Apple Ziņas

iTunes Match lietotāji satraucoši ziņo par plaši izplatītām problēmām [Atjaunināts]

Ceturtdiena, 2021. gada 5. augusts, 8:52 PDT, autors Sami Fathi

Pēdējo nedēļu laikā arvien lielāks skaits Apple lietotāju ir sarūgtinoši dalījušies ar problēmām, ar kurām viņi saskaras ar iTunes Match — Apple pakalpojumu, kas ļauj lietotājiem augšupielādēt dziesmas pakalpojumā iCloud no citiem avotiem, piemēram, kompaktdiskiem.





iTunes spēle 2015
iTunes Match ir oficiāli daļa no an Apple Music abonements, un tas ir pazīstams kā ‌iCloud‌ Mūzikas bibliotēka. iTunes Match ļauj lietotājiem augšupielādēt dziesmas un padarīt tās pieejamas visās savās ierīcēs. iTunes Match augšupielādē dziesmas lietotāju mākonī tikai tad, ja iTunes bibliotēkā nevar atrast to pašu dziesmu. iTunes Match ir pieejams ārpus ‌Apple Music‌ par 24,99 USD gadā.

Pēdējo nedēļu laikā arvien vairāk lietotāju ir izmantojuši Twitter, Apple atbalsta forumi , un Reddit atzīmēt, ka pakalpojums būtībā ir pārtraucis darboties. Lietotāji ziņo, ka iTunes Match ir iestrēdzis nepārtrauktā dziesmu augšupielādes ciklā vai 'Mūzikas saskaņošana ar dziesmām iTunes veikalā'. Šī problēma ir kļuvusi tik plaši izplatīta visā Twitter, ka lietotāji ir izveidojuši tēmturi “iTunesMatchBroken”.





Liels iemesls lietotāju neapmierinātībai ir Apple klusēšana par šo jautājumu. Apple atbalsta konts vietnē Twitter ir atbildējis tikai uz dažiem lietotāju ziņojumiem ar neskaidras atbildes un aicinājumi nosūtīt atbalsta komandai ziņojumu . Privātajā sarunā dažiem lietotājiem Apple atbalsta dienests norādīja, ka ar pakalpojumu nav pastāvīgas problēmas un ka tā ir problēma ar viņu ierīci, neskatoties uz to, ka problēmas ir plaši izplatītas.

Daži ziņojumi norāda uz neseno macOS Big Sur 11.5 atjauninājumu kā problēmas izraisītāju; tomēr lietotāji visās macOS versijās arī dalās savā nepatīkamajā pieredzē.

Pēdējo nedēļu Apple ir atteicies komentēt situāciju, tostarp to, vai pakalpojums tiek slēgts. Ja saņemsim atbildi no Apple, mēs noteikti to darīsim Mūžīgs lasītāji zina.

Atjaunināt: Apple ir atjauninājis atbalsta dokumentu ar nosaukumu ' Abonējiet iTunes Match ' ar jaunu paziņojumu lietotājiem, kurā teikts: 'Var paiet zināms laiks, līdz iTunes Match augšupielādēs jūsu mūziku no jūsu Mac vai datora.' Tas šķietami nozīmē, ka visiem iTunes Match lietotājiem, kuriem ir problēmas ar pakalpojumu, Apple iesaka vienkārši būt pacietīgiem.