Daži iPhone lietotāji paši labos savu iPhone lai atliktu nākamo viedtālruņa iegādi, neskatoties uz to Pašapkalpošanās remonta programma , saskaņā ar pētījumu, ko veica Patērētāju informācijas izpētes partneri (CIRP).
Šīs nedēļas sākumā Apple paziņoja Pašapkalpošanās remonta programma, sniedzot klientiem, kuri ir apmierināti ar ideju veikt remontdarbus pašiem, piekļuvi Apple oriģinālajām daļām, instrumentiem un rokasgrāmatām, sākot ar iPhone 12 un iPhone 13 sastāvi. Kamēr shēma ir bijusi sastapa uzslavas no Right to Repair aizstāvjiem, šķiet, ka daži iPhone lietotāji to izmantos praksē.
CIRP pētījumi liecina, ka gandrīz visiem izmantotajiem iPhone tālruņiem displejs ir “lietojamā” stāvoklī, un lielākajai daļai iPhone tālruņu akumulators ir “lietojamā” stāvoklī. 12 procenti iPhone displeji ir saplaisājuši, bet lietojami, un tikai seši procenti ir nelietojami un ir jānomaina. 26 procenti iPhone Tiek uzskatīts, ka akumulatori bez uzlādes nodrošina pusdienu, un 14 procenti ir jāuzlādē ik pēc pāris stundām. Tāpēc akumulatoru nomaiņa, visticamāk, ir viens no visizplatītākajiem remontdarbiem, taču salīdzinoši nedaudzām aktīvajām ierīcēm ir jāmaina kāda no šīm daļām, kuras ir pakļautas augstam nolietojuma līmenim.
Nelielais aktīvo ierīču skaits, kurām nepieciešamas rezerves daļas, apvienojumā ar faktu, ka daudziem lietotājiem nebūs ērti pabeigt remontdarbus, norāda, ka ļoti maz iPhone lietotāji faktiski izmantos pašapkalpošanās labošanas programmas priekšrocības. CIRP partneris un līdzdibinātājs Maiks Levins teica:
Šķiet, ka akumulatora darbības laiks patērētājus ietekmē vairāk nekā ekrāna stāvoklis. 14 procenti iPhone pircēju ziņoja, ka ik pēc dažām stundām ir jāuzlādē sava vecā iPhone akumulators. Tikai seši procenti iPhone pircēju teica, ka viņiem ir saplaisājis ekrāns, kas padarīja veco tālruni nelietojamu, savukārt vēl 12 procentiem bija ieplīsis ekrāns, kas joprojām bija lietojams. Protams, pircējiem ir daudz iemeslu, lai veiktu jaunināšanu no vecā iPhone, tostarp procesora veiktspēja vai atmiņas ietilpība. Tāpēc labākajā gadījumā neliela daļa pircēju, visticamāk, atliks jauna iPhone iegādi, labojot vecu tālruni, izmantojot pašapkalpošanās remonta programmu.
Kopš lielākā daļa jauno iPhone pircējiem jau ir 'vairāk nekā pietiekami lietojami tālruņi', 'tikai daži īpašnieki izmantotu pašapkalpošanās labošanas programmu, lai atliktu nākamo iPhone pirkums,” norāda CIRP pārstāvis Josh Lowitz.
Pašapkalpošanās remonta programma būs pieejama lietotājiem, sākot ar nākamā gada sākumu Amerikas Savienotajās Valstīs, un 2022. gada laikā tā būs pieejama arī papildu valstīs.
CIRP secinājumi ir balstīti uz aptauju, kurā piedalījās 2000 Apple klientu ASV, kuri iegādājās Apple Watch, iPhone, iPad , vai Mac no 2020. gada oktobra līdz 2021. gada septembrim.
Birkas: CIRP , Pašapkalpošanās remonts
Populārākas Posts