Piemiedz ar aci , uzņēmums, kas ražo viedās mājas centru, kas savieno viedās mājas ierīces, pagājušajā nedēļā sarūgtināja klientus ar paziņojumu par jauns pārsteiguma abonēšanas pakalpojums kas būs nepieciešams, lai turpmāk izmantotu produktu Wink.
Wink, kas nebija abonēšanas pakalpojums, kad klienti iegādājās produktu, tajā laikā teica, ka tas klientiem dos vienas nedēļas labvēlības periodu pirms abonēšanas maksas iekasēšanas. No šodienas Wink paziņoja, ka ir pagarinājis šo labvēlības periodu vēl par nedēļu, un maksa no klientiem netiks iekasēta līdz 20. maijam. Sākotnēji bija paredzēts, ka abonēšanas maksa stāsies spēkā 13. maijā.
Wink klienti, kuri 20. maijā nesāks maksāt 4,99 USD mēnesī, nevarēs turpināt lietot savus Wink produktus. Tie, kas izvēlēsies nemaksāt maksu, nevarēs piekļūt Wink ierīcēm no lietotnes, ar balss vadību vai API, un automatizācija tiks atspējota.
Pašreizējie Wink klienti ir negatīvi reaģējuši uz jaunajām abonēšanas maksām, un daudzi sūdzības vietnē Reddit no klientiem, kuri nav apmierināti ar prasību maksāt vai zaudē piekļuvi viedās mājas saskarnei. No Wink:
Ja izvēlēsities nereģistrēties abonementam, jūs vairs nevarēsit piekļūt savām Wink ierīcēm no lietotnes, ar balss vadību vai API, un jūsu automatizācija tiks atspējota 20. maijā. Jūsu ierīces savienojumus, iestatījumus un automatizāciju var atkārtoti aktivizēt, ja nolemjat abonēt vēlāk.
Wink saka, ka aparatūras pārdošana vairs nespēj segt pašreizējo mākoņpakalpojumu, izstrādes un klientu atbalsta izmaksas, un, lai atbalstītu nepārtrauktu izaugsmi, ir jāievieš abonēšanas maksa.
Populārākas Posts