Apple Ziņas

Verizon iPhone 7 lietotāji, kurus nomoka LTE savienojuma problēmas

Ceturtdiena, 2016. gada 29. septembris, 12:02 PDT, Juli Clover

Arvien vairāk Verizon abonentu sūdzas par nopietnu problēmu, kuras dēļ viņi regulāri zaudē LTE savienojumu savās iPhone 7 un iPhone 7 Plus ierīcēs, kas liecina par nopietnu kļūdu, kas ir jāatrisina Apple vai Verizon.





Ir desmitiem sūdzību no Verizon klientiem, kuri ir iegādājušies iPhone 7 vai iPhone 7 Plus. Mūžīgs forumi, Reddit , un Apple atbalsta kopienas .

iphone7lineup
Tāda pati problēma var rasties arī citu mobilo sakaru operatoru tālruņos, jo ir arī sūdzības no dažiem AT&T abonentiem. Šķiet, ka problēma attiecas tikai uz Apple jaunākajām ierīcēm, jo ​​tās, kurām ir agrāki iPhone, neziņo par savienojuma problēmām. Kā aprakstījis Reddit lietotājs Kangalex:





wow, tieši tā pati problēma. Esmu pamanījis, ka tad, kad mans tālrunis ir ārpus Wi-Fi diapazona, tas nekad automātiski nepievienosies LTE, bet drīzāk iestrēgs pie 3G, līdz es pārslēgšos lidmašīnas režīmā, lai atiestatītu tīkla savienojumu. tas patiešām ir kaitinoši, un Verizon man nomainīja SIM karti, taču minēja, ka, ja šī problēma atkārtosies, viņi nomainīs ierīci. sāku domāt, ka tas ir mans tālrunis, kas ir bojāts, bet izskatās pēc programmatūras problēmas =

Ietekmētie klienti redz, ka viņu LTE savienojums regulāri tiek pārtraukts, atstājot viņiem 3G/1X ātrumu vai vispār nav signāla. Tas var izraisīt zvanu pārtraukšanu, kad tiek izmantots VoLTE, papildus datu izmantošanas pārtraukšanai. Izslēdzot VoLTE, var izvairīties no pārtrauktiem zvaniem, taču tas neatrisina pamata problēmu.

Šķiet, ka problēmai nav skaidra atrisinājuma, un klienti ir sūdzējušies par novirzīšanu starp Apple un Verizon, un neviens uzņēmums nepiedāvā risinājumu. Šķiet, ka restartēšana, SIM nomaiņa, HD balss izslēgšana un iPhone pārslēgšana lidmašīnas režīmā uz laiku atrisina problēmu, taču tā atgriežas. Apple un Verizon ir nomainījuši ierīces dažiem ietekmētajiem klientiem, taču viņu jaunajām ierīcēm ir tāda pati problēma.

Klienti, kuriem ir radusies problēma, apgalvo, ka problēmu saasina pārslēgšanās starp torņiem, kā tas varētu būt, ceļojot braucošā automašīnā, un ka tā nav novērsta operētājsistēmā iOS 10.0.2 vai iOS 10.1 beta versijā.

Viens klientu tika paziņots, ka tā ir Apple programmatūras problēma, un saskaņā ar vairāku citu informāciju Verizon apzinās problēmu un strādā ar Apple, lai to atrisinātu.

Atjaunināt : Lai gan Verizon lietotāji par šo problēmu ir saņēmuši vislielāko sūdzību skaitu, ar to ir saskārušies arī citu mobilo sakaru operatoru klienti visā pasaulē.