Apple Ziņas

Vairāki iPhone X īpašnieki displejā sastopas ar zaļu līniju iespējama aparatūras defekta dēļ

Piektdiena, 2017. gada 10. novembris, pulksten 6:58 pēc PST — Džo Rossignols

Ierobežots, bet arvien lielāks skaits iPhone X īpašnieku ir saskārušies ar zaļu līniju, kas parādās viedtālruņa displejā.





iphone x zaļā līnija Foto, izmantojot Twitter lietotāju mix0mat0sis‏
Vismaz 25 klienti ir kopīgojuši potenciālā aparatūras defekta fotoattēlus visā vietnē Apple atbalsta kopienas , Twitter , Facebook , Reddit , un mūžīgie forumi kopš iPhone X palaišanas pirms nedēļas. Protams, miljoniem iPhone X vienību ražošanā tā ir neliela daļa no līdz šim ietekmētajām ierīcēm.

'Tāpēc es spēlējos ar savu jauno tālruni, un pēkšņi tas notika,' sacīja viens Eternal foruma dalībnieks ar aizstājvārdu tmiles81. 'Tā ir patiešām spilgta līnija, kas iet pa visu tālruņa labo pusi.'



iphone x zaļās līnijas Fotogrāfijas, izmantojot Twitter lietotājus MACinCLE un Neits Heagy
Zaļā līnija nebija redzama nevienā no ietekmētajām iPhone X ierīcēm, kad tās pirmo reizi tika izņemtas no kastes, bet gan spontāni attīstījās pēc noteikta lietošanas perioda normālos apstākļos. Šķiet, ka iesaistītās ierīces arī nav nomestas vai jebkādā veidā bojātas.

kā pārinstalēt programmu iPhone

'Pirmā diena un spilgti zaļa līnija ir parādījusies iPhone X labajā pusē,' sacīja Apple atbalsta kopienu lietotājs benvolio1979.

Daudzi lietotāju ziņojumi apgalvo, ka ierīces restartēšana vai pat pilnīga atjaunošana nenoņem zaļo līniju, kas parasti iet vertikāli gar displeja labo vai kreiso pusi, bet var parādīties citur ekrānā.

iphone x green line duo Fotogrāfijas no Eternal foruma dalībnieka irusli9‏
Šķiet, ka problēma neaprobežojas tikai ar konkrētiem iPhone X modeļiem vai atrašanās vietām. Mēs esam redzējuši ziņojumus no 64 GB un 256 GB konfigurāciju īpašniekiem sudraba vai kosmosa pelēkā krāsā vismaz ASV, Kanādā, Polijā un Austrālijā. Ja jūs tas ietekmē, kopīgojiet fotoattēlu tālāk esošajā komentāru sadaļā.

Eternal nav spējis atkārtot šo problēmu. Apple atteicās komentēt pārstāvja e-pasta atbildē.

Saskaņā ar klientu, kas sazinājās ar uzņēmumu, Apple ir bez maksas nomainījis ietekmētās iPhone X vienības. Šķiet, ka Apple arī vāc datus par incidentiem, lai tās inženieri varētu izmeklēt šo lietu, kā tas parasti tiek darīts ar iespējamām aparatūras vai programmatūras problēmām.

iphone x zaļā līnijas puse Fotoattēls, izmantojot Apple atbalsta kopienu lietotāju tomek80
Zaļā līnija varētu būt izolēts iPhone X OLED displeja defekts. Samsung Galaxy S7 izmanto arī OLED un cieta no līdzīgas problēmas pagājušajā gadā, kad dažos displejos parādījās rozā līnija. Samsung atzina šo problēmu par aparatūras kļūmi un strādāja, lai aizstātu ietekmētās ierīces.

Ja rodas šī problēma, iesakām rezervēt Genius Bar tikšanos vai sazinoties ar Apple atbalsta komandu pa tālruni, e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanu. Apple parasti palīdz šajās situācijās.

Atjaunināt: TechCrunch atzīmē, ka iPhone X displejam ir jauns dimanta apakšpikseļu raksts, un tādējādi visi zaļie apakšpikseļi parādās līnijās. Ziņojumā ir izteikts pieņēmums, ka dažās ierīcēs varētu būt elektriska kļūme, kas izraisa sprieguma plūsmu uz visiem zaļajiem apakšpikseļiem.

iphone x dimanta apakšpikseļi iPhone X displeja dimanta apakšpikseļu raksts ( DisplayMate caur TechCrunch )