Pirms dažiem mēnešiem Eternal iegūtajā iekšējā dokumentā Apple atzina, ka dažiem iPhone 7 un iPhone 7 Plus lietotājiem var rasties tālruņa zvanu laikā ir pelēkota skaļruņa poga , vai nedzirdēsit tālruņa zvanu vai FaceTime tērzēšanas laikā. Apple neatklāja problēmu cēloni.
Ja uz ietekmēto iPhone vairs neattiecas garantija, Apple dokumentā teikts, ka Genius Bars vai Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji var pārsūtīt lietu Apple, un uzņēmums piešķirs izņēmumu, kā rezultātā klientam tiks nodrošināts bezmaksas remonts. Jāatzīmē, ka šī nekad nav bijusi pilna pakalpojumu programma.
kā restartēt iPhone
'Man tikko šorīt tika nomainīts manas sievas iPhone 7,' sacīja viens Eternal foruma dalībnieks diskusiju pavedienā par šiem jautājumiem. Garantija beidzās, un Apple parūpējās par rēķinu. Ierīces mikrofons neizdevās.
Tomēr no pagājušās nedēļas Apple, šķiet, ir pārtraucis piedāvāt šo izņēmumu. Uzticami avoti no vairākiem Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem informēja Eternal, ka Apple tagad ir izdzēsis savu iekšējo dokumentu, kas saistīts ar šīm problēmām, un viņi vairs nevar veikt bezmaksas remontu, izmantojot Apple sistēmu.
Tā vietā, ja ietekmētajam iPhone tālrunim ir beidzies garantijas laiks, saskaņā ar avotiem, ar kuriem mēs runājām, Genius Bars un Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem ir jāiekasē standarta ārpusgarantijas maksa par remonta pabeigšanu.
Lai gan tiek ietekmēts tikai ierobežots skaits klientu, viens avots mums teica, ka problēmas ar mikrofonu joprojām ir izplatītas un šķiet, ka tās nav atrisinātas, tāpēc nav skaidrs, kāpēc Apple izvēlējās pārtraukt izņēmumu piedāvāšanu. Mēs esam sazinājušies ar Apple, lai sniegtu komentārus par šo jautājumu — mēs atjaunināsim, ja saņemsim atbildi.
Ierīcēm iPhone 7 un iPhone 7 Plus joprojām attiecas Apple ierobežotais viena gada garantijas periods vai uz kurām attiecas AppleCare+, joprojām ir tiesības uz bezmaksas remontu.
Remontu var uzsākt, rezervējot tikšanos Genius bārā vai pie Apple pilnvarotā pakalpojumu sniedzēja, izmantojot Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu lapa: iPhone → Remonts un fiziski bojājumi → Nevar dzirdēt caur uztvērēju vai skaļruņiem → Iebūvēts skaļrunis → Ievest remontam un atlasiet vietu un laiku.
cik vecs ir iphone xs max
Populārākas Posts