Apple Ziņas

HomePod lietotāji sūdzas par pēkšņām kļūmēm, kas varētu būt saistītas ar 14.6 un 15 atjauninājumiem

Trešdiena, 2021. gada 7. jūlijs, 11:06 PDT, autors Jūlijs Āboliņš

Oriģināls HomePod Šķiet, ka modeļi mistiski piedzīvo arvien lielāku neveiksmi, liecina vairāki Mūžīgs lasītāji un sūdzības Reddit un Twitter. Daudzās no HomePod ierīcēm, kas pēkšņi pārstāja darboties, darbojās ‌HomePod‌ beta versija. 15 programmatūru, taču dažiem ietekmētajiem lietotājiem bija HomePods ar instalētu programmatūru 14.6.





HomePod avārijas funkcija
Mūžīgs lasītājs Hosē teica, ka viņa 18 mēnešus vecais ‌HomePod‌ 14.6 atjauninājuma palaišana nesen pārstāja darboties, un tā ir izplatīta sūdzība vairākos Reddit pavedienos, kas ir izveidoti pēdējo dienu laikā.

Vienā ievērojamā gadījumā Reddit lietotājs ar kopumā 19 HomePods šodien septiņi no tiem pārstāja darboties. Četri no tiem HomePod darbojās ar ‌HomePod‌ 15 beta, un trīs no tiem darbojās ar 14.6 programmatūru.



Man mājās kopā ir 19 HomePod. 6 no tiem ir Beta versijā un pārējie 14.6. No šodienas 7 vairs nedarbojas. 4 beta versijā un 3 14.6. HomePods lietoju normāli un ik pa laikam klausos mūziku, bet ne pārāk skaļi, vidēji ap 20% skaļuma. Visi beta versijas skaļruņi ir pievienoti kā noklusējuma skaļruņi Apple TV. Vai nu ir liela OS problēma, vai arī kaut kas aparatūrā ir izveidots nepareizi.

kāpēc iOS 14 iztukšo manu akumulatoru

Šim Reddit pavedienam ir sūdzības no vairākiem citiem ‌HomePod‌ īpašnieki, kuru HomePods ir miruši, un Mūžīgs lasītājs Andrē izveidoja Reddit sūdzību sarakstu, visas no lietotājiem, kuru HomePods ir miris pēdējo dienu laikā.

  • Neveiksme pirms 1, 5 dienām - Reddit lietotājs UnderstandingNo5785 vadīja programmu ‌HomePod‌ 15 beta versiju un atklāja, ka viņa ‌HomePod‌ augšpusē bija karsts, kas, iespējams, izraisīja loģikas dēļa problēmu. Citi Reddit lietotāji ir spekulējuši par kļūmēm, ko izraisa ‌HomePod‌ kā noklusējuma skaļruni Apple TV palaižot & zwnj; HomePod & zwnj; 15 beta
  • Neveiksme pirms 2, 2 dienām - nesen atvērts ‌HomePod‌ tika iestatīts, atjaunināts uz 14.6, un pēc tam tika zaudēts savienojums. Cietās atiestatīšanas rezultātā gaismas diode kļuva sarkana un skaļuma indikatori mirgo, taču tas nedarbojās.
  • Neveiksme 3, pirms 1 dienas - Viens no diviem HomePod, kas iestatīts kā stereo pāri, pēkšņi pārstāja darboties. Abos HomePods tika palaists 14.6 atjauninājums. Bojāts ‌HomePod‌ neieslēdzas un nereaģē uz pieskārienu.
  • Neveiksme 3, šodien - 7 HomePods pārstāj darboties, četri beta versijā, trīs — 14.6.
  • 4. neveiksme, jūnijs — Mūžīgais lasītājs jūnijā ieguva savu ‌HomePod‌ mirst pēc programmatūras atjaunināšanas. ‌HomePod‌ neiedegas, nedarbojas, un atiestatīšana neko nedara.
  • HomePod pārkaršana - Reddit lietotājam bija ‌HomePod‌ mirst, ja to izmantoja stereo režīmā ar ‌Apple TV‌, un tas bija karsts taustei. Tas izdzīvoja un turpināja darboties, taču Reddit lietotājs ir pamanījis, ka HomePods joprojām kļūst karsts stereo režīmā, kamēr darbojas 14.6. Šī persona saka, ka arī viņu divi citi HomePods ir miruši iepriekš.

Šo pavedienu komentāru sadaļās ir vairākas citas sūdzības no ietekmētajiem lietotājiem, kas liecina, ka šī varētu būt plaši izplatīta problēma, kas ietekmē daudzus ‌HomePod‌ īpašniekiem. Lielākā daļa ietekmēto HomePod ierīču tika izmantotas stereo savienošanas pārī režīmā un bija saistītas ar ‌Apple TV‌ darbojas tvOS 14.6 atjauninājums, tostarp HomePods, kuros darbojas programmatūras atjauninājumi 14.6 un 15.

Tā kā daudzi no HomePod ir ietekmēti ir instalēta beta programmatūra , nav ieteicams instalēt ‌HomePod‌ 15 atjauninājumu, ja jums ir ‌HomePod‌. ‌HomePod‌ programmatūra tiek izplatīta tikai ar ielūgumu, taču dažas trešo pušu vietnes bieži dara pieejamu beta versiju, un, ja instalējat nesankcionētu beta versiju, Apple nevarēs palīdzēt.

Viens Reddit lietotājs saka ka Apple vecākais tehniķis ieteica viņiem atvienot HomePods un pārtraukt to lietošanu līdz nākamajam programmatūras atjauninājumam.

“Es pastāstīšu jūsu draugiem, ja viņi ir instalējuši OS15 beta versiju vienā vai abās HomePod ierīcēs un radušās problēmas tos atvienot un neizmantot līdz nākamajam programmatūras atjauninājumam, lai izvairītos no loģikas plates bojājumiem. HomePod sabojāšanas rezultātā. Ja jūsu HomePod neizdevās tāpēc, ka ir instalēts izstrādātāja beta profils, kas šajā gadījumā Apple nevar būt atbildīgs par HomePods labošanu, jo šo programmatūru instalē nelicencēti izstrādātāji, taču iesakiet, vai jūsu HomePod patiešām ir neizdevies un jūs esat licencēts izstrādātājs, jums ir jāsazinās ar Apple izstrādātāju komandu, lai saņemtu papildu palīdzību.

Ir arī daudz sūdzību no lietotājiem, kuri izmanto 14.6 atjauninājumu, un diemžēl Apple atbalsts nav bijis noderīgs tiem, kuriem ir ‌HomePod‌ kas tika iegādāts vairāk nekā pirms gada. Mūžīgs lasītājs Hosē, kurš sākotnēji sazinājās ar mums, teica, ka Apple atbalsts nevarēja piedāvāt palīdzību, jo viņa ‌HomePod‌ bija beidzies garantija, un citi ‌HomePod‌ arī īpašnieki ir saņēmuši tādu pašu atbildi.

Ņemot vērā lielo pēkšņu kļūmju skaitu, kas saistītas ar 14.6, iespējams, ka problēmu rada aparatūras vai programmatūras kļūda, un, ja tas tā ir, Apple galu galā var piedāvāt vairāk palīdzības ‌HomePod‌ lietotājiem.

Nav zināms ‌HomePod‌ lietotājus, taču ieteicams izvairīties no beta programmatūras, un tie, kuri ir ļoti noraizējušies par kļūmēm, iespējams, vēlēsies pagaidām pārtraukt HomePod lietošanu stereo režīmā, līdz būs pieejama plašāka informācija vai tiks izdots jauns programmatūras atjauninājums, lai novērstu jebkādas problēmas. iespējamās problēmas.

ko jūs varat darīt ar Apple pulksteni

Viens Mūžīgs lasītājs teica, ka viņa kļūmi izraisīja diode, kas sabojājās, un viņš varēja nomainīt diodi un iegūt ‌HomePod‌ atkal darbojas, taču nav skaidrs, vai tā ir tā pati problēma, ar kuru saskaras citi, kā arī nav saprātīgi ‌HomePod‌ īpašniekiem ir jānojauc skaļruņi, lai pielodētu jaunu komponentu.

Saistītais apkopojums: HomePod Saistīts forums: HomePod, HomeKit, CarPlay, mājas un auto tehnoloģija