Forumi

Jaunais Macbook Air M1 neatpazīst PW

T

TheTurbo

Oriģinālais plakāts
2020. gada 24. novembris
  • 2020. gada 24. novembris
Sveiki visiem,

Šodien saņēmu savu jauno Macbook Air M1. Es reģistrēju Apple ID, un viss, šķiet, darbojas. Kad esmu to izslēdzis un pēc tam mēģināju vēlreiz pieteikties, tas neatpazīst manu Apple ID paroli.

Es varu pieteikties ar savu tālruni un citu datoru Apple ID, izmantojot pārlūkprogrammu, taču neatkarīgi no tā, ko daru Macbook Air, paroles lauks vienmēr trīc.

Vai var kaut ko aktivizēt, lai parādītu ievadītos burtus? Varbūt tas dara to nepareizi.
Šī ir tik traka, pirmā Apple pieredze, un tā ir pilnīgi nomākta... C

kūciņas 2000

2010. gada 13. aprīlis


  • 2020. gada 24. novembris
Vai esat pārbaudījis tādas acīmredzamas lietas kā burtslēgs vai nejauši izvēlēta tastatūra? Piemēram, ja kāda iemesla dēļ jums bija azerty izkārtojums, nevis qwerty. Varat mainīt tastatūras izkārtojumu, bet bloķēšanas ekrānā noklikšķiniet uz ikonas augšējā labajā stūrī C

kūciņas 2000

2010. gada 13. aprīlis
  • 2020. gada 24. novembris
Ā, es pārpratu, lai gan tu domāji datora paroli, bet manas domas joprojām ir spēkā C

chabig

2002. gada 6. septembris
  • 2020. gada 24. novembris
Pieteikšanās Mac datorā netiek veikta, izmantojot AppleID paroli. Jums ir jāizmanto parole, ko izmantojāt, lai ierīcē iestatītu lietotāja kontu. Pēdējo reizi rediģēts: 2020. gada 24. novembrī
Reakcijas:Kvakeri T

TheTurbo

Oriģinālais plakāts
2020. gada 24. novembris
  • 2020. gada 24. novembris
Jā, es pārbaudīju izkārtojumu un lielo burtu bloķēšanu. Tas joprojām nedarbojas. Problēma ir tāda, ka es pat nevaru redzēt, ko tastatūra raksta, jo tā ir paslēpta.

Es lasīju, ka varat atiestatīt kontu, restartējot nospiežot COMMAND+S vai COMMAND+R, taču abi nedarbojas. T

TheTurbo

Oriģinālais plakāts
2020. gada 24. novembris
  • 2020. gada 24. novembris
Es izmēģināju Command+R, kā ieteikts šajā video:

Šķiet, ka jaunajā operētājsistēmā tas nedarbojas. P

Puonti

2011. gada 14. aprīlis
  • 2020. gada 24. novembris
chabig teica: Pieteikšanās Mac datorā netiek veikta, izmantojot jūsu AppleID paroli. Jums ir jāizmanto parole, ko izmantojāt, lai ierīcē iestatītu lietotāja kontu.
@TheTurbo šī ir visticamākā atbilde uz jūsu problēmu. Iestatot Mac datoru, jūs izveidojāt lokālo lietotāja kontu un piešķīrāt tam paroli, kas ir atsevišķa no jūsu Apple ID.
Reakcijas:chabig C

chabig

2002. gada 6. septembris
  • 2020. gada 24. novembris
TheTurbo teica: Šķiet, ka tas nedarbojas jaunajā OS.
Tā nav OS. Tā ir aparatūra. Startēšanas opcija mainīta ar Apple Silicon:

Kā pārinstalēt macOS

Izmantojiet macOS Recovery, lai atkārtoti instalētu Mac operētājsistēmu. support.apple.com T

TheTurbo

Oriģinālais plakāts
2020. gada 24. novembris
  • 2020. gada 24. novembris
@Puonti
Esmu diezgan pārliecināts, ka ievadīju tās pašas paroles.

@čabigs
Paldies par padomu. Tagad man jānoskaidro, kā visu atiestatīt. P

Puonti

2011. gada 14. aprīlis
  • 2020. gada 24. novembris
TheTurbo teica: @Puonti
Esmu diezgan pārliecināts, ka ievadīju tās pašas paroles.
Ak, labi, tā ir slikta prakse, tāpēc es pieņēmu savādāk.
Reakcijas:chabig T

TheTurbo

Oriģinālais plakāts
2020. gada 24. novembris
  • 2020. gada 24. novembris
Lai atkārtoti instalētu BigSur, tas vēlreiz prasa paroli.

@Puonti
Vai jums ir kādi padomi, kā veikt rūpnīcas datu atiestatīšanu? C

chabig

2002. gada 6. septembris
  • 2020. gada 24. novembris
Lai atiestatītu iekārtu, nepieciešama AppleID parole. Jūs mums teicāt, ka to zinājāt, un izmantojāt to, lai pieteiktos iCloud savā tālrunī un datora pārlūkprogrammā. Ja esat aizmirsis savu AppleID paroli, dodieties šeit un noklikšķiniet uz 'Aizmirsāt paroli'.

appleid.apple.com

Apple iD

Jūsu Apple ID ir konts, ko izmantojat visiem Apple pakalpojumiem appleid.apple.com
Lūk, kā izdzēst savu Mac datoru un sākt no jauna:

Izmantojiet Disk Utility, lai izdzēstu Mac datoru, kura pamatā ir Intel

Kā dzēst (formatēt) iebūvēto startēšanas disku Mac datorā, kura pamatā ir Intel. support.apple.com T

TheTurbo

Oriģinālais plakāts
2020. gada 24. novembris
  • 2020. gada 24. novembris
Jā, es zinu Apple ID paroli un esmu veiksmīgi pieteicies kontā.
Es sekoju jūsu rokasgrāmatai un izdzēsu Macintosh HD disku. Tagad nevaru pārinstalēt BigSur, jo teikts, ka nav neviena lietotāja ar administratora tiesībām. Man šķiet, ka man tas ir jānosūta atpakaļ. S

Saturns007

uz
2010. gada 18. jūlijs
  • 2020. gada 24. novembris
Pirms nosūtīšanas atpakaļ, tas ir izmisīgs pasākums, zvaniet tieši Apple Care tehniskajam atbalstam un lūdziet palīdzību, lai novērstu šo problēmu!

Viņi, visticamāk, liks jums ātri darboties. M

MK500

Līdzstrādnieks
2009. gada 28. augusts
  • 2020. gada 24. novembris
Command-R ekvivalents M1 Mac datoros ir:
1) Izslēdziet savu Mac datoru
2) Turiet nospiestu barošanas pogu (īkšķu nospiedumu lasītāju), līdz tiek parādīts zobrats
3) Noklikšķiniet uz pogas zem zobrata C

Cherken1020

2021. gada 21. janvāris
  • 2021. gada 24. janvāris
Man bija tāda pati problēma ar savu jauno MacBook Air M1. Tas sākās pēc BigSur atjaunināšanas. Vieta, no kuras es to iegādājos, nepalīdzētu, sakot, ka kopš tā atvēršanas tā ir mana problēma. Apple Care bija ļoti pārsteigts un sarūgtināts, kad es viņiem to pateicu. 2,5 stundas pavadīju pa tālruni ar Apple Care atbalstu, vairākas reizes mēģinot veikt šādas darbības: paroļu atiestatīšana, HD un HD datu dzēšana, HD un HD datu labošana, BigSur atkārtota instalēšana, Mac deaktivizēšana, jaunu kontu izveide un citas lietas, ko neatceros. . Nekas nedarbojās, lai to labotu. Dažādu darbību laikā neatpazītu Apple paroli vai Mac paroles. Tehniskais atbalsts nolēma, ka tas ir jānosūta. Cerams, ka uz to attiecas garantija!

Ābols_Roberts

2012. gada 21. septembris
Vairāku grāmatu vidū.
  • 2021. gada 24. janvāris
Cherken1020 teica: Man bija tāda pati problēma ar savu jauno MacBook Air M1. Tas sākās pēc BigSur atjaunināšanas. Vieta, no kuras es to iegādājos, nepalīdzētu, sakot, ka kopš tā atvēršanas tā ir mana problēma. Apple Care bija ļoti pārsteigts un sarūgtināts, kad es viņiem to pateicu. 2,5 stundas pavadīju pa tālruni ar Apple Care atbalstu, vairākas reizes mēģinot veikt šādas darbības: paroļu atiestatīšana, HD un HD datu dzēšana, HD un HD datu labošana, BigSur atkārtota instalēšana, Mac deaktivizēšana, jaunu kontu izveide un citas lietas, ko neatceros. . Nekas nedarbojās, lai to labotu. Dažādu darbību laikā neatpazītu Apple paroli vai Mac paroles. Tehniskais atbalsts nolēma, ka tas ir jānosūta. Cerams, ka uz to attiecas garantija!
Vairāk nekā iespējams, Apple nosūtīs jums remontu. C

Cherken1020

2021. gada 21. janvāris
  • 2021. gada 24. janvāris
Apple_Robert teica: Vairāk nekā iespējams, Apple nosūtīs jums remontu.
Es pat vēl neesmu saņēmis pirmo maksājumu par to. Vai remonts ir tikpat labs?

Ābols_Roberts

2012. gada 21. septembris
Vairāku grāmatu vidū.
  • 2021. gada 24. janvāris
Cherken1020 teica: Es vēl neesmu saņēmis pirmo maksājumu par to. Vai remonts ir tikpat labs?
Ja Apple rīkojas šādi, tas būs tikpat labi, kā iegūt pilnīgi jaunu M1. Tiek nomainīts ārējais apvalks un akumulators, un iekšējie elementi tiek pārbaudīti, lai pārliecinātos, ka viss darbojas tā, kā vajadzētu. Apple ir ļoti stingrs process atjaunotajiem produktiem.
Reakcijas:Cherken1020 UN

ex0dus

2008. gada 15. novembris
Rodailenda
  • 2021. gada 24. janvāris
Šī ir galvenā problēma ar šiem M1 un/vai Big Sur. Es nopirku savu M1 MBA par 649 USD no Best Buy kā atvērtu lodziņu, un, kad to atvedu mājās, sāknēju un veicu Apple sākotnējo iestatīšanu, tas iestrēga konta ekrānā, kurā iestatījāt savu paroli. Tas nekustētos 10 minūtes. Tāpēc es izslēdzu un pārstartēju. Man šķita, ka tas man atkal prasīs iestatīšanu, taču tas nonāca tieši pieteikšanās ekrānā ar mana konta nosaukumu un prasīja ievadīt paroli, it kā dators jau būtu iestatīts. Lieliski nodomāju! Šķiet, ka tas viss ir iestatīts. Nu, kad es devos ievadīt savu paroli, tas to nepaņēma. Es mēģināju vēl 10 reizes, un tas joprojām neizturēja. Es veicu googlēšanu un redzēju, ka citiem ir šī pati problēma (pat Slickdeals).

Es izmēģināju paroles atiestatīšanas triku terminālī no opciju izvēlnes. Iedeva man dažas kļūdas. Deaktivizēts Mac. Izdzēsts. Pēc tam atkārtoti instalēja Big Sur. Es iekļuvu darbvirsmā un varēju sākt lietot klēpjdatoru. Viss darbojās lieliski, pēc tam es izslēdzu klēpjdatoru pēc tam, kad to izmantoju divas dienas. Kad es sāknēju nākamajā rītā, tas vairs nepieprasīja paroli. Tā nav lietotāja kļūda.

Zvanīja Apple Support un puisis bija izpalīdzīgs. Viņš teica, ka viņš nekad par to nav dzirdējis, taču vēlreiz iepazīstināja mani ar atiestatīšanas paroli, šoreiz bez kļūdu ziņojumiem. Es jau nedēļu strādāju un dažas reizes esmu restartējis. Viss šķiet labi. OS vai kaut kur ir nopietna aparatūras kļūda. Nav iemesla, kāpēc datoram nevajadzētu atpazīt vienīgo paroles iestatīšanu vienīgajā iekārtas kontā.
Reakcijas:Džordžs Deivss

Ābols_Roberts

2012. gada 21. septembris
Vairāku grāmatu vidū.
  • 2021. gada 24. janvāris
ex0dus teica: šī ir galvenā problēma ar šiem M1 un/vai Big Sur. Es nopirku savu M1 MBA par 649 USD no Best Buy kā atvērtu lodziņu, un, kad to atvedu mājās, sāknēju un veicu Apple sākotnējo iestatīšanu, tas iestrēga konta ekrānā, kurā iestatījāt savu paroli. Tas nekustētos 10 minūtes. Tāpēc es izslēdzu un pārstartēju. Man šķita, ka tas man atkal prasīs iestatīšanu, taču tas nonāca tieši pieteikšanās ekrānā ar mana konta nosaukumu un prasīja ievadīt paroli, it kā dators jau būtu iestatīts. Lieliski nodomāju! Šķiet, ka tas viss ir iestatīts. Nu, kad es devos ievadīt savu paroli, tas to nepaņēma. Es mēģināju vēl 10 reizes, un tas joprojām neizturēja. Es veicu googlēšanu un redzēju, ka citiem ir šī pati problēma (pat Slickdeals).

Es izmēģināju paroles atiestatīšanas triku terminālī no opciju izvēlnes. Iedeva man dažas kļūdas. Deaktivizēts Mac. Izdzēsts. Pēc tam atkārtoti instalēja Big Sur. Es iekļuvu darbvirsmā un varēju sākt lietot klēpjdatoru. Viss darbojās lieliski, pēc tam es izslēdzu klēpjdatoru pēc tam, kad to izmantoju divas dienas. Kad es sāknēju nākamajā rītā, tas vairs nepieprasīja paroli. Tā nav lietotāja kļūda.

Zvanīja Apple Support un puisis bija izpalīdzīgs. Viņš teica, ka viņš nekad par to nav dzirdējis, taču vēlreiz iepazīstināja mani ar atiestatīšanas paroli, šoreiz bez kļūdu ziņojumiem. Es jau nedēļu strādāju un dažas reizes esmu restartējis. Viss šķiet labi. OS vai kaut kur ir nopietna aparatūras kļūda. Nav iemesla, kāpēc datoram nevajadzētu atpazīt vienīgo paroles iestatīšanu vienīgajā iekārtas kontā.
ES piekrītu. Tā ir ļoti nopietna programmatūras problēma, kad tā rodas. Tas ir labi, ka atbalsts jums palīdzēja. Daudzi cilvēki būtu zaudējuši mieru un agri padevušies.
Reakcijas:Džordžs Deivss

djc6

uz
2007. gada 11. augusts
Klīvlenda, OH
  • 2021. gada 24. janvāris
Vai esat mēģinājis atiestatīt SMC operētājsistēmā Mac mini? Man bija līdzīga problēma ar manu Macbook Pro, kad es jaunināju uz Big Sur un satiku šo rakstu:

Ja nevarat atbloķēt iestatījumus sistēmas preferencēs

Ja sistēmas preferences nepieņem derīgu administratora paroli, kad noklikšķināt uz slēdzenes, lai veiktu izmaiņas, izmēģiniet šos risinājumus. support.apple.com C

Cherken1020

2021. gada 21. janvāris
  • 2021. gada 24. janvāris
djc6 teica: Vai esat mēģinājis atiestatīt SMC operētājsistēmā Mac mini? Man bija līdzīga problēma ar manu Macbook Pro, kad es jaunināju uz Big Sur un satiku šo rakstu:

Ja nevarat atbloķēt iestatījumus sistēmas preferencēs

Ja sistēmas preferences nepieņem derīgu administratora paroli, kad noklikšķināt uz slēdzenes, lai veiktu izmaiņas, izmēģiniet šos risinājumus. support.apple.com
Es atceros, ka atbalsts man arī lika to darīt. Nelaboja to manējam. 🤷‍♀️

Ābols_Roberts

2012. gada 21. septembris
Vairāku grāmatu vidū.
  • 2021. gada 24. janvāris
djc6 teica: Vai esat mēģinājis atiestatīt SMC operētājsistēmā Mac mini? Man bija līdzīga problēma ar manu Macbook Pro, kad es jaunināju uz Big Sur un satiku šo rakstu:

Ja nevarat atbloķēt iestatījumus sistēmas preferencēs

Ja sistēmas preferences nepieņem derīgu administratora paroli, kad noklikšķināt uz slēdzenes, lai veiktu izmaiņas, izmēģiniet šos risinājumus. support.apple.com
SMC atiestatīšana tiek veikta automātiski, atsāknējot M1. Jūsu sniegtā saite ir paredzēta Intel Mac datoriem. C

Cherken1020

2021. gada 21. janvāris
  • 2021. gada 24. janvāris
Apple_Robert teica: Ja Apple rīkojas šādi, tas būs tikpat labi, kā iegūt pilnīgi jaunu M1. Tiek nomainīts ārējais apvalks un akumulators, un iekšējie elementi tiek pārbaudīti, lai pārliecinātos, ka viss darbojas tā, kā vajadzētu. Apple ir ļoti stingrs process atjaunotajiem produktiem.
Notika vēl viena laimīga lieta. Kad es to pārvietoju, strādājot pie tā, dienu iepriekš es sazinājos ar atbalsta dienestu, bet 2 dienas pēc problēmas sākuma es zaudēju satvērienu un tas nokrita grīdā, atsitoties pret krēslu. Atbalsts piekrita, ka tas darbojās labi, taču uz vāka pie eņģes ir skrāpējums un ļoti neliels iespiedums. Es nenopirku Apple Care+. Es domāju, ka esmu paņēmis klēpjdatoru un 1200 USD. Pēdējo reizi rediģēts: 2021. gada 24. janvārī