Otrās un trešās paaudzes Apple TV modeļi nedarbojas dažiem lietotājiem

Daži otrās un trešās paaudzes Apple TV īpašnieki pēdējo dienu laikā ir sākuši piedzīvot noslēpumainu kļūdu, kas, šķiet, ir būtiski atspējojusi ierīci vairākiem lietotājiem. Ietekmētie Apple TV modeļi var parādīt tikai datorus, mūziku un iestatījumus, un nav pieejamas citas kanālu opcijas.

Klientiem, kuri redz šo problēmu, pēkšņi ir pazudušas visas izvēlnes opcijas, tādējādi viņi nevar skatīties Netflix, Hulu un citus Apple TV kanālus.

Attēls, izmantojot Eternal reader Gabbisonn
Šķiet, ka tā ir kļūda, kas pastāv jau kādu laiku, bet pēdējo dienu vai divu laikā ir kļuvusi izplatītāka. Mūžīgs ir saņēmis vairākas sūdzības pa e-pastu, un gan mūsu forumos, gan tālāk ir pieejami pavedieni, kuros aprakstīta problēma Reddit .

Šķiet, ka Apple TV restartēšana, maršrutētāja atiestatīšana un Apple TV atiestatīšana nedarbojas. Reģiona maiņa piedāvā pagaidu risinājumu, taču galu galā daudziem lietotājiem kanāli atkal pazūd. Daži lietotāji ir daļēji novērsuši problēmu, mainot DNS iestatījumus, taču tas nedarbojas visiem lietotājiem. A Mūžīgs lasītājs apraksta problēmu:

Viss, ko es redzu, ir dators un iestatījumu opcija. Iestatījumu opcijā man ir piekļuve visam, izņemot galvenās izvēlnes iestatījumu. Tur nav absolūti nekā izvēles. Esmu restartējis savu Apple TV, kā arī savu AirPort Extreme. Esmu atiestatījis Apple TV un ievietoju atpakaļ visu informāciju, piemēram, savu iCloud kontu utt., tas acīmredzami piesakās internetā, jo es varēju savienot savu iCloud kontu. Vēl viena dīvaina lieta ir tāda, ka mana iTunes neatpazīs Apple TV, kad es to pievienošu tieši savam Mac mini, izmantojot USB kabeli. Tas vienkārši neparādās. Kas pie velna notika? Apple, vai jums ir izskaidrojums šim?

Problēma skar ne visus Apple TV lietotājus, taču šķiet, ka tā ir diezgan izplatīta. Ietekmē tikai Apple TV 2 un 3 — ceturtās paaudzes Apple TV darbojas labi.

Apple atbalsta personāls kādam Reddit lietotājam sacīja, ka tiek veikts labojums, un tuvākajā nākotnē ir gaidāms programmatūras atjauninājums. A Mūžīgs lasītājs saņēma līdzīgu informāciju, un Apple ierosināja, ka labojums tiks virzīts tuvāko stundu laikā.