Lai gan mobilās pasūtīšanas tendencei ir vēls, McDonald's šodien ir sācis pārbaudīt savas viedtālruņa lietotnes atjauninājumu, kas ļaus klientiem izveidot pasūtījumu jebkurā vietā un samaksāt par to, izmantojot lietotni, kad viņi ieradīsies vietējā McDonald's. Lai izvairītos no klientu sastrēgumiem, garām gaidīšanas rindām un aukstiem ēdieniem, lietotne izmantos ģeogrāfisko nožogojumu, lai noteiktu, kad katrs klients tuvojas McDonald's, un brīdinās personālu, lai sāktu attiecīgi gatavot maltīti (izmantojot Reuters ).
Testi ir sākušies šodien 29 McDonald's vietās Monterejā un Salinasā, Kalifornijā, un 20. martā tiks paplašināti līdz 51 jaunai vietai Spokane, Vašingtonā. Džims Sapingtons, McDonald's operāciju izpildviceprezidents, sacīja, ka testus paredzēts izstrādāt, lai jebkādas mobilā pasūtījuma un samaksas atjauninājuma novirzes pirms plašas izlaišanas gandrīz visās 14 000 ASV McDonald's atrašanās vietās līdz 2017. gada beigām. Apmēram 6000 citu uzņēmumu saņems atjauninājumu arī Kanādā, Apvienotajā Karalistē, Francijā, Vācijā, Austrālijā un Ķīnā. .
McDonald's lietotnes pašreizējā stāvoklī [ Tiešā saite ] lietotāji var pārlūkot izvēlni, saņemt piedāvājumus un atrast tuvumā esošās atrašanās vietas. Sapington cer, ka atjauninājums nodrošinās vispārēju pieredzi, kas ir 'skaidri labāka' lietošanai.
Ja tās slavenie frī kartupeļi tiek pasniegti auksti vai ja mobilo sakaru klientiem jāgaida pasūtījumi, “jūs saņemat jautājumu “Kāpēc es izmantoju lietotni?”,” sacīja Sapingtons. 'Mūsu mērķis ir uzlabot vispārējo pieredzi.'
McDonald's teica, ka vairāku pasūtījumu automatizēšanai vajadzētu samazināt darījumu laiku, samazināt kļūdas un atbrīvot darbiniekus tādām darbībām kā pārtikas piegāde uz galdiem vai automašīnām mobilajiem pasūtījumiem paredzētajās vietās.
'Labāk ir būt taisnībai, nekā būt pirmajam tirgū,' nesen sacīja McDonald's izpilddirektors Stīvs Īsterbruks.
Kamēr klienti pārlūkos ēdienkarti un veiks pasūtījumu ārpus vietējā McDonald's, lietotne pieprasa pasūtījuma apstiprinājumu un maksājumu “kad klients ierodas restorānā”, šķietami tad, kad sāk darboties ģeogrāfiskā nožogojuma funkcija. , virtuve sāks gatavot pasūtījumu. Janna Sampson, McDonald's investors, apšaubīja šī procesa lietderību: 'Ja viņi nesāk jūsu pasūtījumu, kamēr jūs neieņemat loti, vai jūs patiešām iegūstat tik daudz laika?'
Lietojumprogrammas galīgajā versijā klienti, veicot maltīšu pasūtījumus, varēs izvēlēties arī maltītes pie galda, piebraucamo vai apmales piegādi. McDonald's konkurentiem patīk Chick-fil-A iekļaut mobilo pasūtīšanu ar saņemšanas iespēju, kā arī uz QR kodu balstītu izrakstīšanās iespēju. McDonald's neprecizēja, kā maksājumi darbojas ar savu jauno mobilo pasūtījumu atjauninājumu, taču ir sagaidāmas tradicionālās kredītkartes, kas saistītas ar lietotāju kontiem. Ņemot vērā to, ka McDonald's agrīni sāka izmantot mobilos makus, piemēram, Apple Pay, arī tos varētu iekļaut.
Populārākas Posts