Saskaņā ar daudziem lietotājiem visā pasaulē jaunākās ierīces, kurās darbojas Apple nesen izlaistie iOS 13.4 un macOS 10.15.4 programmatūras atjauninājumi, pašlaik nevar veikt FaceTime audio un video zvanus ar vecākām ierīcēm, kurās darbojas operētājsistēma iOS 9.3.5 vai iOS 9.3.6. Apple atbalsta kopienas , mūžīgie forumi, Reddit , un Twitter .
Apple parasti iesaka ka lietotāji, kuri nevar veikt vai saņemt FaceTime zvanus, atjaunina savas ierīces uz jaunāko programmatūras versiju, bet iOS 9.3.5 vai iOS 9.3.6 ir pēdējās atbalstītās programmatūras versijas vairākām vecākām ierīcēm, tostarp iPad 2, trešās paaudzes iPad, iPhone 4S, pirmās paaudzes iPad mini un piektās paaudzes iPod touch.
Ierīces, kurās darbojas operētājsistēma iOS 13.3.1 vai macOS 10.15.3, joprojām var veikt FaceTime zvanus ar vecākām ierīcēm, tāpēc nav skaidrs, vai tā ir kļūda, kas ieviesta operētājsistēmā iOS 13.4 un macOS Catalina 10.15.4, vai arī tas bija apzināts lēmums. Apple nekavējoties neatbildēja uz mūsu komentāru pieprasījumu, taču mēs atjaunināsim šo stāstu, ja saņemsim atbildes.
Jebkurā gadījumā notiekošās pandēmijas dēļ tas ir nožēlojams. Daudzi ietekmētie lietotāji ir minējuši, ka nevar sazināties ar vecvecāku, kurš joprojām izmanto vecāku iPad, piemēram, laikā, kad ir ļoti ieteicama sociālā distancēšanās.
Cerams, ka tā izrādīsies vienkārša kļūda, kas tiek ātri novērsta.
@AppleSupport @Ābols Man ir jāiesniedz kļūdas ziņojums par FaceTime savienojamību, un tas ir jāpārsūta uz inženieriju. FaceTime audio un video zvani netiek savienoti starp ierīcēm, kurās pašlaik darbojas operētājsistēma iOS 13.4, un vecākām ierīcēm, kurās darbojas operētājsistēma iOS 9.3.5/9.3.6. — Ibrahims Homsi (@ibrahimhomsi) 2020. gada 26. marts
@AppleSupport vakar atjaunināju savu iPhone un iPad uz iOS 13.4, un tagad nevar izmantot FaceTime mana māte, kurai ir mans vecais ipad3. Viņa atrodas izolācijā savas veselības un Covid19 dēļ, un mums tagad nav iespējas ar FaceTime viņu nosūtīt. Lūdzu, izlabojiet to pēc iespējas ātrāk. — Nīls B (@bertrum) 2020. gada 28. marts
@AppleSupport Kopš iPhone 11 Pro un iPad Air 2 atjaunināšanas uz 13.4 es vairs nevaru lietot FaceTime veco iPad planšetdatorā, kurā darbojas operētājsistēma iOS 9 — to šajā grūtajā laikā izmanto mani gados vecāki vecvecāki. Vienkārši saka, izveido savienojumu, thx šim Apple.Tas tiešām ir jālabo. ASAP. #CrownLockdown — Ali Kāns (@aKahnR) 2020. gada 27. marts
@AppleSupport Sveiki, Apple! Kopš operētājsistēmas iOS 13.4 nevaru piezvanīt uz iOS 9 ierīci, izmantojot Facetime. Tā ir reāla problēma šajās dienās, jo tas ir vienīgais veids, kā man un maniem diviem bērniem redzēt mūsu 90 gadus. jaunā māte/vecmāmiņa. Lūdzu, izlabojiet. 🙏 — Džonijs Kastevejs (@jonnycastaway) 2020. gada 27. marts
Populārākas Posts