Apple Ziņas

Daži Apple Music lietotāji nesen nevarēja ielādēt iTunes cilni 'Jums': 'Radās kļūda'

Dažu pēdējo nedēļu laikā daži lietotāji ir ziņojuši, ka ir saņēmuši ziņojumu 'Radās kļūda', mēģinot ielādēt iTunes cilni 'Jums', kas sniedz personalizētus ieteikumus Apple Music . Noklikšķinot uz pogas Labi, lai atkārtoti ielādētu, ietekmētie lietotāji tiek novirzīti uz cilni Pārlūkot.





Kā grūti izslēgt iPhone 8

iTunes jums kļūda
Eternal ir spējis reproducēt šo problēmu iTunes versijā 12.9.2.5 operētājsistēmā macOS Mojave 10.14.3, lai gan pamatā ir komentāri Eternal forumos un Apple atbalsta kopienas , šķiet, ka kļūdas ziņojums neattiecas tikai uz konkrētām iTunes vai macOS versijām vai citiem parametriem.

Daudzi lietotāji var piekļūt cilnei 'Jums', kā parasti, bet citi ir redzējuši šo kļūdas ziņojumu kopš februāra sākuma. Ietekmētie lietotāji joprojām var piekļūt “Jums” ierīcē iPhone , iPad , vai cita ierīce ar ‌Apple Music‌.



Lai gan daži ietekmētie lietotāji var īslaicīgi piekļūt iTunes cilnei “Jums” pēc izrakstīšanās un atkārtotas pierakstīšanās savā kontā Apple iD kontā, kļūdas ziņojums galu galā atgriežas. Mūsu ietekmētajā datorā nekas, ko mēs esam darījuši, nav atjaunojis piekļuvi cilnei, tostarp iTunes piespiedu aizvēršana un Mac datora restartēšana.

kā izskatās jaunais iphone 8

Kopumā šī ir neliela problēma, taču, cerams, tā drīz tiks atrisināta. Mēs sazinājāmies ar Apple, lai noskaidrotu, vai tas ir informēts par šo problēmu, taču mēs vēl neesam dzirdējuši. Viens ietekmētais lietotājs apgalvoja, ka Apple inženieri strādā pie labojuma.