T-Mobile maksās 40 miljonus ASV dolāru ASV Valsts kasei par nespēju novērst pastāvīgās problēmas saistībā ar zvanu piegādi lauku apvidiem un klientu maldināšanu ar viltotiem zvana signāliem, norāda Amerikas Savienoto Valstu Federālā sakaru komisija (FCC) šodien paziņoja .
FCC nolēma, ka T-Mobile ir pārkāpis Sakaru likumu pēc izmeklēšanas, kas tika uzsākta pēc tam, kad T-Mobile abonenti nespēja sasniegt klientus, kurus apkalpo trīs lauku pārvadātāji Viskonsīnā. T-Mobile apgalvoja, ka problēma ir novērsta, taču FCC turpināja saņemt daudzas sūdzības no T-Mobile zvanītājiem, kuri mēģināja sasniegt vismaz 10 lauku apvidus. No FCC priekšsēdētāja Ajit Pai:
“Tas ir valsts tālruņu sistēmas pamatprincips, ka zvani tiek pabeigti izsauktajai pusei, nesamazinot zvanu kvalitāti — pat tad, ja zvani tiek nosūtīti caur starpposma pakalpojumu sniedzējiem. FCC ir apņēmusies nodrošināt, ka tālruņa zvani visiem amerikāņiem, tostarp amerikāņu lauku iedzīvotājiem, tiek saņemti.
Saskaņā ar FCC datiem, T-Mobile ievadīja viltus zvana signālus “simtiem miljonu zvanos” uz lauku apvidiem, lai liktu T-Mobile zvanītājiem domāt, ka tālrunis zvana otrā līnijas galā, lai gan tas tā nebija. Viltus zvana signālus var likt zvanītājam pārtraukt klausuli, domājot, ka neviens nav pieejams, un tas var arī “radīt maldinošu iespaidu”, ka zvanītāja pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par neizdevušos zvanu, norāda FCC.
FCC arī norādīja, ka lauku zvanu pabeigšanas problēmām ir 'būtiskas un tūlītējas sabiedrības interešu sekas', kas rada ieņēmumu zaudējumus lauku uzņēmumiem, šķēršļus medicīnas speciālistiem, kuri nevar sasniegt pacientus lauku apvidos, ģimenes, kuras nevar sazināties ar radiniekiem, un 'bīstamas'. sabiedriskās drošības komunikāciju kavēšanās.
T-Mobile ir atzinis, ka ir pārkāpis FCC aizliegumu ievietot viltus zvana signālus un nav novērsis problēmas, kas ietekmē zvanus uz noteiktiem lauku apvidiem. Papildus 40 miljonu ASV dolāru maksājumam T-Mobile ir arī piekritis īstenot atbilstības plānu, lai novērstu šīs problēmas.
Populārākas Posts