Forumi

Savienojot iPhone, nevarēja sazināties ar palīgprogrammu

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 10. oktobris
iPhone 11 Pro Max — programmatūra ir pilnībā atjaunināta

MacBook Pro 13 (2018. gada modelis) — programmatūra ir pilnībā atjaunināta

Kad es savienoju savu iPhone ar MacBook, es redzu iPhone, kas ir norādīts Finder.
Es noklikšķinu uz tā, lai ievadītu tālruni, bet vienkārši saņemu ziņojumu, kurā teikts: “Nevarēja sazināties ar palīgprogrammu”.

Esmu atkārtoti palaidis Finder.
Restartēja MacBook.
Atteicies no iCloud, restartēts, pēc tam atkal pieteicies iCloud.
Izmēģināju dažādus zibens kabeļus (zibens pie USB-C un zibens uz USB>adapteri)

Vai kādam vēl šis ir??

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris


Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 11. oktobris
Kāds?

bogdanw

2009. gada 10. marts
  • 2019. gada 11. oktobris
Mēģiniet instalēt MobileDeviceOnDemand.pkg no
Kods: |_+_| un restartējiet.

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 11. oktobris
Paldies - izmēģināju, bet neko nemainīja.....

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 11. oktobris
Izmēģināju iPad un saņēmu to pašu — tā noteikti ir problēma ar operētājsistēmu, nevis ar manām ierīcēm...

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 11. oktobris
Tā sauktie Apple, kuri apgalvo, ka neesmu pirmais ar šo problēmu, un vairāki cilvēki ir zvanījuši ar to pašu.

Pēc turpmākas izmeklēšanas šķiet, ka tas ir balstīts uz lietotāju - tātad kaut kas ar manu lietotāja profilu.
Ja es izveidoju jaunu lietotāju tajā pašā MacBook, viss darbojas labi un mans iPhone lieliski savienojas, izmantojot Finder.

Tagad arī izmēģināju:
- Izdzēstas visas kešatmiņas.
- Cmd+R un atkārtoti instalēta Catalina

Joprojām saņem to pašu.

Es izmantoju iCloud dublēšanai, tāpēc es domāju, ka man vienkārši patīk veikt nepāra šifrētu dublējumu, tāpēc, iespējams, pagaidām būs jāizmanto otrais izveidotais konts, līdz būs pieejams atjauninājums, kas varētu palīdzēt.
Reakcijas:ILoveIFTI AR

vāciņš

2019. gada 6. jūlijs
  • 2019. gada 13. oktobris
Man ir tāda pati problēma. Izmantojot iTunes vietnē Mojave, es varēju savienot iPhone un sinhronizēt, bet nevarēju izveidot dublējumu (tas teiktu, ka radās problēma ar esošu dublējumu un man tas ir jāizdzēš, pirms turpināt). Tas nozīmēja, ka nevarēju instalēt iOS 13, izmantojot iTunes, tas bija jādara OTA.

Tagad bez iTunes es vispār nevaru izveidot savienojumu ar Mac. Es joprojām dažas reizes gadā sinhronizēju kādu mūziku ar savu iPhone, būtu jauki, ja varētu to izdarīt, Apple.
Reakcijas:Ifti

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 15. oktobris
ATRISINĀTS!!

2 stundas ar Apple atbalstu to neatrisināja — tā vietā tas tika atrisināts, pateicoties izmēģinājumiem un kļūdām!

Mana iTunes multivides mape ir ārējā TB3 diskdzinī — pievienoju disku un atvēru arī mūziku, lai nodrošinātu, ka viss ir kārtībā.
Devos atpakaļ uz Finder, un tagad viss darbojas labi, un mans iPhone tiek parādīts pareizi (pat ja es tagad atvienoju iTunes ārējo disku).
Varbūt tam vienkārši bija nepieciešama piekļuve failam no manas iTunes mapes, lai sāktu darbu!
Reakcijas:gdgross, ruddyman, ILoveIFTI un vēl 1 persona

greywolfnz

2019. gada 17. oktobris
  • 2019. gada 17. oktobris
Es pierakstījos forumos šeit *tikai*, lai pateiktos jums par to. Dzīvības glābējs!
Reakcijas:Ifti

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 18. oktobris
greywolfnz teica: Es pierakstījos forumos šeit *tikai*, lai pateiktos jums par to. Dzīvības glābējs!

Prieks, ka palīdzēja!

Kad sazinājos ar Apple atbalsta dienestu, es tiku informēts, ka daudzi cilvēki bija zvanījuši ar šo pašu problēmu. Dažiem problēma tika novērsta ar atkārtotu instalēšanu. Tika pat ieteikts vienkārši izmantot jaunu lietotāja profilu un pat pārinstalēt Catalina bez atjaunošanas - tātad jauna jauna instalēšana.....
Prieks, ka es neievēroju nevienu no šiem padomiem. Risinājums bija vienkāršs, un pat tad, ja mana iTunes mape tagad ir atvienota, tā joprojām darbojas kā parasti. Šķiet, ka tikai sākotnējam iDevice savienojumam ir nepieciešama iTunes bibliotēka, bet pēc tam tas nav nepieciešams. AR

vāciņš

2019. gada 6. jūlijs
  • 2019. gada 19. oktobris
Ifti teica: ATRISINĀTS!!

2 stundas ar Apple atbalstu to neatrisināja — tā vietā tas tika atrisināts, pateicoties izmēģinājumiem un kļūdām!

Mana iTunes multivides mape ir ārējā TB3 diskdzinī — pievienoju disku un atvēru arī mūziku, lai nodrošinātu, ka viss ir kārtībā.
Devos atpakaļ uz Finder, un tagad viss darbojas labi, un mans iPhone tiek parādīts pareizi (pat ja es tagad atvienoju iTunes ārējo disku).
Varbūt tam vienkārši bija nepieciešama piekļuve failam no manas iTunes mapes, lai sāktu darbu!

Liels paldies!! Izmēģināja un izdevās. Lieliskas lietas!
Reakcijas:Ifti AR

vāciņš

2019. gada 6. jūlijs
  • 2019. gada 20. oktobris
Es tikai domāju par šo jautājumu. Reiz, kad pastāvēja iTunes, es palaistu lietotni un teiktu, ka tā nevar atrast bibliotēku. Tas šķita saprātīgi, jo man nebija pievienots ārējais cietais disks, kurā atradās bibliotēka.

Pēc tam Apple likvidē iTunes lietotni un līdz ar to arī šo noderīgo uzvedni, kas pievērš jūsu uzmanību faktam, ka trūkst bibliotēkas. Ja ar to nepietiktu, Apple nevar atrisināt šo problēmu, izmantojot programmatūras atjauninājumu vai foruma atbildi, lai gan kādam tur vajadzēja saprast, ka tā varētu būt problēma. Šķiet, ka tas ir pieņēmums, kas dažiem varētu būt ienācis prātā, ņemot vērā faktu, ka Finder aizstāj iTunes un vēl ko citu.

Ļaujiet cilvēkiem, piemēram, Ifti, atrisināt šīs problēmas Apple vietā. Lūk, jums, Ifti.
Reakcijas:kattam un Ifti M

Mančestras Apple lietotājs

2015. gada 13. jūlijs
  • 2019. gada 23. oktobris
Ifti teica: ATRISINĀTS!!

2 stundas ar Apple atbalstu to neatrisināja — tā vietā tas tika atrisināts, pateicoties izmēģinājumiem un kļūdām!

Mana iTunes multivides mape ir ārējā TB3 diskdzinī — pievienoju disku un atvēru arī mūziku, lai nodrošinātu, ka viss ir kārtībā.
Devos atpakaļ uz Finder, un tagad viss darbojas labi, un mans iPhone tiek parādīts pareizi (pat ja es tagad atvienoju iTunes ārējo disku).
Varbūt tam vienkārši bija nepieciešama piekļuve failam no manas iTunes mapes, lai sāktu darbu!

Jūs esat pelnījuši medaļu!! Tas man arī darbojās
Reakcijas:Ifti

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 24. oktobris
Lieliski!
Prieks, ka tas darbojas citiem — šķiet, ka šis ir galīgais problēmas risinājums!

Brido

2019. gada 3. novembris
  • 2019. gada 3. novembris
Man laikam kaut kas pietrūkst...?
Kas tieši man ir jādara ar iTunes Media mapi?
Jebkurš skaidrojums ir pateicīgs!

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2019. gada 3. novembris
Brido teica: Man laikam kaut kā pietrūkst... ?
Kas tieši man ir jādara ar iTunes Media mapi?
Jebkurš skaidrojums ir pateicīgs!

Ja iTunes datu nesēju glabājat ārējā diskdzinī, pēc jaunināšanas uz Catalina pievienojiet ārējo disku ar iTunes un atveriet Music.
Pārliecinieties, vai tas ir savienots ar jūsu ārējo disku un visa jūsu mūzika utt. ir redzama kā parasti.

Tagad jums vajadzētu būt iespējai savienot savu iDevice ar datoru un skatīt to, izmantojot Finder....

Brido

2019. gada 3. novembris
  • 2019. gada 3. novembris
Diemžēl es neizmantoju ārējo disku.
Paldies par atsaucību. R

rhaydon

2019. gada 27. decembris
  • 2019. gada 27. decembris
Ifti teica: ATRISINĀTS!!

2 stundas ar Apple atbalstu to neatrisināja — tā vietā tas tika atrisināts, pateicoties izmēģinājumiem un kļūdām!

Mana iTunes multivides mape ir ārējā TB3 diskdzinī — pievienoju disku un atvēru arī mūziku, lai nodrošinātu, ka viss ir kārtībā.
Devos atpakaļ uz Finder, un tagad viss darbojas labi, un mans iPhone tiek parādīts pareizi (pat ja es tagad atvienoju iTunes ārējo disku).
Varbūt tam vienkārši bija nepieciešama piekļuve failam no manas iTunes mapes, lai sāktu darbu!

@Ifti arī es pierakstījos, lai pateiktu paldies! Nostrādāja kārums. Tagad mums ir nepieciešams tikai kāds, kas atrisinātu problēmu ar audiogrāmatām ārējos diskos; Apple patiešām ir jārūpējas vairāk: “It Just Works” vairs nav taisnība!
Reakcijas:ILoveIFTI un Ifti N

niho

2019. gada 7. decembris
  • 2019. gada 29. decembris
Paldies, man bija tāda pati kļūda, līdzīga pieredze šeit, operētājsistēmā MacOS Catalina.
Es atvēru mūzikas lietotni, tur bija rakstīts, ka trūkst bibliotēkas, noklikšķināju uz “izveidot jaunu” un aizvēru mūzikas lietotni.
Pēc tam es varēju piekļūt iPhone saturam Finder lietotnē.
Reakcijas:2 daudz kafijas un Ifti

bocaboy

2011. gada 29. jūnijs
  • 2020. gada 1. februāris
Es saņēmu tādu pašu ziņojumu, taču es neglabāju savu bibliotēku ārējā diskdzinī. Es atvēru mūziku un pēc tam failu/bibliotēku... un pārkārtoju savu iTunes bibliotēku, kas, iespējams, pārvieto un/vai pārdēvē mapes tādā vietā un formātā, ko Mūzika un Finder var izmantot iOS sinhronizēšanai. Tagad es varēju bez problēmām sinhronizēt savu iPhone 11 Pro, izmantojot WiFi vai Lightning kabeli.

Kāpēc Apple nebūtu veicis šo labojumu, veicot jaunināšanu uz Catalina? Kāpēc izraisīt šāda veida atbalsta galvassāpes? Es zinu, ka tas nebija apzināti, bet, protams, beta testēšana ar izstrādātāju kopienu šo problēmu atklāja jau agri. Kāpēc tas netika salabots??

Jebkurā gadījumā paldies Ifti par mājienu meklēt Mūzikā un koncentrēties uz bibliotēku. Tas izdevās!
Reakcijas:kattam un Ifti es

ILoveIFTI

2020. gada 2. aprīlis
  • 2020. gada 2. aprīlis
Ifti teica: ATRISINĀTS!!

2 stundas ar Apple atbalstu to neatrisināja — tā vietā tas tika atrisināts, pateicoties izmēģinājumiem un kļūdām!

Mana iTunes multivides mape ir ārējā TB3 diskdzinī — pievienoju disku un atvēru arī mūziku, lai nodrošinātu, ka viss ir kārtībā.
Devos atpakaļ uz Finder, un tagad viss darbojas labi, un mans iPhone tiek parādīts pareizi (pat ja es tagad atvienoju iTunes ārējo disku).
Varbūt tam vienkārši bija nepieciešama piekļuve failam no manas iTunes mapes, lai sāktu darbu!
Es mīlu Tevi<3
Reakcijas:Ifti UZ

klsmith1979

2020. gada 3. aprīlis
  • 2020. gada 3. aprīlis
Man vajag palīdzību visiem. Man joprojām ir šī problēma. Noklusējuma mūzikas bibliotēku esmu padarījis par galveno un organizēju to. Esmu veicis catalina atkārtotu instalēšanu. Šī problēma ir saistīta ar manu MacBook Pro, kad izmantoju iPad 6 gen un iPod nano 7. gen. Es tikko pārkārtoju darbu no Kuveitas, kur sākās visas šīs problēmas. Kopš tā laika esmu atgriezies arī pie iPhone 11 un tagad saskaras ar to pašu problēmu... “Nevaru sazināties ar palīdzības lietojumprogrammu”. Man ir iMac, kas joprojām darbojas ar Mojave, es to neatjaunināju, kad atgriezos, jo baidos par to pašu problēmu.

Paldies par iespējamo palīdzību.

Kens S

srgarcia

2014. gada 16. jūnijs
  • 2020. gada 8. aprīlis
Šeit tas pats jautājums! Priecājos redzēt risinājumus, bet tie man nedarbojas.

Džontans K

2020. gada 10. aprīlis
  • 2020. gada 10. aprīlis
Tas man izdevās: 2015. gada vidus MacBook Pro, kurā darbojas 10.15.4. Es pievienoju MBP tālruni iPhone 7 Plus, kurā darbojas operētājsistēma 13.4.1, bet saņēmu ziņojumu “Nevarēja sazināties ar palīgprogrammu”. Es izlasīju risinājumu šajā pavedienā, atvēru failu no iTunes dublējuma ārējā diskā, atkārtoti pievienoju iPhone, un Catalina veiksmīgi izveidoja savienojumu. Paldies par risinājumu.

Ifti

Oriģinālais plakāts
2010. gada 14. decembris
Apvienotā Karaliste
  • 2020. gada 10. aprīlis
ILoveIFTI teica: Es tevi mīlu<3

lol @ lietotājvārds