Pastāv plaukstošs neoficiālo iPhone rezerves daļu tirgus, un Ķīnā ir veselas lielas rūpnīcas, kas nodarbojas ar šo komponentu ražošanu remontdarbnīcām, kas nespēj iegūt Apple ražotās detaļas.
Visa Apple ierīču remonta ekosistēma ir aizraujoša, sarežģīta un bieži mulsina patērētājus, ņemot vērā atvienošanos starp Apple, Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem, trešo pušu rūpnīcām un neatkarīgiem remontdarbnīcām, tāpēc mēs domājām, ka iedziļināsimies Apple sarežģītajā pasaulē. remontdarbi.
Pēcpārdošanas rūpnīcas
Mūsu remonta ekosistēmas izpēti iedvesmoja video, ko mums nosūtīja uzticams avots. Mūžīgs ir strādājis ar pagātnē, kurš iemūžināja kadrus vienā no daudzajām iekārtām Ķīnā, kas ir paredzētas pēcpārdošanas iPhone daļu izveidei.
Šī ir neliela mēroga operācija, kurā darbinieki, šķiet, veido iPhone pēcpārdošanas skārienekrāna digitalizatoru — plānu plastmasas detaļu, kas pievienojas LCD ekrānam caur elastīgu kabeli un ļauj fizisku pieskārienu ekrānam pārveidot par digitālo ievadi, ļaujot iPhone procesors, lai jūsu pieskārienu pārvērstu sistēmas komandās.
Papildus iPhone skārienekrāna digitalizatoru ražošanai, ņemot vērā tīrās telpas iestatījumus, videoklipā attēlotā iekārta, iespējams, pievieno tos arī LCD ekrāniem, kas iegūti no citām rūpnīcām, lai ražotu pilnu iPhone displeja komplektu, ko pēc tam varētu pārdot iPhone remontdarbnīcām. pasaule.
Lai gan šī ir neliela iekārta, mūsu avots stāsta, ka rūpnīca, kurā strādā aptuveni 10 darbinieki, spēj saražot līdz 10 000 displeja komponentu mēnesī, un šāda izmēra rūpnīcas uzstādīšana un aprīkojums maksā aptuveni 90 000 $, kas ir neliels ieguldījums liela atdeve.
iPhone X displeja komplekts ar skārienekrāna ciparu pārveidotāju redzams, caur iFixit
Lielākas rūpnīcas, piemēram, tās, kas ražo pēcpārdošanas LCD ekrānus iPhone tālruņiem un citiem viedtālruņiem, ir milzīgas darbības, kas mēnesī var ražot miljoniem komponentu. Uzņēmumiem patīk Tianma , Longteng LCD, Shenchao un JingDongFang ir labi pazīstami remonta pasaulē, jo ražo pēcpārdošanas LCD, ko izmanto daudzi remontdarbnīcas. Ja izsoles vietnēs, piemēram, Alibaba, meklējat displeja komponentus, šie nosaukumi tiek parādīti atkal un atkal.
Šīs nav mazas, bez nosaukuma rūpnīcas, kas ražo LCD — tās ir lielas darbības, kurās tiek radīti komponenti miljoniem, un tam vajadzētu sniegt priekšstatu par pieprasījumu pēc pēcpārdošanas komponentiem visā pasaulē. Tāda aprīkojuma iegāde, kas nepieciešams pēcpārdošanas LCD ražošanai, maksā simtiem miljonu dolāru.
'Tā ir traka nozare, kas ietver miljoniem dolāru, iespējams, miljardos gadā. Tas ir vienkārši neprātīgi,' sacīja mūsu avots.
Pieprasījums pēc rezerves daļām
Uzņēmumi, kas ražo pēcpārdošanas LCD komponentus, to dara, jo remontdarbnīcās visā pasaulē ir ievērojams pieprasījums pēc šīm daļām. Veikali, kas nav Apple pilnvaroti pakalpojumu sniedzēji, nevar iegādāties daļas no Apple, jo Apple ierobežo OEM daļas tikai remontdarbnīcās, ar kurām tas sadarbojas.
Tā kā nav iespējas iegādāties komponentus no Apple, detaļu iegāde no trešo pušu piegādātājiem ir vienīgā iespēja neatkarīgiem remontdarbnīcām, kas vēlas piedāvāt iPhone remontu saviem klientiem.
Amerikas Savienotajās Valstīs ir vairāk nekā 15 000 neatkarīgu remontdarbnīcu, un tie visi iepērk komponentus no piegādātājiem, kas tos saņem galvenokārt no šīm rūpnīcām Ķīnā. Dienvidbejas apgabalā vien, kur atrodas Apple Cupertino galvenā mītne, simtiem vietu, kas nav AASP, var salabot bojātu iPhone tālruni. Un tās ir tikai ASV. Visā pasaulē ir vēl tūkstošiem neatkarīgu remontdarbnīcu.
Neatkarīga iPhone remontdarbnīca netālu no Cupertino, Kalifornijā
Pēcpārdošanas detaļu kvalitāte
Domājot par trešo pušu komponentiem, jūs varētu pieņemt, ka detaļu, kas ražotas tādās iekārtās kā videoklipā redzamā, kvalitāte ir daudz zemāka par faktiskajiem Apple komponentiem, kas ir arī avota, kas mums nosūtīja videoklipu, viedoklis.
[Ķīnas rūpnīcas] būtībā izplata pasaulē atkritumus. Apple ekrāns var neizdoties tikai tad, ja esat to nometis. Neizgāzīsies pat līdz 5, 10 gadiem. Taču viltotie ekrāni parasti neizdodas divu līdz trīs gadu laikā. Parasti.
Tomēr saskaņā ar daudziem remontdarbnīcām, ar kuriem mēs runājām, tā ne vienmēr ir taisnība.
Kyle Wiens, kurš vada remontdarbu vietu un veikalu iFixit , saka, ka trešo pušu komponentiem ir plašs kvalitātes diapazons. Dažas no tām ir “totālas muļķības” un ir zemākas par Apple ražotajām, taču citas sastāvdaļas ir diezgan līdzīgas. 'Ne tik labi kā Apple,' saka Vīns, 'bet tuvu.' Dažas sastāvdaļas ir “neatšķiramas” no Apple daļām, “ja vien jums nav Apple testēšanas aprīkojuma”.
iPhone ar oriģinālo displeju (pa labi) un rezerves displeju (pa kreisi) caur Disku depo
Tas ir noskaņojums, ko atkārtoja vairāki citi remontdarbnīcas. Mansūrs Safi, kurš skrien iFixers remontdarbnīca Bay Area teica, ka parasti ir četras displeja kategorijas: Premium, A, B un Grade C. Safi saka, ka iFixers izmanto 'Premium' klases ekrānus, kas tiek uzskatīti par augstākā līmeņa pēcpārdošanas displeju aizstājējiem, jo zemākās kategorijas ir tiešām atkritumi.
'Ja jūs atteiksities no augstākās kvalitātes, jūs redzēsiet dienu un nakti attiecībā uz atsaucību, krāsu, kvalitāti un to, cik ātri tas atkal sabojāsies,' sacīja Safi. 'Ja es izmantošu kaut ko A klases, es atkal atgriezīšos tas pats klients, un klientam būs neērtības atgriezties.'
Pat ar to, kas tiek uzskatīts par vienu no labākajiem pēcpārdošanas displejiem, jūs redzēsit atšķirības starp salaboto ierīci un neremontētu ierīci. Mēs jautājām Safi, kādu atšķirību mēs redzētu starp standarta iPhone 7 un iPhone 7, kas tika salabots ar augstas kvalitātes pēcpārdošanas displeju.
iphone 12 pro max 128gb cena
Viņš teica, ka salabotā ierīce var būt 5% zilgana vai 5% dzeltenīga atkarībā no izmantotā displeja, taču tā nav pamanāma atšķirība bez atskaites punkta. 'Ja jūs nesaliksit abus tālruņus kopā, jūs neredzēsit atšķirību,' viņš teica.
Saskaņā ar Safi teikto Apple komponenti ir pārāki, taču tādu iemeslu dēļ, kas ietver izmaksas un laika ieguldījumu (dažiem cilvēkiem ir nepieciešams tūlītējs remonts), dažreiz 'aizvērt' ir pietiekami labs.
Cupertino iPhone remonts Laxmi Agrawal teica, ka daudziem lētiem, zemas kvalitātes LCD ekrāniem, kas tiek ražoti no Ķīnas, var būt daudz problēmu: slikta polarizācija, bojāts 3D pieskāriens, dzelteni ekrāni un LCD asiņošana, ja rāmis nav pietiekami saspringts. 'Mēs neizmantojam Ķīnas LCD displejus,' viņš teica, un klientiem ir jāuzmanās no 'sliktas taktikas daudzos remonta uzņēmumos'.
uBreakiFix līdzdibinātājs Džastins Veterils saka, ka remontdarbi, kas veikti viņa veikalos visā valstī, ir 'salīdzināmi ar AASP remontiem'.
Tā kā mēs rūpīgi apzināmies, kur un kā iegūstam detaļas un rūpīgi pārbaudām mūsu komponentus, esam pārliecināti, ka mūsu remontdarbi ir salīdzināmi ar AASP remontiem. Mūsu tehniķi ir profesionāli apmācīti, un mums ir sistēmas un procesi, lai nodrošinātu, ka klients vienmēr rīkojas pareizi. Mēs lepojamies ar klientu apkalpošanu un saņemam mazāk nekā 1 klienta eskalāciju dienā vidēji vairāk nekā 425 veikalos, un garantijas likme ir mazāka par 2%.
Pamatojoties uz remontdarbnīcu skaitu, ar kuriem mēs runājām, un dažādajām atbildēm, ko saņēmām, diemžēl nav universālas vērtēšanas sistēmas, ar kuru strādāt. Kā saka Wiens, tas ir 'pilnīgi brīvs tirgus, kurā nav standartu'. Un tā ir taisnība — nav saskaņotu vadlīniju, Apple neuzrauga, un nav neviena, kas regulē pēcpārdošanas daļu kvalitāti.
Džims no Sanhosē Mobilo sakaru remonta centrs Piemēram, teica, ka vislabākās kvalitātes ekrāni ir tie, kurus var raksturot kā “oriģinālo” atzīmi, un viņš nepieminēja iepriekš dzirdēto Premium vērtēšanas sistēmu.
Stingri sakot, visi ekrāni ir “pēcpārdošanas”, un mēs par tādiem informējam savus klientus. Vienīgie patiesi oriģinālie ekrāni nonāk Apple, AASP vai tiek noņemti no faktiskā iPhone. Tas, ko vairums pārdevēju iekļauj savā piedāvājumā, ir kaut kas vislabāk raksturots kā “sākotnējā kategorija”. Šis ir ekrāns, kas ir ļoti ĻOTI salīdzināms ar iPhone ekrānu. Daudzi remontdarbnīcas piedāvā “oriģinālu”, taču mēs uzskatām, ka tie maldina savus klientus.
kā es varu izdzēst lasīšanas sarakstu safari
Īsumā, tāpat kā pēcpārdošanas automobiļu detaļu nozarē, ir labas kvalitātes komponenti un ir sliktas kvalitātes komponenti, kas ir jāzina klientiem, kuri varētu meklēt trešās puses remontdarbus.
Pārstrādātas un atkārtoti izmantotas sastāvdaļas
Ir arī liels tirgus atkārtoti izmantotajiem iPhone komponentiem. Daži remontdarbnīcas paņems LCD no bojātiem iPhone tālruņiem, kas tiek salaboti, un pārdos tos vairumā uzņēmumam, kas tos atjauno un pievieno jaunas digitalizatora sastāvdaļas, lai tos varētu atkārtoti izmantot.
Atjaunošanas uzņēmums pēc tam pārdod displejus atpakaļ remontdarbnīcām, lai tos izmantotu turpmākajos iPhone remontos, taču piedāvājums ir ierobežots. Lielākā daļa remontdarbnīcu, ar kuriem es runāju, man teica, ka viņi pērk šos pārstrādātos oriģinālos iPhone komponentus, ja iespējams, taču piedāvājums ir ierobežots.
Saskaņā ar iFixit Kyle Wiens, liela daļa remonta tirgus pēdējo divu gadu laikā ir pārgājusi no OEM detaļām, kas iegūtas, izmantojot atkārtoti, uz rezerves daļām.
'Mēs pieturējāmies pie OEM daļām, cik vien iespējams, un pārdodam OEM daļas, kad varam tās iegūt, taču pēcpārdošanas kvalitāte kļuva tik laba un cena bija tik daudz lētāka, ka tas bija saprātīgāk,' viņš teica.
Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji
Vienīgais veids, kā remontdarbnīca var piekļūt oriģinālajiem Apple komponentiem remontam, ir Apple pilnvarotā servisa programma. Lai gan Amerikas Savienotajās Valstīs ir tūkstošiem neatkarīgu remontdarbnīcu, AASP ir daudz mazāk — aptuveni 4800 visā pasaulē.
Veikaliem, kuri vēlas kļūt par Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem, tas ir jādara atbilst Apple prasībām , un Apple neapstiprina visus atbilstošos veikalus. Ir iesaistīti apmācību kursi un eksāmeni, kas var maksāt tūkstošiem dolāru, un veikaliem ir “vienmēr jāatbilst Apple standartiem”, un Apple veic auditus un pārbaudes, lai nodrošinātu atbilstību.
AASP līča apgabalā
Apple pilnvarotajam pakalpojumu sniedzējam ir priekšrocības. Piemēram, klientu uzticēšanās. AASP Apple klienti zina, ka remontdarbi, ko viņi saņem, ir tādi paši remontdarbi, kādus piedāvātu Apple, kas var piesaistīt vairāk apmeklētāju. Apple arī novirza klientus uz saviem AASP, izmantojot savu klientu atbalsta vietni.
AASP ir pieejamas detaļas, kuras var pasūtīt tieši no Apple remontam, izmantojot oriģinālos komponentus, kā arī visaptverošas produktu, remonta, servisa un problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Apple piedāvā arī kompensāciju par darbu, detaļām un remontdarbu ceļojumiem izstrādātājiem, uz kuriem attiecas Apple garantijas, tāpēc AASP darbība ir saistīta ar garantētu uzņēmējdarbību.
AASP apmācības kursi
Tomēr ir negatīvi aspekti. AASP ir jāievēro Apple remonta vadlīnijas, kas var ietvert garus darbību kontrolsarakstus, un Apple ierobežo remontdarbus, ko pakalpojumu sniedzēji var veikt iekšēji. Lai veiktu daudzus remontdarbus, ierīces ir jānosūta uzņēmumam Apple, lai veiktu remonta izpildes laiku, kas var ilgt vairākas dienas.
Ilggadējs Apple autorizētais pakalpojumu sniedzējs Mac-O-Rama stāstīja Mūžīgs ka Apple AASP programma ir vērtīga, jo tā piedāvā piekļuvi Apple daļām, apmācības resursiem un Apple remonta procesiem. Lai gan lielāko daļu Mac remontdarbu var veikt uz vietas, Mac-O-Rama saka, ka tas pats neattiecas uz iPhone remontu, kas var būt sarežģīts.
Mums nav aprīkojuma vai pilnvarojuma, lai veiktu iPhone displeja nomaiņu uz vietas, tāpēc mūsu vienīgā iespēja ir nosūtīt šo remontdarbu pa pastu uz Apple servisa noliktavu, kas aizņem ilgāku laiku, nekā vairums cilvēku vēlas būt atsevišķi no saviem tālruņiem.
Neskatoties uz šiem kavējumiem, Mac-O-Rama dod priekšroku darbam ar Apple, jo tas rada mazāk remonta problēmu. Uzņēmums saka, ka ir pieredzējis, ka daudzi remontdarbi neizdevās zemas kvalitātes trešo pušu detaļu vai nepareizas uzstādīšanas dēļ.
Piemēram, klienti tiek nomainīti ar trešās puses displeju, un rāmis ir stipri bojāts. Ja mēģināt noņemt displeju un nomainīt akumulatoru un pēc tam mēģināt salikt tālruni no jauna, displejs saplaisās nevienmērīgā rāmja dēļ. Citreiz sāksim bateriju nomaiņu un atradīsim iepriekš ievietotu akumulatoru, kas ir uzstādīts nepareizi, tāpēc nevaram pat dabūt ārā no telefona, neradot ugunsgrēka risku. Tas ir biedējoši, ja jums ir tik daudz neapmācītu 'tehniķu', kas strādā ar šo aprīkojumu.
Lielākoties Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem ir jānosūta iPhone tālruņi atpakaļ uzņēmumam Apple remontam, ja ir iesaistīts displejs. Mac-O-Rama var nomainīt dažus iPhone komponentus, piemēram, kameru un akumulatoru, taču citām problēmām ir nepieciešams ilgs izpildes laiks.
Iemesls tam ir nomaiņas un kalibrēšanas process, kas tiek veikts ar 'Horizon Machine', kas līdz pagājušajam gadam bija pieejams tikai Apple mazumtirdzniecības veikaliem un remonta noliktavām.
Apple Horizon Machine, izmantojot Reuters
Sākot no pagājušās vasaras, Apple sāka nodrošinot dažus AASP ar Horizon Machines, ļaujot tiem veikt vairāk remontdarbu uz vietas, lai paātrinātu izpildes laiku. Apple nodrošināja 200 AASP piekļuvi Horizon Machine Sanfrancisko, Londonā, Šanhajā un Singapūrā.
Apple turpina piedāvāt Horizon Machines saviem servisa partneriem, taču dažās valstīs, piemēram, Austrālijā, mums ir teikts, ka ir ļoti maz remontdarbnīcu, kas ir nodrošināti ar kādu no Horizon Machines. Nevienam no Apple pilnvarotajiem pakalpojumu sniedzējiem, ar kuriem mēs runājām, nebija neviena no šīm iekārtām, tāpēc šķiet, ka pieejamība joprojām ir diezgan ierobežota.
Sans Horizon Machine, daudz bojātu iPhone ir jānosūta Apple displeja problēmu un citu problēmu dēļ. Daudzos gadījumos Apple veic arī ierīču nomaiņu, nevis remontu, kas vēl vairāk ierobežo komponentus, ko AASP var labot mājās.
Neatkarīgi remontdarbnīcas
Lielākā daļa remontdarbnīcu nav saistīti ar Apple, un ir neskaitāmi iemesli, kāpēc remontdarbnīcas izvēlas nesaņemt Apple sertifikātu.
Laxmi Agrawal no Cupertino iPhone remonts teica, ka viņš runāja ar Apple par kļūšanu par AASP, taču viņa biznesam tas nebija iespējams.
Mēs nolēmām neturpināt AASP. Apple nemaksā ļoti daudz. Viņiem ir ierobežojumi, ka jūs nevarat veikt ekrāna remontu savā veikalā. Jums ir jāsavāc ierīce, jādodas uz centru un jāgaida, līdz tā tiks salabota. Apgriešanas laiks ir pārāk garš.
Agravals teica, ka Cupertino iPhone Repair saņem lielu apmeklētāju plūsmu un sadarbojas ar tādiem lieliem uzņēmumiem kā Facebook un Zynga, tāpēc bizness ir labs bez Apple. 'Mēs vienkārši nevaram strādāt ar Apple par tādu cenu,' viņš piebilda.
Attēls, izmantojot Cupertino iPhone remontu
iFixer's Mansūrs Safi sacīja, ka Apple programma nav ērta maziem uzņēmumiem. 'Visu nosaka Apple,' viņš teica. 'Cenu noteikšana, kas jādara, daļas. Un Apple maksā tik mazu maksu.
Safi arī paskaidroja, ka Apple patiešām labo tikai divus iPhone komponentus - akumulatoru un ekrānu. Visam pārējam Apple veic pilnīgu ierīču nomaiņu. Viņa veikals un citi remontdarbnīcas var novērst ūdens bojājumus, skaļruņu problēmas, problēmas ar uzlādes pieslēgvietu un citas problēmas par lētāku cenu, nekā Apple pieprasa klientiem par pilnīgu ierīces nomaiņu.
Vairāki Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji, ar kuriem mēs runājām (visi vēlējās palikt anonīmi), apstiprināja, ka Apple maksā ierobežotu naudas summu par iPhone remontu. Piemēram, veicot remontu pa pastu, viens veikals mums teica, ka kompensācija nesedz administratīvos izdevumus, savukārt cits mums teica, ka iekasē piemaksu, lai segtu izdevumus, ko Apple nesedz.
kā nomainīt airpod pro nosaukumu
'Ja iPhone remonts būtu mūsu vienīgā funkcija, es neesmu pārliecināts, ka mēs varētu izdzīvot ar kompensāciju, ko saņemam no Apple, īpaši par remontējamo pastu,' sacīja viens avots.
Džims no Sanhosē Mobilo sakaru remonta centrs pastāstīja, ka ir divas vai trīs reizes sazinājies ar Apple par Apple pilnvaroto pakalpojumu sniedzēja programmu un nav saņēmis atbildi. Viņam ir atvērtas domas par pievienošanos, taču viņš ir nedaudz remdens attiecībā uz šo ideju.
Mēs saprotam, ka noteiktiem remontdarbu veidiem ir ierobežojumi, kurus mēs nedrīkstam veikt, un mēs no tā atturēsimies. Mēs esam viens no retajiem veikaliem šajā rajonā, kur labi padodas mikrolodēšana, un mums būtu vajadzīgs diezgan liels burkāns, lai no tā atteiktos.
Mikrolodēšana ir prasme, kas var novērst sensitīvas iPhone problēmas, kurām nepieciešama liela precizitāte, piemēram, fona apgaismojuma kļūme. Pieskarieties vienumam Slimība ' kā rezultātā rodas problēmas ar vairāku pieskārienu un ūdens bojājumiem. AASP nevar atrisināt šīs problēmas, un tā vietā ir jānosūta ierīces Apple nomaiņai.
Attēls, izmantojot Cupertino iPhone remontu
Tiek uzskatīts, ka Apple izvēlas veikalus Apple autorizētajai servisa programmai, jo īpaši Bay Area, un, lai gan mēs to nevaram apstiprināt, daži remontdarbnīcas paziņoja, ka Apple nepieņem jaunus AASP noteiktos apgabalos. .
Bez Apple sertifikācijas neatkarīgiem remontdarbnīcām nav piekļuves Apple ražotajiem komponentiem, un tādējādi tiem ir divas iespējas: pēcpārdošanas komponenti, ko ražojuši trešo pušu uzņēmumi, vai atjaunotas detaļas, kas ņemtas no bojātiem iPhone tālruņiem, pārveidotas un iegādātas vairumā.
Apple remonta filozofija
Apple aicina visus savus klientus apmeklēt Apple mazumtirdzniecības veikalu vai Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju, lai veiktu remontdarbus, jo viņi izmanto Apple mācību materiālus un Apple ražotas sastāvdaļas, tāpēc ierīce, kas salabota no AASP, neatšķiras no oriģināla, nebojāta iPhone.
Šķiet, ka Apple vispārējais viedoklis ir tāds, ka neatkarīgu veikalu veiktie remontdarbi nav droši, un, ņemot vērā remontdarbnīcu skaitu, iPhone klienti patiešām saskaras ar sliktiem remontdarbiem un reālām drošības problēmām.
iPhone ar atdalošu displeju pēc remonta no neatkarīgas remontdarbnīcas
Kad Apple remontē ierīci, tā iziet mini rūpnīcas testēšanas procesu ar iepriekš minēto Horizon Machine. Visas funkcijas ir precīzi jākalibrē, lai tās atbilstu specifikācijām, kādas tās bija, kad tās pirmo reizi tika izlaistas no rūpnīcas, un šī ir pārbaude, ko var veikt tikai Apple (un atsevišķi pakalpojumu sniedzēji).
Tikai izmantojot Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju, klienti var būt pārliecināti, ka ierīce darbojas 100% tā, kā bija paredzēts, kad tā tika atstāta Apple rūpnīcā.
kā savienot air pods pro
Saskaņā ar Apple teikto, ir daudz problēmu, kas var rasties, saņemot iPhone remontu no Apple neautorizēta pakalpojumu sniedzēja, piemēram, nefunkcionējošas Touch ID pogas, displeja tukšās vietas, atstarpes ap displeja malām, sliktas kvalitātes skaņa, pārmērīgs akumulatora patēriņš, un vēl. Apple arī brīdina par viltotām detaļām savā atbalsta vietnē.
Apple uzskata, ka AASP ir svarīga Apple remonta ekosistēmas daļa, nodrošinot remonta iespējas apgabalos, kur nav Apple veikalu, un blīvās pilsētu teritorijās, kur pieprasījums ir augsts un Apple mazumtirdzniecības veikalos var būt ilgs gaidīšanas laiks.
Izmaksu atšķirība
Neatkarīgu veikalu remonts bieži vien ir lētāks par Apple noteiktajām cenām, un tas ir viens no iemesliem, kāpēc daži klienti izvēlas izvairīties no Apple remonta.
Izmantojot augstākas kvalitātes pēcpārdošanas vai OEM remonta komponentus, ko izmanto jaunāku ierīču remontam, cenas ne vienmēr daudz atšķiras no Apple iekasētajām cenām, taču vecākām ierīcēm neatkarīgi remontdarbnīcas gandrīz vienmēr pārspēj Apple cenu. Tas pats attiecas uz remontu, kad Apple var nodot visu ierīci metāllūžņos un pieprasīt klientiem maksāt ārpusgarantijas nomaiņas izmaksas. Remontdarbnīcas dažreiz var novērst šīs problēmas, nenorakstot visu iPhone.
Džeisons Iņs no QuickStart Cellular teica, ka par iPhone 6 līdz iPhone 8+ remontu iekasē no 60 līdz 90 USD. An ekrāna remonts ārpus garantijas no Apple iPhone 6 līdz iPhone 8 maksā no 129 līdz 169 USD, tāpēc ir saprotams, kāpēc daži klienti izvēlas pieejamākas iespējas. 'Citi bojājumi', kas neaprobežojas tikai ar displeju, Apple var maksāt no 299 līdz 399 ASV dolāriem.
Apple remonta cenas vairākiem iPhone modeļiem
Cupertino iPhone remonts iekasē 129 USD par iPhone 7 ekrāna labošanu un 149 USD par iPhone 8 ekrāna labošanu, kas nemaz nav tālu no Apple cenām. Tomēr vecākām ierīcēm ietaupījumi ir daudz nozīmīgāki.
Pazīstamā remonta vietne iFixit pārdod an iPhone 7 LCD ekrāns ar digitalizētāju un visi rīki, kas nepieciešami, lai veiktu labojumu par 90 USD, kas ir par 60 USD mazāk nekā Apple prasītā cena. Lai veiktu šāda veida remontdarbus, jums būs jāievēro iFixit pamācības, tāpēc tas nav piemērots visiem, taču tas ir labs ietaupījums tiem, kam ir tehniska nosliece.
iFixit iPhone 7 remonta komplekts
Remontdarbnīcās tiek pieprasītas dažādas cenas, un daudz laika, cena nosaka kvalitāti. Vairāki remontdarbnīcas mums teica, ka augstāka cena nepārsteidzoši parasti nozīmē labākas kvalitātes komponentu.
Vai pēcpārdošanas remonts ir drošs?
Brīvajā tirgū, kurā nav regulējuma un atbildības, jūs nezināt, ko jūs saņemat, ieejot trešās puses remontdarbnīcā, par ko vidusmēra cilvēks, kurš meklē remontu, visticamāk, nedomā. Tomēr, veicot zināmu pārbaudi, pēcpārdošanas remonts var būt labs risinājums dažiem cilvēkiem un dažās situācijās.
iFixit 's Kyle Wiens neuzskata, ka būtu jāizvairās no neatkarīgām remontdarbnīcām par labu AASP. Viņš salīdzina neatkarīgo remonta tirgu ar pēcpārdošanas automašīnu remonta tirgu. Ir gan laba, gan slikta mehānika, un galvenais ir atrast kādu, kuram uzticaties.
iFixit , piemēram, ceļo uz Āziju, lai atrastu vislabākās kvalitātes komponentus, ko pārdot klientiem, kuri vēlas remontēt savas ierīces, un izmanto testēšanas iestādi, lai pārliecinātos, ka pēcpārdošanas iespējas ir labākās iespējamās kvalitātes.
'Mēs nodrošinām rūpnīcas ar plašām kvalitātes vadlīnijām,' sacīja Wiens iFixit diktē parametrus, piemēram, pieņemamu mirušo pikseļu skaitu, nepieciešamo displeja spilgtumu un citus, lai vislabāk atbilstu Apple piedāvājumam.
Meklējot remontu, nav standartizētas nomenklatūras, kas sniegtu jums informāciju par remontdarbnīcas izmantotā komponenta pakāpi, tāpēc Wiens iesaka izlasīt Yelp atsauksmes, sarunāties ar veikala īpašniekiem un sākotnēji izvēloties, meklēt dārgāko remontu. veikaliem. 'Atrodiet remontdarbnīcu, kurai varat uzticēties un kas izturēs darbu,' sacīja Vīns.
Gandrīz katrs remontdarbnīca, ar kuru mēs runājām, teica to. Pārbaudiet Yelp atsauksmes. Izlasiet, ko cilvēki saka. Uzdot jautājumus. Pārliecinieties, ka ir garantija, ka remontdarbnīca to ievēros.
Ņemiet vērā, ka daudzi neatkarīgi remontdarbnīcas izmanto pēcpārdošanas komponentus un, lai gan kvalitāte var būt gandrīz tikpat laba kā Apple remontam, tas nav Apple remonts. Pēcpārdošanas remontdarbi, kuru rezultātā tiek sabojāts iPhone, var anulēt ierīces garantiju, kas arī ir jāņem vērā, un pastāv vairākas problēmas, kas var rasties zemākas kvalitātes detaļu vai nekvalitatīva darba dēļ, kā minēts iepriekš.
Ir ieteicams lūgt remontdarbnīcām pastāstīt par to, no kurienes viņi iegūst sastāvdaļas. Remontdarbnīcas, ar kurām mēs runājām, drīzumā informēja par saviem piegādātājiem un komponentiem, ko viņi izmanto remontā. Visi remontdarbnīcas uzsvēra, cik svarīgas ir labas attiecības ar piegādātājiem, piegādes pārbaude, izmēģinājumi un kļūdas, lai iegūtu vislabākās sastāvdaļas, un dažos gadījumos pat kvalitātes kontroles komanda ārzemēs ar piegādātājiem.
Ja vēlaties Apple kvalitātes remontu, kas garantēti vislabākajā kvalitātē, sazinieties ar Apple vai Apple pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju. Apple iekasē piemaksu, taču dažreiz tas ir tā vērts, lai nodrošinātu sirdsmieru. Jūs varat iegūt gandrīz augstākā līmeņa kvalitāti no pēcpārdošanas detaļām, taču pašu Apple komponentiem pat labākajos remontdarbnīcās nav līdzības.
Ko neatkarīgie remontdarbnīcas nevar (vai nedrīkst) salabot
Ja jūsu iPhone tālrunim vai citai Apple ierīcei attiecas garantija, viena gada ražotāja garantija vai AppleCare+, vislabāk ir sazināties ar Apple vai Apple pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju.
Ir lietderīgi atmaksāt vairāk naudas par ierīci, kas ir jaunāka, un dažos gadījumos, kad runa ir par jaunākām ierīcēm, remontdarbnīcām nav nepieciešamo pēcpārdošanas komponentu, lai veiktu uzticamu remontu.
Piemēram, nav neviena uzņēmuma, kas varētu ražot pēcpārdošanas OLED displejus iPhone X. Tehnoloģija ir pārāk jauna, un OLED ražošanu var veikt tikai daži lieli uzņēmumi, piemēram, Samsung. Dažas remontdarbnīcas ir bijušas iPhone X OLED aizstāšana ar LCD , un daudz sliktāka kvalitāte nav lētākas remonta cenas vērta.
Nav neatkarīgu remontdarbnīcu, kas drošības apsvērumu dēļ varētu salabot bojātu Touch ID pogu, tāpēc tas ir remonts, kas jāveic Apple. Mums ir arī teikts, ka remontdarbnīcas nevar salabot iPhone 8, iPhone 8 Plus un iPhone X aizmugurējo stiklu, jo trūkst rezerves šasijas.
Šķiet, ka tās ir vecākas ierīces, kas ir vispiemērotākās neatkarīgu remontdarbnīcu remontam. Pat vecākām ierīcēm Apple iekasē diezgan lielu maksu par remontu un nomaiņu, un daudziem no šiem remontdarbiem garantijas termiņš ir beidzies. Neatkarīgi veikali iekasē mazāku maksu un var novērst ar displeju nesaistītas problēmas, par kurām Apple iekasētu nomaiņas maksu.
iPhone X nebūtu ieteicams vest uz neatkarīgu remontdarbnīcu, bet iPhone 6s ar nefunkcionālu skaļruni? Pilnīgi noteikti. Daudzi klienti savus iPhone tālruņus izmanto vairākus gadus, tos neaizstājot, un, neskatoties uz to, ka Apple dod priekšroku AASP, vecākiem iPhone tālruņiem ir patiešām vajadzīgas lētākas remonta iespējas.
Tiesības uz remontu un neatkarīgā remonta tirgus nākotne
Dažu pēdējo gadu laikā tiesību uz remontu aizstāvji ir centušies pieņemt tiesību aktus, kas liktu tehnoloģiju uzņēmumiem un citiem ražotājiem nodrošināt ierīces komponentu specifikācijas, vieglāku piekļuvi remonta daļām un detalizētus norādījumus par ierīces remontu, tādējādi nodrošinot līdzvērtīgus konkurences apstākļus. remontdarbnīcām un atvieglo klientiem kvalitatīva remonta meklēšanu no Apple, AASP vai nesaistītām remontdarbnīcām.
Apple un citi tehnoloģiju uzņēmumi ir lobējuši tiesību aktus par labošanu, un vispārīgs arguments ir tas, ka, ierobežojot remontdarbus, tehnoloģiju uzņēmumi aizsargā savu intelektuālo īpašumu, nodrošina klientu drošību un ierīču drošību.
Daudzi neatkarīgi remontdarbnīcas, protams, atpakaļ tiesību uz remontu.
'Ja mēs varētu iegūt detaļas tieši no Apple, es to darītu,' sacīja Cupertino iPhone Repair Laxmi Agrawal. 'Es jau maksāju augstu cenu, es vēlētos pirkt no Apple. Es pirktu no Apple. Viņi vienkārši mums to nedos.
Pastāv bažas, ka Apple virzās uz stingrāku remonta filozofiju, kas pilnībā izslēgtu neatkarīgos remontdarbnīcas. Piemērs ir Touch ID remonts — kā minēts iepriekš, Touch ID remontam nepieciešama autentifikācija, izmantojot specializētu iekārtu, un daži remontdarbnīcas uztraucas, ka Apple nākotnē varētu paturēt citus remontdarbus zem atslēgas.
Izjaukts iPhone 8, izmantojot iFixit
Piemēram, iFixer Mansoor Sufi atsaucās uz nesenu problēmu, kuras dēļ trešās puses displeji pārstāja darboties pēc iOS atjaunināšanas. Apple problēmu atrisināja, taču tā nav pirmā reize, kad tā notiek.
Apple mūs ķircina ar šīm mazajām problēmām, piemēram, pirms dažām nedēļām bija atjauninājums, kas padarītu jūsu ekrānu nereaģētu, ja tam būtu trešās puses displejs. Apple turpinās to darīt, un galu galā visam būs jābūt Apple daļām.
kā pārbaudīt Apple Airpods akumulatoru
Saskaņā ar iFixit Kyle Wiens, tirgus tiks uzlabots ikvienam, kam ir konkurence un piekļuve OEM un pēcpārdošanas daļām, un remontdarbnīcas varētu nodrošināt labākas kvalitātes komponentus, izmantojot piekļuvi Apple detaļu specifikācijām.
Wiens neuzskata, ka pastāv scenārijs, kurā Apple ierīču remonts tiks veikts ar Apple ražotiem komponentiem, pat ja Apple būtu spiests nodrošināt detaļas, vienkārši izmaksu dēļ.
“OEM rezerves daļu iespēja ir jauka ideja, taču tā nav praktiska. 1. Apple nepārdos detaļas cilvēkiem. 2. Cenas būtu tik astronomiskas, ka jūs to negribētu maksāt. Jums ir jābūt pēcpārdošanas iespējai,' viņš teica.
Avots, kas mums nosūtīja rūpnīcas video, nebija bez darba kārtības. Attiecīgā persona cer, ka ieskatīšanās rūpnīcās, kas ražo pēcpārdošanas iPhone komponentus, mudinās Apple nodrošināt lētākas detaļas ar mazāku uzcenojumu, lai patērētājiem nebūtu jāmeklē remontdarbi ar zemākas kvalitātes komponentiem, taču tas var būt augsts mērķis.
Apple neatklāj, cik nopelna remontdarbos, kas finanšu pārskatos ietilpst kategorijā 'Pakalpojumi', bet analītiķu aplēses visu produktu remontdarbi sasniedz USD 1 līdz 2 miljardus gadā, kas ir nenozīmīga naudas daļa.
Secinājums
Raugoties uz iPhone remonta ekosistēmu holistiski, pastāv atšķirība starp remontdarbnīcu vajadzībām un Apple piedāvāto. Tā ir aizraujoši sarežģīta situācija, kurā visas iesaistītās puses uzskata, ka viņu veids ir labāks, un ir viegli saprast, kāpēc.
Saprotams, ka Apple nevēlas, lai neatkarīgi remontdarbnīcas remontētu iPhone ar mazāk nekā optimālajām detaļām un darbu, kas varētu neatbilst Apple standartiem, taču tajā pašā laikā Apple darbojas remonta autorizācijas programma, kas daudziem remontdarbnīcām šķiet pārāk ierobežojoša, pārāk dārga, un pārāk izšķērdīgs.
Pieprasījums pēc lētākiem, pieejamākiem remontdarbiem ir radījis plaukstošu neatkarīgu remontdarbu kopienu un milzīgu trešo pušu komponentu tirgu, kas ir pilnībā neregulēts, galu galā radot šo dīvaino, mulsinošo remonta iespēju tīklu, kurā patērētājiem var būt grūti orientēties.
Ja nav piekļuves oriģinālajām detaļām vai Apple komponentu shēmām, neatkarīgi remontdarbnīcas turpinās veikt remontdarbus, izmantojot to, kas ir pieejams, un, neskatoties uz Apple brīdinājumiem, daži klienti turpinās izvēlēties lētāko.
Tiesības uz remontu tiesību akti padara visu putru interesantāku, jo šķiet, ka remonta ekosistēma virzās uz dažām būtiskām izmaiņām. Vai nu šie tiesību akti par remontu tiks pieņemti, vai arī visi tiesību akti izzudīs, dodot Apple skaidrāku ceļu uz patentētu remontu un iespējamu neatkarīgā remontdarbnīcas darbības pārtraukšanu.
Tagi: AppleCare rokasgrāmata , iFixit , Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji , tiesības uz remontu
Populārākas Posts