Apple Ziņas

Lietotāji ziņo, ka daži iPhone 7 un 6s modeļi ir bloķēti ar nepareiziem Apple ID

Trešdiena, 2016. gada 5. oktobris, 13:32 PDT, autors Džo Rossignols

aktivizēšanas_bloķēšanaArvien lielāks skaits iPhone lietotāju saskaras ar aktivizācijas bloķēšanas problēmu, kurā ierīce ir saistīta ar Apple ID e-pasta adresi, kas viņiem nepieder, liecina Eternal un Twitter apkopotā informācija.





Mūžīgais lasītājs Balders, kurš nesen iegādājās iPhone 7 Plus, mūsu diskusiju forumos paskaidroja:

vai varat savienot airpod ar Macbook datoru

Tikko saņēmu savu pilnīgi jauno 256 GB Jet Black iPhone 7 Plus. Izskatās nevainojami, ekrāns ir ideāls, apstrāde viss kārtībā... Vienīgā problēma ir tā, ka šķiet, ka kāds to jau ir izmantojis, jo iPhone prasa konta aktivizēšanai izmantoto kontu — o.....@icloud.com. Apple saka, ka tas ir jānomaina […] Tagad ir jāgaida, līdz tiks ātri nomainīts iPhone, tiklīdz esmu atgriezis šo.



Ja tiek parādīts nepareizs Apple ID, lietotāji nevar pierakstīties un tāpēc nevar turpināt iPhone iestatīšanu. Problēma galvenokārt ir skārusi jaunos iPhone 7 un iPhone 7 Plus modeļus, kad tie tika ieslēgti pirmo reizi, un iPhone 6s un iPhone 6s Plus modeļus pēc noklusējuma iestatījumu atjaunošanas, lai gan šķiet, ka vecāki modeļi ir ietekmēti mazākā mērā.

Mūžīgais lietotājs TheKricket teica, ka viņa iPhone 6s pēkšņi tika aktivizēts bloķēts:

2015. gada septembrī es iegādājos iPhone 6s par pilnu cenu tieši no Apple Store. Tālrunis tika atbloķēts (es pārgāju no T-Mobile uz Verizon, kad to bez problēmām iegādājos). Es nesen iegādājos iPhone 7 Plus, un pēc tam, kad šis tālrunis tika aktivizēts Verizon tīklā, iPhone 6s tagad norāda, ka tam ir aktivizēšanas bloķēšana. Tas ir saistīts arī ar kādu nezināmu iCloud kontu (nevis kontu, ar kuru es to aktivizēju vai ar kuru esmu to izmantojis gandrīz pilnu gadu).

kad macbook pro 2021 izlaišanas datums

Iepriekš minētie un citi diskusiju temati ir saņēmuši vairākas atbildes no citiem Eternal lasītājiem, kuriem ir tāda pati problēma, savukārt vairāki Twitter lietotāji ir arī dalījušies ar līdzīgām sūdzībām. Nav skaidrs, kad pirmo reizi sākās Apple ID sajaukšana, taču lietotāju ziņojumi ir guvuši vilces spēku vismaz kopš septembra.


Vairāki ietekmētie lietotāji teica, ka Apple varēja noņemt aktivizēšanas bloķēšanu savos iPhone tālruņos, iesniedzot uzņēmumam pirkuma apliecinājumu. Šķietami šo procesu var pabeigt Apple mazumtirdzniecības veikalā, ieplānojot tikšanos ar Genius Bar, vai attālināti, zvanot Apple atbalsta komandai pa tālruni 1-800-MY-APPLE.

Tomēr retākos gadījumos aktivizācijas bloķēšanas ekrāns, kas saistīts ar nepareizu Apple ID e-pasta adresi, tiek atkārtoti parādīts vairāk nekā vienu reizi. Šādos gadījumos daži lietotāji ziņo, ka Apple pilnībā nomainīja savus iPhone tālruņus.

Joprojām nav skaidrs, kas izraisa aktivizācijas bloķēšanas problēmas. Apple nav publiski komentējusi šo lietu.

Birkas: Aktivizācijas bloķēšana , Apple ID rokasgrāmata Saistīts forums: iPhone