“Flexgate” displeja problēmas, kas ietekmē 2016. gada MacBook Pro un jaunākas versijas

Šķiet, ka dažiem 2016. gada un jaunākiem MacBook Pro modeļiem ir problēmas ar nevienmērīgu fona apgaismojumu, ko izraisa smalks un viegli pārraujams elastīgais kabelis, kas nodēvēts par “flexgate”.

Ietekmētām mašīnām var būt nevienmērīgs apgaismojums ekrāna apakšā, kas nedaudz atgādina 'skatuves gaismas' efektu, un displejs galu galā var pilnībā sabojāt.

Attēls, izmantojot mūžīgo lasītāju SourceSunToM

Kāds ir iemesls?

Saskaņā ar remonta vietni iFixit, kurā vispirms tika uzsvērta problēma, 2016. gada un vēlākajos MacBook Pro datoros tiek izmantoti plāni, trausli displeja elastīgie kabeļi, kas var darboties nepareizi, atkārtoti aizverot un atverot MacBook Pro displeju.

Elastīgie kabeļi ir brīvi aptīti ap displeja kontrollera paneli, un, atverot MacBook displeju, kabeļi tiek pievilkti ciešāk, kas laika gaitā izraisa plīsumus un problēmas.

Attēls, izmantojot iFixit
iFixit saka, ka fona apgaismojuma kabelis parasti pārtrūkst pirmais, izraisot fona apgaismojuma problēmas un iespējamu displeja kļūmi.

Kuri modeļi tiek ietekmēti?

Šķiet, ka problēma skar jebkuru 13 vai 15 collu MacBook Pro modeli, kas ražots 2016. un 2017. gadā, lai gan šķiet, ka tā biežāk ietekmē skārienjoslas modeļus. Var tikt ietekmēti arī 2018. gada modeļi, taču Apple šajās iekārtās veica elastīga kabeļa izmaiņas, kas var atrisināt problēmu.

Apple 2016. gadā iepazīstināja ar pārveidotu MacBook Pro, un šis bija pirmais, kas izmantoja jauno elastīgo kabeli. Vecāki MacBook Pro modeļi netiek ietekmēti, jo tajos tiek izmantots izturīgāks vads, kas tika izvilkts caur eņģi, nevis ap to, tādējādi mazinot atkārtotu displeja atveru radīto stresu.

kā atbrīvot vietu iPhone 11

Jauno MacBook Air var tikt ietekmēti arī modeļi. Lai gan tie izmanto atšķirīgu displeja kabeļa dizainu, iFixit saka, ka kabeļi arī aptinās displeja paneli un, iespējams, var parādīties tāda pati kļūme. Tomēr vēl nav skaidrs, vai tas notiks.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai problēma parādās?

Pirmoreiz iegādājoties MacBook Pro, elastīgais kabelis darbojas lieliski. Tomēr, atkārtoti aizverot un atverot MacBook Pro vāku, tā izturība var samazināties, izraisot displeja problēmas.

Tā kā ir nepieciešams laiks, līdz kabelis sabojājas, iekārtām, kurām ir šī problēma, tā parasti netiek rādīta vairākus mēnešus vai gadus pēc iegādes. Tā kā ir nepieciešams laiks, līdz tas parādās, ietekmētajiem MacBook Pro modeļiem, iespējams, vairs neattiecas viena gada garantija.

Vai Apple ir remonta programma?

Apple 2019. gada maijā palaists uz Fona apgaismojuma remonta programma paredzēts 13 collu MacBook Pro modeļiem, kas ražoti 2016. gadā.

Saskaņā ar Apple teikto, “ļoti neliela daļa” 2016. gada 13 collu MacBook Pro displeju var attēlot vertikālus, gaišus laukumus ekrāna apakšā vai fona apgaismojumu, kas pilnībā nedarbojas.

Apple bez maksas remontēs ietekmētās ierīces, tostarp mašīnas, kas pārdotas no 2016. gada oktobra līdz 2018. gada februārim. Piemērotie modeļi ir norādīti zemāk:

• MacBook Pro (13 collu, 2016, četri Thunderbolt 3 porti)
• MacBook Pro (13 collu, 2016, divi Thunderbolt 3 porti)

Pašlaik remonta programmā nav iekļauti citi MacBook Pro modeļi, pat ja šajās ierīcēs ir līdzīgas problēmas.

Ko darīt, ja manam MacBook Pro ir šī problēma?

Ja jūsu MacBook Pro ir šī displeja problēma, vispirms ir jāapmeklē Apple mazumtirdzniecības veikals, Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs vai jāsazinās ar Apple atbalsta dienestu.

Diemžēl, kad šī problēma atklājas, daudzi MacBook Pro modeļi ir vecāki par gadu un uz tiem vairs neattiecas standarta viena gada garantija. Tie, kuriem ir pagarināts AppleCare + garantijas remontdarbus varēs segt Apple, un Apple piedāvā bezmaksas remontu 2016. gada 13 collu MacBook Pro modeļiem, kuriem ir šī problēma.

Klientiem, kuriem nav ‌AppleCare‌+ vai 2016. gada 13 collu MacBook Pro, var būt jāmaksā par remontdarbiem no savas kabatas. Lai gan tas ir vienkāršs kabelis, kas ir jānomaina, MacBook Pro konstrukcijas dēļ elastīgais kabelis ir integrēts displejā un ir jānomaina viss displeja komplekts. Klientiem, kuriem ir beidzies garantijas periods, tas var izmaksāt vairāk nekā 600 USD.

Ir saņemti ziņojumi par klientiem, kuriem vairs neattiecas viena gada garantija un kuriem Apple ir piedāvājis bezmaksas vai samazinātu remontu, bet citiem ir jāmaksā pilna cena. Bez konsekventas politikas remonta rezultāti būs atšķirīgi.

Cik cilvēku tiek ietekmēti?

Cik daudz MacBook Pro modeļu saskaras ar šo problēmu, joprojām nav zināms, taču pēdējo dažu mēnešu laikā ir saņemts arvien vairāk sūdzību. Ir bijušas sūdzības par Mūžīgs forumos un Apple atbalsta kopienas .

Vai ir kāds labojums?

Apple nav publiski komentējis Flexgate problēmas dažos 2018. gada MacBook Pro modeļos, taču šķiet, ka uzņēmums, iespējams, ir klusi ieviesis labojumu savās 2018. gada mašīnās.

ir spotify labāks par apple mūziku

Kā atklāja iFixit, 2018. gada MacBook Pro modeļos kabeļi, kas ir atbildīgi par problēmu vecākām iekārtām, ir par aptuveni 2 mm garāki. Garāks garums atvieglo kabeļa slodzi, kad eņģe ir atvērta un aizvērta, un tas var novērst kabeļa vājināšanos eņģes lietošanas dēļ.

iFixit nav pārliecināts, ka garāks kabelis atrisina problēmu, tāpēc, iespējams, dažas 2018. gada iekārtas joprojām tiks ietekmētas, taču tās var būt mazāk pakļautas šai problēmai.

Apspriediet šo jautājumu

Ja jūsu MacBook Pro ir šī elastīgā savienojuma problēma, skatiet notiekošo diskusiju par Mūžīgs forumos, kur lietotāji dalās pieredzē par Apple atbalstu, nomaiņas mašīnām, remonta izmaksām un daudz ko citu.