SRLMJ23
Oriģinālais plakāts- 2008. gada 11. jūlijs
- Ņujorkas centrs
- 2019. gada 19. aprīlis
Es pārbaudīju lapu Apple sistēmas statuss un tajā teikts, ka Apple Pay ir pieejams.
Ja kāds to izmēģina un tas darbojas vai nedarbojas, lūdzu, dariet man zināmu, lai es varētu noskaidrot, vai tas ir kaut kas saistīts ar manu kontu, vai arī Apple Pay ir radušās dažas (nelielas) problēmas, tikai ne pilnībā.
Es esmu Amerikas Savienotajās Valstīs un Ņujorkas štatā. Paldies jau iepriekš par palīdzību!
Sowelu
- 2008. gada 15. augusts
- Ņujorkas pilsēta
- 2019. gada 23. aprīlis
SRLMJ23
Oriģinālais plakāts- 2008. gada 11. jūlijs
- Ņujorkas centrs
- 2019. gada 23. aprīlis
Sovelu teica: Jā, man ir tieši tā pati problēma ar Apple Cash tūlītējo pārskaitījumu. Norēķinu adrese atbilst, un līdzekļi ir pieejami, tāpēc es neesmu pārliecināts, kāda ir problēma. Regulāri pārskaitījumi (1-3 dienas) darbojas lieliski. Es arī esmu ASV/Ņujorkā. Savādi.
Vakar zvanīju Apple atbalsta dienestam un runāju ar atbalsta aģentu. Pēc tam, kad ar viņu bija veiktas dažas pamata problēmu novēršanas darbības, kas nedarbojās, viņš mani savienoja ar viņu banku pakalpojumu nodaļu (kas, manuprāt, notiek caur GreenDot), un viņi apstiprināja, ka Apple Cash tūlītējais pārskaitījums ir beidzies un viņiem nav laika grafika, lai tas atkal būtu tiešsaistē. Regulāri pārskaitījumi (1-3 dienas) arī man darbojas labi. Interesanti, kāpēc, ja Apple/Green Dot zina, ka pastāv problēma, viņi nevarēja vismaz atjaunināt sistēmas statusa lapu ar zvaigznīti, norādot, ka Apple Pay ir atvērts, izņemot tūlītēju pārskaitījumu vai kaut ko līdzīgu?
Sowelu
- 2008. gada 15. augusts
- Ņujorkas pilsēta
- 2019. gada 23. aprīlis
SRLMJ23
Oriģinālais plakāts- 2008. gada 11. jūlijs
- Ņujorkas centrs
- 2019. gada 23. aprīlis
Sovelu teica: Ā, paldies par informāciju. Labi zināt, ka tā ir zināma problēma. Jā, jūs domājat, ka kļūdas ziņojums būtu precīzāks vai vismaz atjauninātu sistēmas statusa lapu!
Jā, jūs domājat, ka uzņēmums, piemēram, Apple, atjauninātu sistēmas statusa lapu, bet varbūt tāpēc, ka Green Dot veic faktiskos darījumus, kurus viņi neatjaunina kāda iemesla dēļ? Godīgi sakot, man nav ne jausmas?
Momentālo pārskaitījumu šodien pat neesmu mēģinājusi, jo veicu parasto pārskaitījumu un jau nākamajā dienā līdzekļi tika ieskaitīti kontā. Vai šodien vēlreiz mēģinājāt tūlītēju pārsūtīšanu?
Man šķiet dīvaini, ka mēs esam vienīgie cilvēki, kam ir šī problēma (mēs nevaram būt vienīgie, kas izmanto tūlītēju pārsūtīšanu) un ziņojam par to. Man šķiet, ka vairāk cilvēku būtu atbildējuši uz šo pavedienu vai izveidojuši savus ierakstus, taču es meklēju forumā un Google, pirms pat izveidoju šo pavedienu, lai noskaidrotu, vai šī problēma ir zināma. Jebkurā gadījumā, ja izmēģināsiet to un tas darbojas, lūdzu, publicējiet to un dariet man zināmu, un es darīšu to pašu jūsu vietā. Labvakar.
zorinlūsis
- 2007. gada 31. maijs
- Florida, ASV
- 2019. gada 23. aprīlis
Sowelu
- 2008. gada 15. augusts
- Ņujorkas pilsēta
- 2019. gada 24. aprīlis
SRLMJ23 teica: Jā, jūs domājat, ka uzņēmums, piemēram, Apple, atjauninātu sistēmas statusa lapu, bet varbūt tāpēc, ka Green Dot veic faktiskos darījumus, kurus viņi neatjaunina kāda iemesla dēļ? Godīgi sakot, man nav ne jausmas?
Momentālo pārskaitījumu šodien pat neesmu mēģinājusi, jo veicu parasto pārskaitījumu un jau nākamajā dienā līdzekļi tika ieskaitīti kontā. Vai šodien vēlreiz mēģinājāt tūlītēju pārsūtīšanu?
Man šķiet dīvaini, ka mēs esam vienīgie cilvēki, kam ir šī problēma (mēs nevaram būt vienīgie, kas izmanto tūlītēju pārsūtīšanu) un ziņojam par to. Man šķiet, ka vairāk cilvēku būtu atbildējuši uz šo pavedienu vai izveidojuši savus ierakstus, taču es meklēju forumā un Google, pirms pat izveidoju šo pavedienu, lai noskaidrotu, vai šī problēma ir zināma. Jebkurā gadījumā, ja izmēģināsiet to un tas darbojas, lūdzu, publicējiet to un dariet man zināmu, un es darīšu to pašu jūsu vietā. Labvakar.
Es mēģināju vakar un mēģināju vēlreiz tikai pirms dažām minūtēm — tā pati kļūda. Šokējoši, ka šīs problēmas novēršana prasa tik ilgu laiku, jo šī ir viena no Apple Pay Cash galvenajām funkcijām.
Sowelu
- 2008. gada 15. augusts
- Ņujorkas pilsēta
- 2019. gada 26. aprīlis
SRLMJ23
Oriģinālais plakāts- 2008. gada 11. jūlijs
- Ņujorkas centrs
- 2019. gada 26. aprīlis
Sovelu teica: šodien mēģināju vēlreiz... tā pati kļūda. Ja problēma ir saistīta ar GreenDot, ir šokējoši, ka Apple saskaras ar šādu nekompetenci attiecībā uz tik augsta līmeņa jaunu funkciju savā skaidras naudas/maksas pakalpojumu biznesā (kas noved pie Apple Card). Viņi droši vien klusē, lai cilvēki nezaudētu ticību savai ienākšanai šajā tirgū.
Paldies par atjauninājumu, kopš pēdējās reizes pat nebiju mēģinājis, jo biju spiests pārskaitīt visu savu naudu no ApplePay kartes, izmantojot parasto (1-3 dienu) pārskaitījumu. Tas kļūst arvien satraucoši, es domāju, man ir vienalga, vai vainīgs ir GreenDot vai Apple... Es tikai vēlos, lai tas tiktu atzīts un acīmredzami salabots. Tas ir ļoti dīvaini, jo es nevarēju atrast nevienu rakstu par šo, tāpēc tas vai nu ietekmē ļoti, ļoti mazu klientu daļu, un Apple nejūt vajadzību kaut ko teikt VAI (un, visticamāk), tas ir tas, ko jūs teicāt. Viņi nevēlas, lai cilvēki zaudētu ticību saistībā ar ienākšanu tirgū, it īpaši, kā jūs teicāt, kad Apple Card tiks laists klajā salīdzinoši drīz.
Es varētu vēlreiz piezvanīt Apple atbalsta dienestam un redzēt, vai kāds var man pastāstīt, kas notiek. Šodien ir pagājusi nedēļa, tas ir nepieņemami!
esf215
- 2013. gada 9. augusts
- 2019. gada 27. aprīlis
SRLMJ23
Oriģinālais plakāts- 2008. gada 11. jūlijs
- Ņujorkas centrs
- 2019. gada 27. aprīlis
Sowelu
- 2008. gada 15. augusts
- Ņujorkas pilsēta
- 2019. gada 27. aprīlis
SRLMJ23
Oriģinālais plakāts- 2008. gada 11. jūlijs
- Ņujorkas centrs
- 2019. gada 29. aprīlis
SRLMJ23
Oriģinālais plakāts- 2008. gada 11. jūlijs
- Ņujorkas centrs
- 2019. gada 29. aprīlis
Es piezvanīju Apple, viņi lika man veikt pamata problēmu novēršanu...pārliecinieties, vai mana norēķinu adrese atbilst manā bankas izrakstā norādītajai (acīmredzot tā bija)...izslēdziet un atkal ieslēdziet maku... nedarīja neko.
Pēc tam Apple pārsūtīja mani uz GreenDot, un tie bija bezjēdzīgi. Lika man pārliecināties, ka mana adrese sakrīt tāpat kā Apple. Kundze teica, ka kopš mana pēdējā zvana problēma bija jānovērš. Es viņai uzspiedu uz to un teicu: 'Ko jūs domājat, ka 'vajadzēja' labot? Vai nevarat ieskatīties savā sistēmā un redzēt, vai problēma ir novērsta vai nē? Tai vajadzētu būt atbildei jā vai nē.
Viņa tikko atbildēja ar to pašu 'vajadzēja' un lūdza ekrānuzņēmumus, kad es redzu sarkano izsaukuma zīmi, mēģinot pārbaudīt ar FaceID, un pēc tam kļūdas ziņojumu, ko saņemu, kad ekrāns pazūd un kurā teikts: Apple Pay Cash nav pieejams. : Apple Pay pakalpojumi pašlaik nav pieejami. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk.' Es saņēmu abus ekrānuzņēmumus, un pēc tam viņa man iedeva e-pastu, uz kuru tos nosūtīt, un iedeva man lietas ID numuru, ko ievietot temata rindiņā. Viņa man teica, ka 1-3 dienu laikā kāds mani saķers... bla, bla, bla!
Manuprāt, viņiem nav ne jausmas, kas notiek, un Dievs vien zina, kad tas tiks novērsts. Man kāds man atsūtīja divus dolārus, lai tos paturētu manā Apple Pay Cash kartē, lai es varētu periodiski izmēģināt tūlītēju pārskaitījumu un redzēt, vai tas ir dublēts. Desmit dienas ir diezgan traki! Vēlos, lai man būtu labākas ziņas, bet es noteikti informēšu jūs par to, lūdzu, sniedziet man jaunāko informāciju... paldies.
Šķiet, ka viņi nesaprot (un es viņiem saku), ka es varu pilnīgi labi pārskaitīt naudu, izmantojot parasto 1-3 dienu metodi, kas, jūsuprāt, darītu viņiem zināmu, ka mans konts ir pareizi iestatīts un tas ir kaut kas vai nu Apple. vai GreenDots pusē! Mana nauda noteikti ir par GreenDot!
Populārākas Posts