Apple ir noteikusi, ka neliels skaits 3 TB cieto disku, kas tika izmantoti 2012. gada beigās 27 collu iMac datoros, kas pārdoti laikā no 2012. gada decembra līdz 2013. gada septembrim, noteiktos apstākļos var sabojāties. Uzņēmums ir ierosinājis a aizstāšanas programma bez maksas nomainīt ietekmētos cietos diskus, izmantojot Apple vai Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju (AASP).
Apple sazinās ar ietekmētajiem iMac īpašniekiem, kuri produkta reģistrācijas laikā ir norādījuši derīgu e-pasta adresi, lai informētu viņus par jauno nomaiņas programmu. iMac īpašnieki var pārbaudīt, vai tos ietekmē, ievadot datora sērijas numuru Apple atbalsta vietnē, un apmeklēt Genius joslu, atrast AASP vai sazināties ar Apple tehnisko atbalstu, lai sāktu nomaiņas procesu.
Apple iesaka klientiem, kuri maksāja par cietā diska remontu, sazināties ar uzņēmumu, lai saņemtu naudas atmaksu. Aizstāšanas programma attiecas uz ietekmētajiem iMac modeļiem līdz 2015. gada 19. decembrim vai trīs gadiem no ietekmētā iMac sākotnējā pārdošanas datuma atkarībā no tā, kurš ir ilgāks. Lasiet par iMac nomaiņas programma Apple atbalsta vietnē, lai iegūtu sīkāku informāciju.
Apple 2011. gada vidū paziņoja par līdzīgu nomaiņas programmu atsevišķiem 21,5 collu un 27 collu iMac datoriem, kas tika pārdoti no tā gada maija līdz jūlijam ar Seagate 1TB cietajiem diskiem, kas arī var neizdoties noteiktos apstākļos, vēlāk paplašinot programmu, iekļaujot daudz plašāku laika posms. Šī aizstāšanas programma beidzās 2013. gada 23. jūlijā pēc pagarināšanas uz gadu. 2010. gadā Apple arī uzsāka remonta programmu agrīnajiem MacBook modeļiem.
Saistītais apkopojums: iMac Pircēja rokasgrāmata: iMac (neitrāls) Saistīts forums: iMac
Populārākas Posts