Operētājsistēmā macOS Big Sur 11.3 un jaunākā versijā ir viegli atrast jaunāko informāciju par jūsu Mac garantiju vai AppleCare plāns. Varat pārbaudīt, vai jūsu ierīce ir pārklāta, un redzēt, kāda veida remonts un atbalsts ir iekļauts jūsu vāciņā. Varat arī atrast līguma numuru, pirkuma apliecinājumu un derīguma termiņu.
Lai iegūtu informāciju par sava Mac datora garantijas statusu un/vai AppleCare+ plānu, vispirms pārliecinieties, vai jūsu Mac programmatūra ir atjaunināta uz macOS Big Sur 11.3 ( Sistēmas preferences -> Programmatūras atjaunināšana ), pēc tam veiciet šīs darbības:
- Noklikšķiniet uz Apple simbols () Mac datora izvēlņu joslā, ekrāna augšējā kreisajā stūrī.
- Klikšķis Par šo Mac .
- Parādītajā logā atlasiet apkalpošana cilne.
Apple ietver minimālo viena gada ierobežoto garantiju visai aparatūrai un līdz 90 dienām tehnisko atbalstu, tādēļ, ja šajā periodā rodas ražošanas defekts, tas tiek automātiski segts. Ja uz jūsu Mac joprojām attiecas Apple ierobežotā garantija, loga kreisajā pusē būs redzams atlikušais laiks, līdz tas beigsies.
AppleCare+ operētājsistēmai Mac nodrošina līdz pat diviem nejaušiem bojājumiem aizsardzību ik pēc 12 mēnešiem, katram tiek piemērota pakalpojuma maksa 99 ASV dolāru apmērā par ekrāna bojājumiem vai ārējā korpusa bojājumiem vai 299 USD par citiem bojājumiem. Klientiem ar aktīvu AppleCare+ plānu ir arī 24/7 prioritāra piekļuve Apple tehniskā atbalsta pārstāvjiem, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai tālruni. Ja esat iegādājies AppleCare+, jūsu plāna garums tiks parādīts loga kreisajā pusē.
Lai iegūtu papildinformāciju par jūsu Mac pārklājumu, noklikšķiniet uz Sīkāka informācija... pogu cilnes Pakalpojums logā. Tas jūs aizvedīs uz mysupport.apple.com , kur varat skatīt detalizētu informāciju par jums piemēroto atbalstu, tostarp aparatūras remontu un tehnisko atbalstu.
Lai saņemtu tērzēšanas un tālruņa atbalstu, noklikšķiniet uz Saņemiet atbalstu... pogu cilnes Pakalpojums logā. Tas jūs aizvedīs uz mysupport.apple.com , kurā varat meklēt problēmu novēršanas tēmas vai izveidot savienojumu ar Apple atbalstu, izmantojot tālruni, tērzēšanu vai e-pastu.
Apple tagad atļauj AppleCare+ pārklājumu Mac datoriem uz nenoteiktu laiku pagarināt Amerikas Savienotajās Valstīs. Pēc priekšapmaksas par AppleCare+ plānu Mac datoram, sākotnējais nodrošinājuma periods paliek trīs gadi, taču klientiem tagad ir iespēja iegādāties papildu segumu, kas tiek automātiski atjaunots katru gadu, līdz tiek atcelts. Saskaņā ar Apple teikto, jaunais segums ir jāiegādājas 30 dienu laikā pēc sākotnējā seguma beigu datuma.
Iepriekš nebija iespējas paplašināt AppleCare+ pārklājumu Mac datoriem, tiklīdz bija pagājis sākotnējais trīs gadu pārklājuma periods. Ņemiet vērā, ka AppleCare+ segums operētājsistēmai Mac joprojām ir ierobežots līdz trim gadiem ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm.
Populārākas Posts