Apple Ziņas

Neatļauta iPhone 8, 8 Plus un X displeja nomaiņa var sabojāt apkārtējās gaismas sensoru

Trešdiena, 2018. gada 11. aprīlis, 13:44 PDT, autors Jūlijs Āboliņš

Saskaņā ar ziņojumu iPhone 8, iPhone 8 Plus un iPhone X modeļus, kas ir laboti ar jaunu displeju nesankcionētā trešās puses remontdarbnīcā, ir radusies problēma, kuras dēļ šķiet, ka labojums atspējo ierīces spēju automātiski pielāgot spilgtumu. Engadget un Mātesplate .





Šķiet, ka problēma ietekmē nomaiņas displejus, ko uzstāda ne-Apple sertificēti remontdarbnīcas, pat ja tiek izmantotas oriģinālās Apple detaļas, un šķiet, ka tā ir saistīta ar apkārtējās gaismas sensora funkcionalitāti. Tā nav problēma, kas skar Apple vai Apple pilnvarotā pakalpojumu sniedzēja nomainītos displeja komponentus.

iphone x nojaukšana iPhone X iekšējais attēls izmantojot iFixit
Saskaņā ar Engadget , pēcpārdošanas remonta kopiena ir apstiprinājusi problēmu vairākās valstīs un vairākās iOS versijās, tostarp iOS 11.1, iOS 11.2 un iOS 11.3. Engadget kļūdu piedzīvoja arī pēc divu jaunu iPhone tālruņu displeju nomaiņas, kas atspējoja ierīču apkārtējās gaismas sensoru.



Es varēju apstiprināt, ka pat divu pilnīgi jaunu iPhone tālruņu displeju nomaiņa izraisa apkārtējās gaismas sensora darbību, neskatoties uz to, ka tas nekādā veidā netiek mainīts vai aizskarts. Eksperimenti ir parādījuši, ka sāknēšanas procesa laikā iOS atspējo sensoru.

Nav zināms, vai apkārtējās gaismas sensora atspējošana pēc displeja nomaiņas ir funkcija vai kļūda, jo pastāv precedents, kad iPhone funkcijas tiek atspējotas pēc nesankcionēta remonta. Piemēram, pēc Touch ID ieviešanas lietotāji, kuru sākuma pogas un Touch ID sensorus remontēja speciālisti, kas nav Apple tehniķi, redzēja, ka Touch ID ir atspējots.

To sauca par kļūdu 53, un Apple tajā laikā apstiprināja, ka tas apzināti atspējoja Touch ID pēc nesankcionēta trešās puses remonta, izmantojot neoriģinālus komponentus drošības un validācijas problēmu dēļ. Kļūda 53 sākotnēji bloķēja iPhone tālruņus, kas, pēc Apple domām, bija kļūdaini un tika novērsti, taču līdz pat šai dienai nesankcionēts Touch ID remonts atspējos Touch ID sensoru ietekmētajā ierīcē.

Remonta tirdzniecības vietas, kas runāja ar Engadget ir aizdomas, ka Apple, iespējams, izmanto apkārtējās gaismas sensoru kā “pārbaudes gadījumu”, lai kontrolētu remonta procesu un “saistītu aparatūru ar loģiskām platēm, tādēļ, ja [iPhone tiek remontēts ārpus Apple tīkla, tas zaudē funkcionalitāti”, taču tas ir radījis nav apstiprināts.

Mēs cenšamies piedāvāt lētu alternatīvu [Apple] un izmantojam tikai oriģinālās detaļas. Es uztraucos, ka klienti atgriezīsies pie manis un pieprasīs, lai es to izlaboju. Ko es varu darīt, ja Apple ir tas, kurš atspējo sensoru? Cits avots teica, ka viņi salaboja no 20 līdz 50 iPhone 8 ekrāniem mēnesī.

Apple vēl nav komentējusi apkārtējās gaismas sensora problēmu, kas ietekmē iPhone 8, iPhone 8 Plus un iPhone X modeļus, kurus labojuši pakalpojumu sniedzēji, kas nav Apple pakalpojumu sniedzēji, un ir arī atsevišķa, bet nesaistīta kļūda, kas, šķiet, ietekmē dažus iPhone 8 displejus.

Kā vakar atklāja Mātesplate , dažiem iPhone 8 un 8 Plus modeļiem, kuriem ir veikta pēcpārdošanas displeja nomaiņa, rodas problēmas pēc iOS 11.3 izlaišanas, kas, šķiet, ir atspējojusi pieskāriena funkcionalitāti salabotajās ierīcēs.

Viena remontdarbnīca stāstīja Mātesplate ka problēma ir izraisījusi 'vairāk nekā 2000 atkārtotu sūtījumu'. 'Klienti ir nokaitināti, un šķiet, ka Apple to dara, lai neļautu klientiem veikt trešās puses remontdarbus,' sacīja veikala īpašnieks.

Šķiet, ka iOS 11.3 kļūda ir saistīta ar nelielu mikroshēmu displejā, kas pēc atjaunināšanas atspējo pieskāriena funkcionalitāti. Remonta darbnīcas ir atklājušas labojumu, taču katrs ietekmētais iPhone ir atkārtoti jāatver, lai varētu jaunināt mikroshēmu, kas ir apgrūtinājums. Mātesplate arī uzzināja, ka tas ir 'absolūts murgs' neautorizētiem veikaliem remontēt iPhone X komponentus, jo priekšējo kameru un Face ID komponentus nevar pilnībā salabot pēcpārdošanas veikalos.

Tiešajiem lietotājiem, kuri nevēlas uztraukties ar nefunkcionējošiem iPhone komponentiem, Apple vēstījums ir skaidrs: apmeklējiet Apple mazumtirdzniecības veikalu vai Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju, lai izvairītos no nopietnām problēmām. Ierīcēm, kurām nav garantijas, autorizētais remonts var būt pārmērīgi dārgs, kas atstāj klientiem ierobežotas iespējas.

Šie ziņojumi par remonta problēmām tiek saņemti, Apple strādājot, lai cīnītos pret tiesību aktiem “Tiesības uz remontu” vairākos štatos, kas varētu prasīt viedtālruņu ražotājiem sniegt remonta informāciju, rezerves daļas un diagnostikas rīkus gan produktu īpašniekiem, gan neatkarīgiem remontdarbnīcām.