Šā mēneša sākumā Blumbergs kopīgoja informāciju par tūkstošiem darbinieku ko Amazon izmanto visā pasaulē, lai klausītos balss ierakstus, kas ierakstīti Amazon Echo īpašnieku mājās, kad tiek izrunāts Alexa modināšanas vārds, lai uzlabotu pakalpojumu.
Ziņojumā bija ietverta informācija par informāciju, tostarp darbinieku piekļuve privātiem ierakstiem, ieraksti, kas ir satraucoši vai potenciāli noziedzīgi, kā arī darbinieku tendence koplietot privātus ierakstus grupas darba tērzēšanas vidēs. Kā izrādās, ir kaut kas, par ko Alexa īpašniekiem būtu jāuztraucas vēl vairāk - dažiem no šiem darbiniekiem ir piekļuve Amazon klientu mājas adresēm.
Jaunajā ziņojumā par komandu, ko Amazon izmanto, lai klausītos Amazon Echo ierakstus, Blumbergs teikts, ka darbiniekiem ir piekļuve atrašanās vietas datiem un viņi var “viegli atrast klienta mājas adresi”, ierakstot ģeogrāfiskās koordinātas trešās puses kartēšanas programmatūrā. Ar jauno informāciju dalījās pieci anonīmi Amazon darbinieki, kuri runāja ar Blumbergs .
Saskaņā ar darbinieku teikto, kuri parakstīja neizpaušanas līgumus, kas liedz viņiem publiski runāt par programmu, komandas locekļi, kuriem ir piekļuve Alexa lietotāju ģeogrāfiskajām koordinātām, var viegli ievadīt tos trešās puses kartēšanas programmatūrā un atrast mājas dzīvesvietas.
kurš ipad man ir vislabākaisLai gan nekas neliecina, ka Amazon darbinieki, kuriem ir piekļuve datiem, būtu mēģinājuši izsekot atsevišķus lietotājus, divi Alexa komandas locekļi Bloomberg pauda bažas, ka Amazon piešķir nevajadzīgi plašu piekļuvi klientu datiem, kas atvieglotu ierīces īpašnieka identificēšanu.
Blumbergs redzēja demonstrāciju, kurā Amazon komandas loceklis ielīmēja lietotāja koordinātas (kas tika saglabātas Amazon serveros kā platums un garums) pakalpojumā Google Maps, mazāk nekā minūtes laikā atrodot ar ierakstu saistīto lietotāja adresi. Nav skaidrs, cik daudz cilvēku var piekļūt šai sistēmai, lai gan divi Amazon darbinieki teica, ka vēl nesen lielākā daļa Alexa Data Services grupas darbinieku varēja izmantot programmatūru.
Dažiem datu komandas darbiniekiem, kas klausās ierakstus, ir piekļuve klientu mājas un darba adresēm, tālruņa numuriem un piekļuve viņu kontaktpersonām, ja persona ir izvēlējusies koplietot kontaktus ar Alexa, un tas viss tiek darīts, lai uzlabotu pieprasījumus.
Tas, ka darbinieki var piekļūt konkrētiem atsevišķa klienta atrašanās vietas datiem, rada bažas, jo pēc sākotnējā ziņojuma Amazon teica: 'Darbiniekiem nav tiešas piekļuves informācijai, kas varētu identificēt personu vai kontu šīs darbplūsmas ietvaros.'
kad iznāks jaunais mac pro
Jaunā paziņojumā, kas sniegts Blumbergs , Amazon teica kaut ko citu, piekļuvi iekšējiem rīkiem nosaucot par “ļoti kontrolētu”.
Jaunā paziņojumā, reaģējot uz šo stāstu, Amazon teica, ka 'piekļuve iekšējiem rīkiem tiek stingri kontrolēta un tiek piešķirta tikai ierobežotam skaitam darbinieku, kuriem ir nepieciešami šie rīki, lai apmācītu un uzlabotu pakalpojumu, apstrādājot ārkārtīgi nelielu mijiedarbības gadījumu paraugu'. Mūsu politikas stingri aizliedz darbiniekiem piekļuvi klientu datiem vai to izmantošanu jebkāda cita iemesla dēļ, un mums ir nulles tolerances politika attiecībā uz mūsu sistēmu ļaunprātīgu izmantošanu. Mēs regulāri pārbaudām darbinieku piekļuvi iekšējiem rīkiem un ierobežojam piekļuvi, kad un kur iespējams.
Amazon, saka Blumbergs Šķiet, ka tas ierobežo darbinieku piekļuves līmeni sensitīviem klientu datiem, un pēc sākotnējā stāsta dažiem darbiniekiem, kas atšifrēja un komentēja audio ierakstus, vairs nebija piekļuves programmatūras rīkiem, kurus viņi iepriekš izmantoja.
Alexa lietotājiem, kuriem rūp Amazon apkopotie un izmantotie dati, ir jāiespējo visas privātuma funkcijas un jānoņem atzīme opcijai, kas ļauj Amazon saglabāt Echo ierakstus.
kā iestatīt facetime uz iPadBirkas: Amazon, Amazon Echo, Alexa
Populārākas Posts