis ilgstošs ābolu cienītājs un pagātnē esmu saņēmis lielu atbalstu, taču uzskatu, ka situācijai, ko esmu piedzīvojusi pēdējos mēnešos, kādam vajadzētu pievērst uzmanību.
Man ir 2011. gada sākuma MacBook Pro, kas sāka darboties pirms dažiem mēnešiem. 2016. gada 28. decembrī es runāju ar Apple tērzēšanas atbalsta dienestu par problēmu, kas man radās, un viņi mani informēja, ka mans MacBook ir piemērots MacBook video problēmu labošanas programmai un ka mana problēma varētu būt saistīta ar aparatūras problēmu, uz kuru attiecas programma. Viņi arī iepazīstināja mani ar dažām problēmu novēršanas darbībām, kuras, šķiet, tobrīd ir novērsušas problēmu. Tā kā programma beidzās 2016. gada 31. decembrī, es uztraucos, ka netikšu segta, ja problēma atsāksies, un īpaši jautāju atbalsta personai, vai es joprojām attiektos uz programmu, ja problēmas turpināsies pēc derīguma termiņa beigām, un viņi informēja Jā, ja nepieciešams, būtu tiesības uz bezmaksas remontu. Tagad atskatoties, vēlos, lai es būtu vienkārši to ienesis pirms derīguma termiņa beigām, taču mans klēpjdators tajā laikā darbojās labi, un man nebija iemesla neuzticēties Apple atbalsta sniegtajai informācijai.
Aparatūras problēmas ir tikušas restartētas, ka mans dators tagad vairs nav lietojams. Es devos uz Apple mazumtirdzniecības veikalu un pa tālruni runāju ar vecāko atbalsta personu par remonta veikšanu, taču viņi man teica, ka, tā kā remonta programma ir beidzies, viņi neko nevar darīt, lai atrisinātu problēmu un ka ir vajadzīgas detaļas remonts nav pieejams, tāpēc viņi nevar man palīdzēt, un tas nozīmē, ka mana vienīgā iespēja ir iegādāties jaunu datoru.
Esmu bijis Apple klients daudzus gadus un esmu saņēmis lielu atbalstu pagātnē, tāpēc es uzticējos informācijai, ko saņēmu no tērzēšanas atbalsta. Viss, kas bija jāsaka decembrī, bija tas, ka programma pēc derīguma termiņa beigām nebūs pieejama un es būtu veicis pasākumus, lai nogādātu savu datoru bezmaksas remontam, taču tā vietā es saņēmu nepatiesu informāciju, kas tagad man maksās tūkstošus. dolāru par jaunu datoru.
jharvey71884
- 2011. gada 3. maijs
- 2017. gada 15. aprīlis
Lasot šeit vairāku gadu garumā, ja pietiekami daudz izmantosit Apple, viņi, visticamāk, jums palīdzēs.
Sveiki visiem
- 2014. gada 11. aprīlis
- LIETOŠANAS
- 2017. gada 15. aprīlis
ray_jay teica: Vai kāds zina, kā es varētu iesniegt oficiālu sūdzību pret Apple atbalstu?
Esmu bijis ilgstošs ābolu cienītājs un pagātnē esmu saņēmis lielu atbalstu, taču uzskatu, ka situācijai, ko esmu piedzīvojusi pēdējos mēnešos, kādam vajadzētu pievērst uzmanību.
Man ir 2011. gada sākuma MacBook Pro, kas sāka darboties pirms dažiem mēnešiem. 2016. gada 28. decembrī es runāju ar Apple tērzēšanas atbalsta dienestu par problēmu, kas man radās, un viņi mani informēja, ka mans MacBook ir piemērots MacBook video problēmu labošanas programmai un ka mana problēma varētu būt saistīta ar aparatūras problēmu, uz kuru attiecas programma. Viņi arī iepazīstināja mani ar dažām problēmu novēršanas darbībām, kuras, šķiet, tobrīd ir novērsušas problēmu. Tā kā programma beidzās 2016. gada 31. decembrī, es uztraucos, ka netikšu segta, ja problēma atsāksies, un īpaši jautāju atbalsta personai, vai es joprojām attiektos uz programmu, ja problēmas turpināsies pēc derīguma termiņa beigām, un viņi informēja Jā, ja nepieciešams, būtu tiesības uz bezmaksas remontu. Tagad atskatoties, vēlos, lai es būtu vienkārši to ienesis pirms derīguma termiņa beigām, taču mans klēpjdators tajā laikā darbojās labi, un man nebija iemesla neuzticēties Apple atbalsta sniegtajai informācijai.
Aparatūras problēmas ir tikušas restartētas, ka mans dators tagad vairs nav lietojams. Es devos uz Apple mazumtirdzniecības veikalu un pa tālruni runāju ar vecāko atbalsta personu par remonta veikšanu, taču viņi man teica, ka, tā kā remonta programma ir beidzies, viņi neko nevar darīt, lai atrisinātu problēmu un ka ir vajadzīgas detaļas remonts nav pieejams, tāpēc viņi nevar man palīdzēt, un tas nozīmē, ka mana vienīgā iespēja ir iegādāties jaunu datoru.
Esmu bijis Apple klients daudzus gadus un esmu saņēmis lielu atbalstu pagātnē, tāpēc es uzticējos informācijai, ko saņēmu no tērzēšanas atbalsta. Viss, kas bija jāsaka decembrī, bija tas, ka programma pēc derīguma termiņa beigām nebūs pieejama un es būtu veicis pasākumus, lai nogādātu savu datoru bezmaksas remontam, taču tā vietā es saņēmu nepatiesu informāciju, kas tagad man maksās tūkstošus. dolāru par jaunu datoru.
Nosūtīt e-pastu Timam Kukam. Manuprāt, viņa e-pasts ir Google tīklā. Paskaidrojiet. Esi jauks.
Māršals73
- 2015. gada 20. aprīlis
- 2017. gada 15. aprīlis
ray_jay teica: Vai kāds zina, kā es varētu iesniegt oficiālu sūdzību pret Apple atbalstu?
Esmu bijis ilgstošs ābolu cienītājs un pagātnē esmu saņēmis lielu atbalstu, taču uzskatu, ka situācijai, ko esmu piedzīvojusi pēdējos mēnešos, kādam vajadzētu pievērst uzmanību.
Man ir 2011. gada sākuma MacBook Pro, kas sāka darboties pirms dažiem mēnešiem. 2016. gada 28. decembrī es runāju ar Apple tērzēšanas atbalsta dienestu par problēmu, kas man radās, un viņi mani informēja, ka mans MacBook ir piemērots MacBook video problēmu labošanas programmai un ka mana problēma varētu būt saistīta ar aparatūras problēmu, uz kuru attiecas programma. Viņi arī iepazīstināja mani ar dažām problēmu novēršanas darbībām, kuras, šķiet, tobrīd ir novērsušas problēmu. Tā kā programma beidzās 2016. gada 31. decembrī, es uztraucos, ka netikšu segta, ja problēma atsāksies, un īpaši jautāju atbalsta personai, vai es joprojām attiektos uz programmu, ja problēmas turpināsies pēc derīguma termiņa beigām, un viņi informēja Jā, ja nepieciešams, būtu tiesības uz bezmaksas remontu. Tagad atskatoties, vēlos, lai es būtu vienkārši to ienesis pirms derīguma termiņa beigām, taču mans klēpjdators tajā laikā darbojās labi, un man nebija iemesla neuzticēties Apple atbalsta sniegtajai informācijai.
Aparatūras problēmas ir tikušas restartētas, ka mans dators tagad vairs nav lietojams. Es devos uz Apple mazumtirdzniecības veikalu un pa tālruni runāju ar vecāko atbalsta personu par remonta veikšanu, taču viņi man teica, ka, tā kā remonta programma ir beidzies, viņi neko nevar darīt, lai atrisinātu problēmu un ka ir vajadzīgas detaļas remonts nav pieejams, tāpēc viņi nevar man palīdzēt, un tas nozīmē, ka mana vienīgā iespēja ir iegādāties jaunu datoru.
Esmu bijis Apple klients daudzus gadus un esmu saņēmis lielu atbalstu pagātnē, tāpēc es uzticējos informācijai, ko saņēmu no tērzēšanas atbalsta. Viss, kas bija jāsaka decembrī, bija tas, ka programma pēc derīguma termiņa beigām nebūs pieejama un es būtu veicis pasākumus, lai nogādātu savu datoru bezmaksas remontam, taču tā vietā es saņēmu nepatiesu informāciju, kas tagad man maksās tūkstošus. dolāru par jaunu datoru.
Vai saglabājāt atbalsta tērzēšanas kopiju? Ja tā, tad tas palīdzēs jūsu lietai.
ray_jay
Oriģinālais plakāts- 2017. gada 15. aprīlis
- 2017. gada 15. aprīlis
Visi teica: Nosūtiet e-pastu Timam Kukam. Manuprāt, viņa e-pasts ir Google tīklā. Paskaidrojiet. Esi jauks.
Pirms divām nedēļām es nosūtīju e-pastu Timam Kukam kā pēdējo iespēju, jo nezināju, kur citur doties, bet joprojām neesmu saņēmis atbildi.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Marshall73 teica: Vai saglabājāt atbalsta tērzēšanas kopiju? Ja tā, tad tas palīdzēs jūsu lietai.Man ir kopija, un arī Apple tas ir ierakstīts. Katrs atbalsta cilvēks, ar kuru esmu runājis, to ir izlasījis.
Māršals73
- 2015. gada 20. aprīlis
- 2017. gada 15. aprīlis
ray_jay teica: Pirms divām nedēļām es nosūtīju e-pastu Timam Kukam kā pēdējo iespēju, jo nezināju, kur citur doties, bet joprojām neesmu saņēmis atbildi.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Man ir kopija, un arī Apple tas ir ierakstīts. Katrs atbalsta cilvēks, ar kuru esmu runājis, to ir izlasījis.
Lieliski, pēc tam nosūtiet e-pasta ziņojumu Timam Kukam un esiet jauks Reakcijas:Liellopa kūka 15
Sveiki visiem
- 2014. gada 11. aprīlis
- LIETOŠANAS
- 2017. gada 15. aprīlis
ray_jay teica: Pirms divām nedēļām es nosūtīju e-pastu Timam Kukam kā pēdējo iespēju, jo nezināju, kur citur doties, bet joprojām neesmu saņēmis atbildi.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Man ir kopija, un arī Apple tas ir ierakstīts. Katrs atbalsta cilvēks, ar kuru esmu runājis, to ir izlasījis.
Sūdīgs cilvēks! Es nezinu ko tev teikt :/
ripas galviņa193
- 2004. gada 25. maijs
- JAUNS
- 2017. gada 15. aprīlis
Sveiki visiem
- 2014. gada 11. aprīlis
- LIETOŠANAS
- 2017. gada 15. aprīlis
puckhead193 teica: Es nosūtīšu Timam Kukam e-pastu, tas tiešām darbojas. Man bija lielas problēmas ar FCP X avāriju manā jaunajā Mac Pro. Es nosūtīju e-pasta ziņojumu Timam Kukam, pēc dažām dienām saņēmu e-pastu no kāda augstāka FCP izstrādātāja un noskaidroju problēmu, un tā tika novērsta ar programmatūras atjauninājumu.
es domāju, ka viņš jau mēģināja
ripas galviņa193
- 2004. gada 25. maijs
- JAUNS
- 2017. gada 15. aprīlis
Visi teica: es domāju, ka viņš jau mēģinājadodiet laiku, lai saņemtu atbildi, pagāja vairāk nekā nedēļa.
kapātija21
- 2014. gada 16. jūnijs
- Hjūstona, Teksasa
- 2017. gada 15. aprīlis
l.a.rossmann
- 2009. gada 15. maijs
- Bruklina
- 2017. gada 15. aprīlis
ray_jay teica: Vai kāds zina, kā es varētu iesniegt oficiālu sūdzību pret Apple atbalstu?
Jā; nekad vairs neiegādājieties viņu produktus. Pastāstiet visiem, ko pazīstat, darīt to pašu, kad jums tiek lūgts.
Nepārprotiet mani nepareizi; ja jums ir bijusi patīkama pieredze ar Apple, lūdzu, ignorējiet šo padomu! Es uzskatu, ka uzņēmumiem ir jādod nauda, pamatojoties uz jūsu pieredzi ar tiem. Dažkārt tas ir akmeņains ceļš uz taisnīgu risinājumu, taču, ja vien jūs saņemat godīgu risinājumu, varat ignorēt šo padomu.
Es nopirku Thinkpads tik ilgi, kamēr pirku savus klēpjdatorus. Viņi iznīcināja trackpoint interfeisu, iekasēja gandrīz 1000 USD par TN 1366x768 ekrāniem ar briesmīgiem melniem līmeņiem un krāsām. Es pārtraucu pirkt. Es teicu visiem, ko pazīstu, lai dara to pašu. Viņi atveda Trackpoint, un es to nopirku. Tas pats ar Samsung: man bija S5, viņi atņēma sdcard slotu, es to ignorēju līdz S7. Es nevaru iedomāties darīt kaut ko savādāk, manī nav tā, ka par sliktu lēmumu atalgotu ar naudu.
Viena tendence, ko esmu novērojusi pēdējo astoņu gadu laikā, ir tāda, ka neatkarīgi no tā, cik slikti pret kādu izturas Apple, viņi turpina atgriezties. Ja pret kādu izturas labi, es neesmu pārsteigts, ja viņš turpina darījumus ar uzņēmumu. Tomēr, kad pret kādu atkal un atkal izturas slikti, es nesaprotu, kas viņu liek turpināt atgriezties.
Man bija viens klients, kuram bija 2008. gada A1226 ar GPU defektu. Viņa tika noraidīta, jo viņi nevarēja veikt testu viņas datorā — daļa no viņas GPU defekta (un simtiem tūkstošu citu) bija tāda, ka tas netiks POST, tāpēc viņai bija jāiegādājas jauna iekārta, jo viņa nolādēja Apple par to. uzdāvināja viņai papīra svaru 2700 USD vērtībā. Viņa iegādājas jaunu 2011. gada modeli, kas kalpo divus gadus, pirms darīs to, ko darīja jūsu. Viņa dodas uz Apple (iepriekš atsaukt), dzird cenu 650 $+, un viņa uzskata, ka viņai ir vēl viens citrons. Viņa to nevar atļauties - viņai tas ir vajadzīgs darbam, tāpēc viņa iegādājas 2013. gada sākuma tīkleni.
Pirms divām nedēļām viņa ieradās ar 2013. gada beigu tīkleni, nejauši veicot melno ekrānu un izslēdzot. Diemžēl Apple 2016. gada 31. decembrī beidza savu pagarināto garantiju arī šim.
Pēdējo astoņu gadu laikā viņa ir bijusi lojāla kliente katrā ierīcē, un es zinu, kas izraisa šo problēmu un kā to neatgriezeniski salabot, tāpēc es to laboju bez maksas ar vienu nosacījumu. Viņa turētu kājas pie uguns un pārstātu pirkt šo atkritumu. Viņa smejas, pēc remonta atgūst tīkleni, bez GPU problēmām un turpina savu dienu.
Bet skumjākā daļa ir tāda, ka es zinu, ka viņa nopirks citu. Kad tas atkal nomirs, viņa nopirks citu. Kā Apple kādreiz uzzinās, ka viņi ir zaudējuši naudu, ja viņu patērētāju bāze turpinās dot viņiem naudu neatkarīgi no tā, kā pret viņiem izturas? Kā viņi kādreiz būs motivēti mainīties, ja viņu ieņēmumi nekad nesamazināsies?
Labākā oficiālā sūdzība, ko varat iesniegt pret Apple atbalstu, ir viņa bankas konts. Dodiet naudu uzņēmumiem, kas ražo produktus, kas ilgst un stāv aiz tiem, un pārtrauciet dot naudu uzņēmumiem, kas to nedara! Praktikants, kurš lasa Tima Kuka e-pastu, iespējams, smejas par jums, jo viņi kopē un ielīmē to pašu atbildi jums un visiem pārējiem, par kuriem viņi zina, reāli, nedēļu pēc garantijas apkalpošanas atteikuma par jauno skārienjoslas iekārtu iztērēs USD 1800. Nedari to!
bartvk
- 2016. gada 29. decembris
- Nīderlande
- 2017. gada 16. aprīlis
l.a.rossmann teica: Jā; nekad vairs neiegādājieties viņu produktus.Louis, vai tas tiešām ir tavs konts? Turpiniet strādāt pakalpojumā YouTube! Mīlu to.
[doublepost=1489650730][/doublepost]
ray_jay teica: Esmu Apple klients daudzus gadus un esmu saņēmis lielu atbalstu pagātnē, tāpēc es uzticējos informācijai, ko saņēmu no tērzēšanas atbalsta.
Vai jūs to dokumentējāt? T.i. vai jums ir ekrānuzņēmumi un/vai žurnāli?
Starp citu, cik daudz enerģijas vēlaties ieguldīt 6 gadus vecā klēpjdatorā?
Karaliene 6
- 2008. gada 11. decembris
- Lidošana pār lietus mežu rītausmā – nenovērtējams
- 2017. gada 16. aprīlis
l.a.rossmann teica: Jā; nekad vairs neiegādājieties viņu produktus. Pastāstiet visiem, ko pazīstat, darīt to pašu, kad jums tiek lūgts.
Nepārprotiet mani nepareizi; ja jums ir bijusi patīkama pieredze ar Apple, lūdzu, ignorējiet šo padomu! Es uzskatu, ka uzņēmumiem ir jādod nauda, pamatojoties uz jūsu pieredzi ar tiem. Dažkārt tas ir akmeņains ceļš uz taisnīgu risinājumu, taču, ja vien jūs saņemat godīgu risinājumu, varat ignorēt šo padomu.
Es nopirku Thinkpads tik ilgi, kamēr pirku savus klēpjdatorus. Viņi iznīcināja trackpoint interfeisu, iekasēja gandrīz 1000 USD par TN 1366x768 ekrāniem ar briesmīgiem melniem līmeņiem un krāsām. Es pārtraucu pirkt. Es teicu visiem, ko pazīstu, lai dara to pašu. Viņi atveda Trackpoint, un es to nopirku. Tas pats ar Samsung: man bija S5, viņi atņēma sdcard slotu, es to ignorēju līdz S7. Es nevaru iedomāties darīt kaut ko savādāk, manī nav tā, ka par sliktu lēmumu atalgotu ar naudu.
Viena tendence, ko esmu novērojusi pēdējo astoņu gadu laikā, ir tāda, ka neatkarīgi no tā, cik slikti pret kādu izturas Apple, viņi turpina atgriezties. Ja pret kādu izturas labi, es neesmu pārsteigts, ja viņš turpina darījumus ar uzņēmumu. Tomēr, kad pret kādu atkal un atkal izturas slikti, es nesaprotu, kas viņu liek turpināt atgriezties.
Man bija viens klients, kuram bija 2008. gada A1226 ar GPU defektu. Viņa tika noraidīta, jo viņi nevarēja veikt testu viņas datorā — daļa no viņas GPU defekta (un simtiem tūkstošu citu) bija tāda, ka tas netiks POST, tāpēc viņai bija jāiegādājas jauna iekārta, jo viņa nolādēja Apple par to. uzdāvināja viņai papīra svaru 2700 USD vērtībā. Viņa iegādājas jaunu 2011. gada modeli, kas kalpo divus gadus, pirms darīs to, ko darīja jūsu. Viņa dodas uz Apple (iepriekš atsaukt), dzird cenu 650 $+, un viņa uzskata, ka viņai ir vēl viens citrons. Viņa to nevar atļauties - viņai tas ir vajadzīgs darbam, tāpēc viņa iegādājas 2013. gada sākuma tīkleni.
Pirms divām nedēļām viņa ieradās ar 2013. gada beigu tīkleni, nejauši veicot melno ekrānu un izslēdzot. Diemžēl Apple 2016. gada 31. decembrī beidza savu pagarināto garantiju arī šim.
Pēdējo astoņu gadu laikā viņa ir bijusi lojāla kliente katrā ierīcē, un es zinu, kas izraisa šo problēmu un kā to neatgriezeniski salabot, tāpēc es to laboju bez maksas ar vienu nosacījumu. Viņa turētu kājas pie uguns un pārstātu pirkt šo atkritumu. Viņa smejas, pēc remonta atgūst tīkleni, bez GPU problēmām un turpina savu dienu.
Bet skumjākā daļa ir tāda, ka es zinu, ka viņa nopirks citu. Kad tas atkal nomirs, viņa nopirks citu. Kā Apple kādreiz uzzinās, ka viņi ir zaudējuši naudu, ja viņu patērētāju bāze turpinās dot viņiem naudu neatkarīgi no tā, kā pret viņiem izturas? Kā viņi kādreiz būs motivēti mainīties, ja viņu ieņēmumi nekad nesamazināsies?
Labākā oficiālā sūdzība, ko varat iesniegt pret Apple atbalstu, ir viņa bankas konts. Dodiet naudu uzņēmumiem, kas ražo produktus, kas ilgst un stāv aiz tiem, un pārtrauciet dot naudu uzņēmumiem, kas to nedara! Praktikants, kurš lasa Tima Kuka e-pastu, iespējams, smejas par jums, jo viņi kopē un ielīmē to pašu atbildi jums un visiem pārējiem, par kuriem viņi zina, reāli, nedēļu pēc garantijas apkalpošanas atteikuma par jauno skārienjoslas iekārtu iztērēs USD 1800. Nedari to!
Labi teikts, ka tiklīdz Apple ražos cienīgu aparatūru, Apple redzēs manu naudu, līdz tam būs labākas iespējas. Pilnīgi piekrītu balsot ar savu maku, jo tas ir viss, ko viņi saprot...
Q-6 UZ
adabe
- 2021. gada 19. marts
- 2021. gada 19. marts
Man bija daži zvani ar Apple atbalstu, un es biju Apple Genius 3 reizes. Katru reizi viņi veic dažus testus un formatēja HDD, sakot, ka tā ir programmatūras problēma. Vienā brīdī viņi nomainīja akumulatoru, taču tas joprojām neatrisināja problēmu.
Šodien man bija 5. tikšanās ar Genius komandu, lai atrisinātu šo problēmu, un, kā parasti, viņi bija gatavi veikt testus, taču viņi mani sagatavoja attaisnojumam: 'tā ir programmatūras problēma'. 10–15 minūšu laikā, ko pavadīju veikalā, klēpjdatora akumulators nokritās no 98% līdz 81%, kad bija tikai viena aktīva programmatūra (Microsoft Visual Code Studio) un mēs to skatījāmies (neveicot nekādu darbu).
Es palūdzu Apple tehniķim paturēt klēpjdatoru tik daudz, cik nepieciešams, un nesūtīt to atpakaļ, ja vien problēma nav novērsta. Tehniķis mēģināja man pateikt, ka viņi veiks pārbaudes un nosūtīs klēpjdatoru atpakaļ ar rezultātiem, un, ja tā ir programmatūras problēma, viņi to nevarēs identificēt.
Es mēģināju viņai paskaidrot, ka manā mājā un birojā ir vairāki MacBook Pro, un tie visi darbojas labi ar Microsoft Visual Code Studio, izņemot to, kuru es apkalpoju. Viņa nevarēja paskaidrot, kāpēc viņi nenomainīs šo portatīvo datoru (kuram vēl ir garantija), ja akumulators neizturēs 1-2 stundas.
Ja ir kāda nesaderība starp Microsoft Visual Code Studio un Apple MacBook Pro, es lūdzu viņai atsūtīt man e-pastu vai vēstuli, kurā tas aprakstīts, taču viņa atteicās to darīt.
Es lūdzu runāt ar menedžeri un teicu viņai, ka man ir nepieciešams risinājums, jo man ir jāizmanto Microsoft Visual Code Studio, lai uzrakstītu kodu, ko rakstu iztikai. Vienīgais risinājums, ko vadītājs varēja piedāvāt, bija vēlreiz palaist testus (pēc dažām reizēm pēdējo gadu laikā), un viss.
Kad es viņai paskaidroju, ka, ja es nesakārtošu vai nenomainīšu klēpjdatoru, lai es varētu darīt savu darbu, man būs jāiesniedz sūdzība pret Apple, viņa ATteicās vairs apkalpot klēpjdatoru un lūdza mani atstāt veikalu. .
Viņa man iedeva karti ar Apple klientu atbalsta numuru, un es viņiem piezvanīju uzreiz pēc tam, kad izgāju no veikala. Es lūdzu viņiem norādīt savas juridiskās komandas kontaktinformāciju, jo man ir jāiesniedz sūdzība. Es domāju, ka nav pieņemami maksāt tik daudz par klēpjdatoru, un Apple komanda nevar darīt neko citu, kā tikai palaist 'testus'.
Viņi mani informēja, ka zvans ir ierakstīts, un es teicu, ka man ar to nav nekādu problēmu, jo plānoju arī to ierakstīt. Viņi man lūdza PĀRTRAUKT ierakstu, un kad es atteicos, viņi vienkārši nolika klausuli. Viņi pat nav norādījuši savas juridiskās komandas kontaktinformāciju, bet nosūtīja e-pastu ar uzņēmuma adresi, un viņi slēdza manu lietu.
Es ievietoju šos faktus Apple atbalsta vietnē, un pēc dažām minūtēm viņi izdzēsa šo ziņu un nosūtīja man e-pasta ziņojumu, kurā teikts: 'Mēs esam noņēmuši jūsu ziņu. Apple atsakās remontēt MacBook Pro saskaņā ar garantiju, jo tajā bija vai nu atsauksmes, vai funkcijas pieprasījums, kas nebija konstruktīvs.
Es nesaprotu, kāpēc Apple tik ļoti baidās uzņemties atbildību un atrisināt savas aparatūras problēmas pat tad, kad es maksāju papildus, lai tajā būtu Apple Care. Es samaksāju papildus, lai viņi varētu man pagriezt muguru un atteikties novērst problēmu?
Klēpjdatoram ir garantija līdz 2022.
Esmu ļoti vīlies par to, kā Apple atbalsta dienests saprot veidu, kā apkalpot savus produktus, un man ir ļoti grūti attālināties no Apple ekosistēmas, taču man būs jāpārdod visi mani Apple produkti un jāpārliecinās, ka mans uzņēmums un mājsaimniecība to darīs. nekad nepaļaujieties uz Apple atbalsta palīdzību.
smēķējošs mērkaķis
- 2008. gada 5. marts
- ES IZBADU
- 2021. gada 21. marts
adabe teica: Es iegādājos MacBook Pro klēpjdatoru 2019. gada maijā un par to samaksāju aptuveni 4 000. No sākuma klēpjdatoram bija milzīga problēma: akumulators ļoti ātri izlādējas, un es nevaru veikt savu darbu, neturot to pieslēgtu.Es jūtu jums līdzi, taču tajā pašā laikā man šķiet, ka jūs apgrūtinat to sev.
Klēpjdatoram ir garantija līdz 2022.
Esmu ļoti vīlies par to, kā Apple atbalsta dienests saprot veidu, kā apkalpot savus produktus, un man ir ļoti grūti attālināties no Apple ekosistēmas, taču man būs jāpārdod visi mani Apple produkti un jāpārliecinās, ka mans uzņēmums un mājsaimniecība to darīs. nekad nepaļaujieties uz Apple atbalsta palīdzību.
Ja jums ir radusies šī problēma un nevarat to precīzi noteikt, jums ir jādara zināms, ka tā nav MS programma, ir jānotīra dators un TIKAI instalējiet tajā MS programmu. TAD, ja tas joprojām notiek, tas nozīmē, ka tā ir aparatūras problēma. Tad Apple nevarēs noliegt jūsu prasību.
Šajā brīdī Apple būs veicis diagnostiku, un tās visas būs skaidras. Tāpēc viņi nevar darīt daudz, jo lietotāja konfigurācijas izraisa to, un tas var būt pilnīgi jebkas.
Vai esat atiestatījis ratiņus utt? pārbaudiet visas šīs lietas tīklā.
nicksaid99
- 2021. gada 22. marts
- 2021. gada 23. marts
Madhatter32
uz
- 2020. gada 17. aprīlis
- 2021. gada 23. marts
Chevysales
- 2019. gada 30. septembris
- 2021. gada 23. marts
tad atkal 10 gadus mirušu cilvēku sūtīšana pa e-pastu ir tikpat labs risinājums...
veiksmi Pēdējo reizi rediģēts: 2021. gada 23. martā
Macbookprodude
- 2018. gada 1. janvāris
- ASV
- 2021. gada 27. marts
Populārākas Posts