Itālijas patērētāju asociācija Altroconsumo šodien paziņoja, ka tā ir uzsākusi kolektīvu prasību [ Pdf ] pret Apple par plānoto novecošanu (caur Reuters ).
Altroconsumo pieprasa atlīdzināt zaudējumus 60 miljonu eiro apmērā Itālijas patērētāju vārdā, kurus šī prakse “apmānīja”, un prasība attiecas uz iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s un & zwnj; iPhone & zwnj; 6s Plus.
“Kad patērētāji pērk Apple iPhone, viņi sagaida ilgtspējīgas kvalitātes produktus. Diemžēl tas nenotika ar iPhone 6 sēriju. Patērētāji ne tikai tika apkrāpti un viņiem bija jāsaskaras ar vilšanos un finansiālu kaitējumu, bet arī no vides viedokļa tas ir pilnīgi bezatbildīgi,” sacīja Els Bruggeman, Euroconsumers politikas un izpildes vadītājs. “Šī jaunā tiesas prāva ir jaunākā fronte mūsu cīņā pret plānoto novecošanos Eiropā. Mūsu jautājums ir vienkāršs: Amerikas patērētāji saņēma kompensāciju, Eiropas patērētāji vēlas, lai pret viņiem izturas ar tādu pašu godīgumu un cieņu.
Šie apgalvojumi ir datēti ar iOS 10.2.1 2017. gada izlaidumu, kurā bija iekļauta funkcija, kas ierobežoja vecāku iPhone ar degradējošām baterijām veiktspēju, lai novērstu ierīces izslēgšanu maksimālās lietošanas punktos. Apple skaidri nenorādīja, ka, lai izvairītos no izslēgšanas, būtu jāsamazina ierīces veiktspēja, kas izraisīja milzīgu patērētāju sašutumu un satricinājumu, kas turpinās šodien.
Itālija 2018. gadā sodīja Apple 10 miljonu eiro apmērā par “negodīgu komercpraksi” par atjauninājuma ieviešanu, kas “izraisīja nopietnus darbības traucējumus un ievērojami samazināja veiktspēju, tādējādi paātrinot tālruņu aizstāšanu”.
Apple apgalvo, ka ideja par plānoto novecošanu ir absurda, jo iOS 10.2.1 atjauninājums ir paredzēts, lai palielinātu iPhone kalpošanas laiku, novēršot lietošanas pārtraukumus. Pēc fiasko Apple ieviesa akumulatora veselības funkcijas operētājsistēmā iOS un debitēja 29 USD akumulatoru nomaiņas programmu, taču tā joprojām ir saskārusies ar vairākām juridiskām problēmām saistībā ar plānotajām prasībām par novecošanu.
Iepriekšējo Itālijas tiesvedību un naudas sodu iekasēja regulatori, savukārt pašreizējā tiesas prāvā tiek prasīts atlīdzināt zaudējumus patērētājiem. Altroconsumo visiem ietekmēto iPhone tālruņu īpašniekiem pieprasa vidēji 60 eiro.
Apple saskaras ar līdzīgām tiesas prāvām Beļģijā un Spānijā, un tuvākajā laikā ir paredzēts uzsākt ceturto klases prāvu. Itālija arī pašlaik izmeklē Apple par nepareizu komercpraksi saistībā ar mākoņdatošanas pakalpojumiem un nesen sodīja Apple 10 miljoni eiro par maldinošiem ūdensizturības apgalvojumiem.
Birkas: tiesas prāva , Itālija , iPhone palēnināšanās
Populārākas Posts