Apple Ziņas

Dažas populāras iPhone lietotnes slepeni ieraksta jūsu ekrānu Analytics nolūkiem

Trešdiena, 2019. gada 6. februāris, 15:38 pēc PST — Juli Clover

Vairāki populāri iPhone Lielo uzņēmumu lietotnes izmanto uzmācīgus analītikas pakalpojumus, kas tver detalizētus datus, piemēram, pieskārienus, vilkumus un pat ekrāna ierakstus bez klienta ziņas. TechCrunch .





Lietotnēs, kurās ietilpst Abercrombie & Fitch, Hotels.com, Air Canada, Hollister, Expedia un Singapore Airlines, tiek izmantots Glassbox, klientu pieredzes analīzes uzņēmums, kas ļauj izstrādātājiem izmantot sesijas atkārtojums ' ekrāna ierakstīšanas tehnoloģiju savās lietotnēs.

kā notīrīt lietotnes kešatmiņu iPhone 11

appsanalytics ekrāna ierakstīšana
Sesiju atkārtošana ļauj izstrādātājiem izveidot ekrānuzņēmumu vai ierakstīt lietotāja ekrānu un pēc tam atskaņot šos ierakstus, lai redzētu, kā lietotāji mijiedarbojas ar savām lietotnēm. Pieskaršanās, pogu nospiešana un tastatūras ievades tiek tvertas un nodrošinātas lietotņu izstrādātājiem.



Dažas lietotnes, piemēram, Air Canada, nepareizi maskē ierakstītos datus, tādējādi atklājot tādu informāciju kā pases numuri un kredītkartes informācija. Air Canada darbinieki, kuriem ir piekļuve ekrānuzņēmumu datubāzei, var viegli redzēt šos datus.

TechCrunch bija mobilo lietotņu eksperts Lietotņu analītiķis apskatiet dažas lietotnes, kuras Glassbox uzskaita kā klientu. Ne visās lietotnēs tika nopludināti maskēti dati, un lielākā daļa, šķiet, bija aizsegti, taču bija gadījumi, kad bija redzamas e-pasta adreses un pasta indeksi.

'Tā kā šie dati bieži tiek nosūtīti atpakaļ uz Glassbox serveriem, es nebūtu šokēts, ja viņiem jau ir bijuši gadījumi, kad tie tver sensitīvu banku informāciju un paroles,' sacīja lietotņu analītiķis. TechCrunch .

TechCrunch norāda, ka visām lietotnēm ir privātuma politika, taču neviena no tām nenorāda, ka tās ieraksta lietotāja ekrānu. Glassbox neprasa īpašu atļauju ne no Apple, ne no lietotāja, lai ierakstītu ekrānu, un, nepārbaudot konkrētus lietotņu datus, nevar zināt, vai lietotne to dara.

Glassbox arī nepieprasa saviem klientiem savās privātuma politikās pieminēt ekrāna ierakstīšanas funkcijas izmantošanu.

'Glassbox ir unikāla iespēja rekonstruēt mobilās lietojumprogrammas skatu vizuālā formātā, kas ir vēl viens analītikas skats, Glassbox SDK var mijiedarboties tikai ar mūsu klientu vietējo lietotni un tehniski nevar pārkāpt lietotnes robežas,' sacīja pārstāvis. tāpat kā tad, kad sistēmas tastatūra pārklāj daļu no vietējās lietotnes / “Glassbox tai nav piekļuves,” sacīja pārstāvis.

Ir arī citi analītikas uzņēmumi, kuru prakse ir līdzīga Glassbox, piemēram, Appsee un UXCam, un ir daudz lielu uzņēmumu, kas izmanto šāda veida tehnoloģiju, pamatojoties uz saviem klientu sarakstiem. Šāda veida izsekošana neaprobežojas tikai ar iOS lietotnēm — to var veikt arī tīmeklī.

kā ievietot iphone 10 dfu režīmā

Ja nevar noteikt, ka tas notiek, klienti var tikai atteikties izmantot to uzņēmumu lietotnes un pakalpojumus, kuri, kā tiek atklāts, iesaistās neskaidros analītikas izsekošanas nolūkos bez skaidrām privātuma politikām.