Forumi

Mani AirPods ir bojāti (pastāvīgs augsts troksnis), Apple atsakās apkalpot

KingdomKey

Oriģinālais plakāts
2017. gada 1. februāris
Zviedrija
  • 2017. gada 1. februāris
Tl; dr:
Augsts troksnis no manas kreisās puses AirPod mani traucē līdz galam, ka nevaru tos izmantot, pakalpojumu sniedzējs saka, ka ar tiem nav nekā slikta un Apple man nepalīdzēs. Man ir palicis bojāts produkts, kuru nevaru izmantot. Ko es varu darīt?

Garā versija:
Es dzirdu no mana kreisā AirPod augstas frekvences skaņa, kad netiek atskaņota mūzika . Tas man atgādina svilpojošu skaņu, ko daži maiņstrāvas adapteri rada, kad tie ir pievienoti. Tas mani tik ļoti traucē, ka nevaru tos nēsāt klusumā, nesāpot ausi. Tomēr LIELĀ PROBLĒMA ir tā, ka mans vietējais pakalpojumu sniedzējs to nevar dzirdēt . Viņu darbinieki un viņu tehniķi nevar “atkārtot problēmu” un tādējādi atdot man austiņas bez jebkādiem labojumiem. Trīs reizes esmu viņiem atdevis savus AirPods, un trīs reizes man ir atteikts pakalpojums. VĒL LIELĀKA PROBLĒMA ir tā, ka viņi ir sazinājušies ar Apple, un tā vietā, lai Apple būtu labs puisis un izskatītu problēmu, viņi būtībā ir teikuši pakalpojumu sniedzējam, ka, ja viņi nevar atklāt problēmu, viņiem ir jāatgriežas. to klientam (man) bez jebkādiem labojumiem... :/

Mani brāļi un māsas dzird augstas frekvences skaņu no kreisās puses AirPod (17 un 19 gadi), bet mans draugs, kuram ir 27 gadi, to nedzird. Arī mani vecāki to nedzird (49 un 60 gadi). Man ir 24. Līdz ar to mana hipotēze ir, ka vecums ir iemesls, kāpēc tehniķi nevar uztvert skaņu (jau 20 gadu vecumā ir dzirdes pasliktināšanās ap augstāko frekvenču spektru 15-20kHz).

Tātad teorētiski es varētu nedzirdēt šo skaņu pēc 2 gadiem. Bet tagad es to dzirdu, un mani satriec tas, ka ne Apple, ne mans pakalpojumu sniedzējs to nesaprot!!! Es nevaru izmantot austiņas, jo man sāp kreisā auss :/ Liels paldies par 'uz klientu orientētu pakalpojumu', Apple.

Neatkarīgi no šo Reddit ziņu , Es neesmu atradis neko citu internetā par šo problēmu. Tātad, vai kāds man var palīdzēt, ko man tagad darīt?! Pakalpojumu sniedzējs neapmainīs produktu, un Apple viņiem pilnībā uzticas. ES esmu iestrēdzis.

(Mani neizpratnē tas, ka Apple veic subjektīvu savu produktu novērtējumu. Mans pakalpojumu sniedzējs novērtē, klausoties skaņu ar viņu pašu ausis . Bet tas, ko tehniķi dzird, nav tas, ko es dzirdu .) D

apzaļumošana

2010. gada 12. maijs


  • 2017. gada 1. februāris
Vai esat atjauninājis programmaparatūru uz 3.5.1. Es nezinu, vai tas darbosies, bet tas var sāpēt.

KingdomKey

Oriģinālais plakāts
2017. gada 1. februāris
Zviedrija
  • 2017. gada 1. februāris
Tikko dzirdēju par šīm ziņām. Rīt es paņemšu savus AirPods un pārbaudīšu tos ar 3.5.1.

Mani ļoti apbēdina tas, kā šis jautājums tika risināts :/

NT1440

Līdzstrādnieks
2008. gada 18. maijs
  • 2017. gada 1. februāris
Es vienmēr esmu bijis personīgi jutīgs pret elektronisko zvanīšanu, ko vairums citu šeit nevar. Mani draugi vienmēr bija pārsteigti, kad es vērsos pie viņiem un stāstīju, ka internets drīz beigsies, jo maršrutētāja skaņa beigsies.

Es domāju, ka jūs dzirdat zvanu, kad ir atvērts Bluetooth kanāls, es pats to esmu dzirdējis, bet tas ir ļoti blāvi. Es domāju, ka diemžēl šī tehnoloģija darbojas tieši šādi.
Reakcijas:BigMcGuire un Goatllama

KingdomKey

Oriģinālais plakāts
2017. gada 1. februāris
Zviedrija
  • 2017. gada 1. februāris
NT1440 teica: Es vienmēr personīgi esmu bijis jutīgs pret elektronisko zvanīšanu, ko vairums citu šeit nevar. Mani draugi vienmēr bija pārsteigti, kad es vērsos pie viņiem un stāstīju, ka internets drīz beigsies, jo maršrutētāja skaņa beigsies.

Es domāju, ka jūs dzirdat zvanu, kad ir atvērts Bluetooth kanāls, es pats to esmu dzirdējis, bet tas ir ļoti blāvi. Es domāju, ka diemžēl šī tehnoloģija darbojas tieši šādi.

Es varu piekrist jūsu situācijai haha.

Kā jūs, iespējams, atsaucaties, pastāv pastāvīgs fona troksnis, ko izraisa Bluetooth tehnoloģija, taču šī augstā skaņa atšķiras. Esmu izmēģinājis divus citus AirPods, taču nevienam no tiem nebija šīs dīvainas, ausīs iekļūstošas ​​skaņas :/ UZ

AppleRobert

2012. gada 12. novembris
  • 2017. gada 1. februāris
KingdomKey teica: Es varu būt saistīts ar jūsu situāciju haha.

Kā jūs, iespējams, atsaucaties, pastāv pastāvīgs fona troksnis, ko izraisa Bluetooth tehnoloģija, taču šī augstā skaņa atšķiras. Esmu izmēģinājis divus citus AirPods, taču nevienam no tiem nebija šīs dīvainas, ausis iekļūstošas ​​skaņas :/

Jūs nevarat to nomainīt par 69 USD? Varbūt jūsu labākā alternatīva šajā brīdī, tā vietā, lai pilnībā zaudētu sākotnējo pirkumu.
Reakcijas:Pīters K.

KingdomKey

Oriģinālais plakāts
2017. gada 1. februāris
Zviedrija
  • 2017. gada 1. februāris
AppleRobert teica: Jūs nevarat to nomainīt par 69 USD? Varbūt jūsu labākā alternatīva šajā brīdī, tā vietā, lai pilnībā zaudētu sākotnējo pirkumu.

Iespējams, ērtākais risinājums. Bet es šobrīd esmu nabags un meklēju darbu...

Nežēlīgs spēks

2016. gada 12. jūlijs
  • 2017. gada 1. februāris
KingdomKey teica: neapšaubāmi ērtākais risinājums. Bet es šobrīd esmu nabags un meklēju darbu...

Iespējams, ka tas varētu būt reāls risinājums, meklēt aizstājēju, kad tas jums ir visērtāk. Vismaz tas ir risinājums, ja jums nav citu iespēju.

ActionableMango

2010. gada 21. septembris
  • 2017. gada 1. februāris
Cik ilgi tev tās ir? Vai varat tos vienkārši atgriezt vai apmainīt?

Ja nē, vai varat izskaidrot problēmu un pieprasīt, lai viņus pārbaudītu jaunāks tehniķis? Nezinu par Zviedriju, bet te, ASV, Apple veikalos strādā daudz tīņu. C

C DM

macrumors Sandy Bridge
2011. gada 17. oktobris
  • 2017. gada 1. februāris
KingdomKey teica: Tl;dr:
Augsts troksnis no manas kreisās puses AirPod mani traucē līdz galam, ka nevaru tos izmantot, pakalpojumu sniedzējs saka, ka ar tiem nav nekā slikta un Apple man nepalīdzēs. Man ir palicis bojāts produkts, kuru nevaru izmantot. Ko es varu darīt?

Garā versija:
Es dzirdu no mana kreisā AirPod augstas frekvences skaņa, kad netiek atskaņota mūzika . Tas man atgādina svilpojošu skaņu, ko daži maiņstrāvas adapteri rada, kad tie ir pievienoti. Tas mani tik ļoti traucē, ka nevaru tos nēsāt klusumā, nesāpot ausi. Tomēr LIELĀ PROBLĒMA ir tā, ka mans vietējais pakalpojumu sniedzējs to nevar dzirdēt . Viņu darbinieki un viņu tehniķi nevar “atkārtot problēmu” un tādējādi atdot man austiņas bez jebkādiem labojumiem. Trīs reizes esmu viņiem atdevis savus AirPods, un trīs reizes man ir atteikts pakalpojums. VĒL LIELĀKA PROBLĒMA ir tā, ka viņi ir sazinājušies ar Apple, un tā vietā, lai Apple būtu labs puisis un izskatītu problēmu, viņi būtībā ir teikuši pakalpojumu sniedzējam, ka, ja viņi nevar atklāt problēmu, viņiem ir jāatgriežas. to klientam (man) bez jebkādiem labojumiem... :/

Mani brāļi un māsas dzird augstas frekvences skaņu no kreisās puses AirPod (17 un 19 gadi), bet mans draugs, kuram ir 27 gadi, to nedzird. Arī mani vecāki to nedzird (49 un 60 gadi). Man ir 24. Līdz ar to mana hipotēze ir, ka vecums ir iemesls, kāpēc tehniķi nevar uztvert skaņu (jau 20 gadu vecumā ir dzirdes pasliktināšanās ap augstāko frekvenču spektru 15-20kHz).

Tātad teorētiski es šo skaņu var nedzirdēt pēc 2 gadiem. Bet tagad es to dzirdu, un mani satriec tas, ka ne Apple, ne mans pakalpojumu sniedzējs to nesaprot!!! Es nevaru izmantot austiņas, jo man sāp kreisā auss :/ Liels paldies par 'uz klientu orientētu pakalpojumu', Apple.

Neatkarīgi no šo Reddit ziņu , Es neesmu atradis neko citu par šo problēmu internetā. Tātad, vai kāds man var palīdzēt, ko man tagad darīt?! Pakalpojumu sniedzējs neapmainīs produktu, un Apple viņiem pilnībā uzticas. ES esmu iestrēdzis.

(Mani neizpratnē tas, ka Apple veic subjektīvu savu produktu novērtējumu. Mans pakalpojumu sniedzējs novērtē, klausoties skaņu ar viņu pašu ausis . Bet tas, ko tehniķi dzird, nav tas, ko es dzirdu .)
Tātad, vai esat tieši sazinājies ar Apple, lai runātu ar viņiem par šo jautājumu un noskaidrotu, ko viņi var darīt lietas labā?

KingdomKey

Oriģinālais plakāts
2017. gada 1. februāris
Zviedrija
  • 2017. gada 2. februāris
ActionableMango teica: Cik ilgi jums tie ir bijuši? Vai varat tos vienkārši atgriezt vai apmainīt?

Ja nē, vai varat izskaidrot problēmu un pieprasīt, lai viņus pārbaudītu jaunāks tehniķis? Nezinu par Zviedriju, bet te, ASV, Apple veikalos strādā daudz tīņu.

Nopirku tos brīdī, kad tie tika izlaisti (jā, Apple fans šeit, haha), tāpēc diemžēl ir pagājis vairāk nekā 1 mēnesis...

Oho, es nekad neesmu redzējis, ka kāds pusaudzis strādātu ne šeit Apple Stores, ne pie konkrētā pakalpojumu sniedzēja Reakcijas:Kartupeļu puravi zupa

Lef0

2018. gada 4. aprīlis
  • 2018. gada 4. aprīlis
Esmu tos nopircis un apstiprinu, ka dzirdu troksni arī kreisajā.
Nekas pareizajā.

sālīti

uz
2010. gada 1. augusts
  • 2018. gada 4. aprīlis
Tagad man ir bijuši trīs AirPod pāri, un šī problēma man nav bijusi. Apple vajadzētu jums palīdzēt, jo zvanīšana nav normāla parādība. Ja tā būtu, šeit MR būtu 500 lappušu pavediens.

Es nežēlīgi meklētu viņus nomainīt, pirms iztērēju vairāk jūsu grūti nopelnītās naudas. Tur ir diezgan lieliski, kad viņi strādā, bet tas zvanīšana mani sajuktu.
Reakcijas:BigMcGuire

BigMcGuire

2012. gada 10. janvāris
Alfa kvadrants
  • 2018. gada 23. aprīlis
Es esmu arī cilvēks, kurš var dzirdēt augstas frekvences trokšņus. Cilvēki man neticēja, līdz es liku viņiem ieslēgt/izslēgt ierīces, kas rada trokšņus - viņi nespēja noticēt - es katru reizi sapratu pareizi.

Es tikko vakar saņēmu savus pirmos AirPods — no tiem nav trokšņa! Ja es kaut ko no viņiem dzirdētu, tas mani satracinātu.