Forumi

Cita problēma ar UPS aizturēt saņemšanas piegādes iespēju

DDustiNN

Oriģinālais plakāts
2011. gada 27. janvāris
  • 2018. gada 20. septembris
Es lasīju UPS vietni, un tajā teikts, ka varat bez maksas pārsūtīt sūtījumu uz izvēlēto UPS atrašanās vietu, un to parasti var izņemt līdz pulksten 8:30 piegādes dienā.

Tāpēc es to izdarīju. Mans izsekošanas numurs saka 21. septembri. Bet es izgāju cauri un uzstādīju to glabāšanai tuvākajā UPS veikalā. Pirms pabeigšanas es nesaņēmu nekādu apstiprinājumu vai norādi, ka datums tiks mainīts. Pēc tam, kad es to pabeidzu, tika teikts, ka viņi apstrādā manu pieprasījumu, un man vajadzētu to saņemt 24. septembrī.

Es neesmu apmierināts ar šo darbību, bet es gribēju atcelt šo darbību. Bet tagad teikts, ka piegādi pašlaik nevar mainīt.

Mēģināja zvanīt, bet tie ir slēgti.

Wtf? Vai tas ir noticis ar kādu citu, un vai datuma maiņa ir precīza? Vai arī tas tomēr parādītos rīt? Vai arī es varu atcelt piegādes maiņas pieprasījumu?

AbSoluTc

2008. gada 21. septembris


  • 2018. gada 20. septembris
DDustiNN teica: Es lasīju UPS vietni, un tajā teikts, ka varat bez maksas pārsūtīt sūtījumu uz izvēlēto UPS atrašanās vietu, un to parasti var izņemt līdz pulksten 8:30 piegādes dienā.

Tāpēc es to izdarīju. Mans izsekošanas numurs saka 21. septembri. Bet es izgāju cauri un uzstādīju to glabāšanai tuvākajā UPS veikalā. Pirms pabeigšanas es nesaņēmu nekādu apstiprinājumu vai norādi, ka datums tiks mainīts. Pēc tam, kad es to pabeidzu, tika teikts, ka viņi apstrādā manu pieprasījumu, un man vajadzētu to saņemt 24. septembrī.

Es neesmu apmierināts ar šo darbību, bet es gribēju atcelt šo darbību. Bet tagad teikts, ka piegādi pašlaik nevar mainīt.

Mēģināja zvanīt, bet tie ir slēgti.

Wtf? Vai tas ir noticis ar kādu citu, un vai datuma maiņa ir precīza? Vai arī tas tomēr parādītos rīt? Vai arī es varu atcelt piegādes maiņas pieprasījumu?

Pārvirzot ups paku uz veikalu, NEVIS uz klientu letes/noliktavu/izplatīšanas centru, piegādes datums mainīsies. Lietotne (agrāk) par to brīdina. Kad izmaiņas ir veiktas, tās nevar atsaukt.
Reakcijas:bkends35 un lietus

līst lietus

2011. gada 12. augusts
Džonsonsitija, NY
  • 2018. gada 20. septembris
AbSoluTc teica: Kad jūs pāradresējat ups paketi uz veikalu, nevis uz klientu letes/noliktavu/izplatīšanas centru, piegādes datums mainīsies. Lietotne (agrāk) par to brīdina. Kad izmaiņas ir veiktas, tās nevar atsaukt.
Tas ir precīzi. Jums vajadzētu darīt CC, nevis UPS veikalu.

DDustiNN

Oriģinālais plakāts
2011. gada 27. janvāris
  • 2018. gada 20. septembris
AbSoluTc teica: Kad jūs pāradresējat ups paketi uz veikalu, nevis uz klientu letes/noliktavu/izplatīšanas centru, piegādes datums mainīsies. Lietotne (agrāk) par to brīdina. Kad izmaiņas ir veiktas, tās nevar atsaukt.

rainking teica: Tas ir precīzi. Jums vajadzētu darīt CC, nevis UPS veikalu.

Sasodīts, es vēlos, lai tas būtu skaidrāk. Tajā bija teikts, ka jāizvēlas vieta, un es ierakstīju savu pasta indeksu un izvēlējos tuvāko. Pirms atlases apstiprināšanas tas nekad neko neteica par datuma maiņu.

Kāda sūda slodze.

penajmz

2008. gada 11. septembris
Ņujorkas pilsēta
  • 2018. gada 20. septembris
DDustiNN teica: Sasodīts, es vēlos, lai tas būtu skaidrāk. Tajā bija teikts, ka jāizvēlas vieta, un es ierakstīju savu pasta indeksu un izvēlējos tuvāko. Pirms atlases apstiprināšanas tas nekad neko neteica par datuma maiņu.

Kāda sūda slodze.
Pirms noklikšķināt uz Iesniegt, tas norāda, kurā dienā tas būs pieejams.

DDustiNN

Oriģinālais plakāts
2011. gada 27. janvāris
  • 2018. gada 20. septembris
penajmz teica: Tas norāda, pirms nospiežat iesniegt, kurā dienā tas būs pieejams.
Es to redzēju vietnē tikai pēc tam, kad es virzījos uz priekšu. Pēdējā poga, ko nospiedu, teica turpināt, un es domāju, ka es nonākšu pēdējā pārskata/apstiprinājuma lapā pirms tās pabeigšanas.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Es nespēju noticēt, ka būtu vajadzīgas 3 papildu dienas, lai nobrauktu mazāk nekā jūdzi pa sasodīto ielu. Esmu diezgan dusmīgs par to.

AbSoluTc

2008. gada 21. septembris
  • 2018. gada 20. septembris
DDustiNN teica: Es to redzēju vietnē tikai pēc tam, kad es virzījos uz priekšu. Pēdējā poga, ko nospiedu, teica turpināt, un es domāju, ka es nonākšu pēdējā pārskata/apstiprinājuma lapā pirms tās pabeigšanas.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Es nespēju noticēt, ka būtu vajadzīgas 3 papildu dienas, lai nobrauktu mazāk nekā jūdzi pa sasodīto ielu. Esmu diezgan dusmīgs par to.

Dzīvo un mācies. Pats tur bijis. Jūsu vienīgā iespēja ir noskaidrot, vai varat viņiem piezvanīt un atcelt pieprasījumu mutiski. Tas vēl nav mainīts maršruts, un šobrīd tā ir tikai piezīme — tehniski. Tāpēc viņi, iespējams, var to noņemt no sistēmas, ja jums paveicas, vai nomainīt to uz CC.

Zvani un apskaties.

DDustiNN

Oriģinālais plakāts
2011. gada 27. janvāris
  • 2018. gada 20. septembris
AbSoluTc teica: Dzīvo un mācies. Pats tur bijis. Jūsu vienīgā iespēja ir noskaidrot, vai varat viņiem piezvanīt un atcelt pieprasījumu mutiski. Tas vēl nav mainīts maršruts, un šobrīd tā ir tikai piezīme — tehniski. Tāpēc viņi, iespējams, var to noņemt no sistēmas, ja jums paveicas, vai nomainīt to uz CC.

Zvani un apskaties.
Es to izmēģināju. Viņa teica, ka sistēma neļaus viņai veikt izmaiņas, un man jāzvana tehniskajam atbalstam. Zvanīja viņiem, un pēc nelielas rakšanas viņš apgalvo, ka tas būs izvēlētajā UPS veikalā 21. Es vēl neesmu pārliecināts, ka tam ticu. Varētu piezvanīt vēlāk un, ja iespējams, nomainīt uz CC, lai būtu droši. C

csc0129

2018. gada 20. septembris
  • 2018. gada 20. septembris
DDustiNN teica: Es to izmēģināju. Viņa teica, ka sistēma neļaus viņai veikt izmaiņas, un man jāzvana tehniskajam atbalstam. Zvanīja viņiem, un pēc nelielas rakšanas viņš apgalvo, ka tas būs izvēlētajā UPS veikalā 21. Es vēl neesmu pārliecināts, ka tam ticu. Varētu piezvanīt vēlāk un, ja iespējams, nomainīt uz CC, lai būtu droši.
Tieši mans scenārijs. Es mēģināju to turēt servisa centrā, bet tā vietā tas bija servisa veikals. Un lietotne NEBRĪDINA, ka tā mainīs datumu. Kad esat to apstiprinājis (kas ir ar vienu klikšķi, muļķīgs dizains), tas informēs, ka jaunais datums ir 24.09. Zvanīja un dabūja to pašu BS, viņi nevar mainīt. Viņa uzstāj, ka rīt tas būs ups veikalā. Mana nauda saka, ka tā nebūs....

UPS ir sūdīgi! Varbūt Apple vajadzētu iesaistīties kuģniecības biznesā ar saviem triljoniem dolāru...
Reakcijas:Īgnā mamma

judyg951

2016. gada 11. septembris
saulains Tātad. Ca.
  • 2018. gada 20. septembris
Pagājušajā gadā es varēju paņemt savus tālruņus CC. Šogad, kad mēģināju mainīt pikapu pret to, UPS veikalus saņemu tikai kā opciju. Cik es saprotu, tas nobīdīs dienu līdz pirmdienai, 24. datumam. Es domāju, ka mums būs tikai jāpārliecinās, vai kāds ir mājās. UPS parasti nāk vēlu dienā vai pat agrā vakarā. Manai mazmeitai ir futbola spēle, uz kuru mēs vēlamies doties pulksten 5:30. Ceru, ka tālruņi atnāks agri.
Reakcijas:Īgnā mamma C

Canezmd

2011. gada 6. februāris
  • 2018. gada 20. septembris
Es katru reizi novirzu uz pakalpojumu veikalu bez kavēšanās. Šoreiz es nosūtīju 2 tālruņus un divus skatījos uz ups veikalu 2 jūdžu attālumā no manas mājas. Ierašanās piektdien, bez kavēšanās.
Reakcijas:DDustiNN S

sygomez

2009. gada 21. jūlijs
Hjūstona, Teksasa
  • 2018. gada 20. septembris
judyg951 teica: Pagājušajā gadā es varēju paņemt savus tālruņus CC. Šogad, kad mēģināju mainīt pikapu pret to, UPS veikalus saņemu tikai kā opciju. Cik es saprotu, tas nobīdīs dienu līdz pirmdienai, 24. datumam. Es domāju, ka mums būs tikai jāpārliecinās, vai kāds ir mājās. UPS parasti nāk vēlu dienā vai pat agrā vakarā. Manai mazmeitai ir futbola spēle, uz kuru mēs vēlamies doties pulksten 5:30. Ceru, ka tālruņi atnāks agri.
Man radās problēma, ar kuru jūs saskaraties pagājušajā gadā... Es varēju piezvanīt UPS, un viņi varēja pievienot CC atrašanās vietu un aizturēt saņemšanu palaišanas dienā. Iespējams, ir vērts mēģināt. C

csc0129

2018. gada 20. septembris
  • 2018. gada 20. septembris
Canezmd teica: Es katru reizi novirzu uz ups veikalu, bez kavēšanās. Šoreiz es nosūtīju 2 tālruņus un divus skatījos uz ups veikalu 2 jūdžu attālumā no manas mājas. Ierašanās piektdien, bez kavēšanās.
cerams, ka rīt būs. Ziemassvētkos UPS šajā apgabalā piedzīvoja katastrofu. Dažas nedēļas mums bija nejaušas kravas kastes, dažas bija nomātas, ar kurām tika braukts apkārt, kamēr viņi piegādāja pakas ar gandrīz nedēļas nokavēšanos.

Kad es redzēju, ka UPS ir šī pasūtījuma nosūtītājs, es zināju, ka radīsies problēmas...
sigomez teica: Man bija problēma, ar kuru jūs saskaraties pagājušajā gadā... Es varēju piezvanīt UPS, un viņi varēja pievienot CC atrašanās vietu un aizturēt saņemšanu palaišanas dienā. Iespējams, ir vērts mēģināt.
Tikko pamēģināju. Viņi teica, ka nevar mainīt nevienu pieprasījumu mainīt piegādi uz saņemšanu UPS veikalā. Iespējams, ka, ja jūs to neesat izdarījis, viņi to mainīs uz saņemšanu CC no jūsu sākotnējās piegādes adreses. Taču tā nav pieejama lietotnē, un pēc izvēles klientu apkalpošanas dienests to nevar ignorēt.

iekšā

uz
2008. gada 12. februāris
Losandželosa, Kalifornija
  • 2018. gada 20. septembris
Tas, ko UPS pamatā dara, ir tas, ka tad, kad jūs iesniedzat piegādes izmaiņas, tas izspiež jūsu paku no parastās rotācijas. Piemēram, pieņemsim, ka šīs 100 pakas iet pa jūsu pilsētu/apgabalu. Kad UPS konstatē jūsu paku uz jostas, tas izstumj to uz citu lenti. Šai vietai, kur nonāks jūsu paka, ir jāpievērš īpaša “cilvēka” uzmanība. Tātad jums, tā kā jūs pieprasījāt adreses maiņu, cilvēkam būs jāpaņem jūsu iepakojums, tas jāskenē, jāizdrukā jauna etiķete un jāuzliek tai jauna etiķete. Pēc tam tas tiek izmests atpakaļ uz parasto jostas ceļu uz jūsu galamērķa kravas automašīnu/lidmašīnu utt. Tādā veidā piegādātājs zinātu, kā rīkoties ar jūsu piegādi.

Tagad šis process var ilgt 1 minūti vai pusi dienas. Atkarībā no tā, cik ātri viņi var uzlīmēt šo etiķeti.

Mana personīgā pieredze ir jaukta. Dažreiz tas ir tajā pašā dienā un dažreiz nākamajā dienā. UPS mēdza brīdināt jūs par iespējamu aizkavēšanos, veicot izmaiņas.

Veiksmi.

Īgnā mamma

2014. gada 11. septembris
  • 2018. gada 20. septembris
judyg951 teica: Pagājušajā gadā es varēju paņemt savus tālruņus CC. Šogad, kad mēģināju mainīt pikapu pret to, UPS veikalus saņemu tikai kā opciju. Cik es saprotu, tas nobīdīs dienu līdz pirmdienai, 24. datumam. Es domāju, ka mums būs tikai jāpārliecinās, vai kāds ir mājās. UPS parasti nāk vēlu dienā vai pat agrā vakarā. Manai mazmeitai ir futbola spēle, uz kuru mēs vēlamies doties pulksten 5:30. Ceru, ka tālruņi atnāks agri.
Esmu tajā pašā laivā. Mums un ģimenei ir jābūt kaut kur līdz 5, proti, Apple Store, lai paņemtu mana vīra iPhone tālruni un manu Apple Watch. Viņš izjauca mūsu pasūtījumu pusaizmigšanas dēļ. Reakcijas:DDustiNN

DDustiNN

Oriģinālais plakāts
2011. gada 27. janvāris
  • 2018. gada 20. septembris
Priecājos dzirdēt, ka cilvēki ir paņēmuši preces no UPS veikala izlaišanas dienā. Cerams, ka tas tā arī beigsies! UZ

awdods

2010. gada 7. augusts
  • 2018. gada 20. septembris
DDustiNN teica: Priecājos dzirdēt, ka cilvēki ir paņēmuši preces no UPS veikala izlaišanas dienā. Cerams, ka tas tā arī beigsies!
Esmu vairākas reizes mainījis savu jauno tālruni, lai to uzglabātu. Vienmēr saņēmu to sākotnēji plānotajā piegādes datumā. Šogad esmu darījis to pašu un gaidu to pašu. Bet, ja tā nenotiek, viņi mani brīdināja, un ir atlikušas tikai trīs dienas. Turklāt gaidīšana ir puse no jautrības.

Lobwedgephil

Līdzstrādnieks
2012. gada 7. aprīlis
  • 2018. gada 20. septembris
Cerams, ka jums paveiksies un rīt tas tiks piegādāts veikalā. Bet esmu redzējis arī citu ceļu, kur tas rada vienas darba dienas aizkavēšanos un to nevar saņemt līdz pirmdienai. Tas ir atkarīgs no tā, vai viņi to iekrauj kravas automašīnā, ko jums vajadzētu redzēt līdz rītdienas rītam. UZ

acarney

2007. gada 3. jūlijs
  • 2018. gada 20. septembris
Nu, man žēl, ka jūs neredzējāt manu 'Nejauciet piegādes datumu kā es!' ierakstu, ko izveidoju pirms pāris dienām. Tas ir tieši tas pats, kas ar mani notika pirmdien vai otrdien. Es to izdarīju mobilajā tīmekļa vietnē (tikko apmeklēju vietni ups.com savā iphone), un tajos netiek rādīts mainītais datums, kamēr neesat nospiedis Turpināt. Pēc tam ekrānos tiek paziņots, ka tas ir iesniegts, un jaunais paredzamais piegādes datums ir utt. Šo pieprasījumu burtiski nevar atcelt. UPS man teica, ka tas nav iespējams. Ja izmantojāt myChoice, VIENĪGĀ persona uz Zemes, kas to var pielāgot, esat jūs, izmantojot savu myChoice kontu. UPS, vadītājiem un tehniskajam atbalstam nav nekādas kontroles, lai mainītu myChoice pieprasījumu, vai vismaz tā man ir teikuši trīs dažādi cilvēki. Tehniskais atbalsts mēģināja man atiestatīt manu paroli, lai es varētu pieteikties myChoice un to nomainīt, tad atkal viņi ir absolūti muļķīgi ārpakalpojumi, kas pat nesaprot jautājumu...

Esmu ļoti nokaitināts, kā darbojas viņu sistēma. Nekur lietotnē, tiešsaistē vai viņu mobilajā vietnē nav atcelšanas iespēju. Jums ir tikai iespēja izvēlēties citu datumu vai citu UPS atrašanās vietu. Par laimi, es to atkal varēju pielāgot klientu centram, un paredzamais datums tika mainīts uz rītdienu. Tomēr UPS veikals, uz kuru es vēlējos doties, atradās mazāk nekā divas jūdzes no manām mājām un bija atvērts līdz pulksten 19. Klientu apkalpošanas centrs atrodas pāri pilsētai (vismaz 30–45 min brauciena attālumā satiksmes laikā šajā diennakts laikā) un tiek slēgts plkst. 18. Man būs agri jāaiziet no darba un jābrauc kā trakam pa pilsētu, lai to dabūtu. Es patiešām vēlos, lai UPS būtu atvērts sestdienās, vai es patiešām vēlos, lai Apple piegādātu ceturtdien, lai klientiem būtu viena darba diena, lai mēģinātu paņemt nokavētās pakas. Pirms pāris gadiem mans ilggadējais UPS vadītājs man teica, ka viņiem pat nevajadzētu atstāt mājās iPhone izlaišanas dienas paketes, pat ja atstājat viņiem parakstītu autentifikācijas veidlapu, tam ir jābūt fiziskam parakstam. piegāde vai nokavēts piegādes mēģinājums.

MacRumors patiešām vajadzētu katru gadu publicēt atgādinājumu, ka UPS sistēma ir **** un cilvēkiem NEIZMANTOT šīs 'funkcijas', jo tas sabojās piegādes iespējas.
Reakcijas:DDustiNN un GrumpyMom

pīkst

2011. gada 6. maijs
  • 2018. gada 20. septembris
Katru gadu kāds pieļauj šo kļūdu. Neraugoties uz visiem ziņojumiem un pavedieniem, kuros teikts, ka jāpatur, lai saņemtu CC.
Reakcijas:Vacheron