Kā priekšpasūtījumi sākās nedēļas nogalē iPhone 6s un iPhone 6s Plus bija parasta panika un satraukums, jo ierīces piegādes logi lielākoties notika 25. septembra palaišanas dienā vairumam lietotāju, ar dažiem izņēmumiem. Tomēr tagad daži AT&T Next klienti saskaras ar dīvainu kļūmi savā Apple tiešsaistes veikala pasūtījumu lapā, kas parāda gaidāmo pilnas cenas maksu par viedtālruni, vienlaikus norādot savu AT&T Next plāna iespēju.
Šķiet, ka problēma īpaši skar klientu grupu, kas veica priekšpasūtījumu un izrakstīšanās laikā izvēlējās AT&T Next iemaksas plāna opciju. Ietekmētajiem lietotājiem tika parādīta paredzamā 0 ASV dolāru samazināšanās un 15 ASV dolāru jaunināšanas maksas cena (ieskaitot nodokli), kad viņi sākotnēji izrakstījās priekšpasūtīšanas naktī, taču viņu pasūtījuma statusa lapa ir sākusi atspoguļot viņu izvēlētā iPhone 6s vai iPhone 6s Plus pilnas cenas izmaksas. . Daži lietotāji anomāliju sāka pamanīt sestdien, dažas stundas pēc tam, kad pasūtījums sākotnēji nolasīja pareizo maksu, un grupa Mūžīgs lasītāji dodas uz forumiem, lai publicētu informāciju par šo problēmu.
Daži lietotāji ir sazinājušies ar Apple atbalsta dienestu, un uzņēmums ir atzinis problēmu un pārliecina klientus, kurus tas ietekmē, ka pašlaik tiek strādāts pie problēmas novēršanas. Tomēr, rakstot, neviens, kas būtu ciests no nepatiesas cenas maksas, nav dzirdējis, ka viņi būtu redzējuši pasūtījuma pareizo cenu.
Apple atbalsta pārstāvis pauda solījumu, ka visi klienti, kurus skārusi problēma, sāks redzēt, ka tā tuvāko dienu laikā ir atrisināta, un, ja viņi paši sarunātos ar atbalsta darbinieku, viņi varētu sniegt uzņēmumam savu e-pasta adresi vai tālruņa numuru, lai saņemtu informāciju. tiklīdz problēma ir novērsta. Tā kā lielākā daļa klientu, visticamāk, sāks iekasēt maksu par iPhone 6s un iPhone 6s Plus priekšpasūtījumiem dažās dienās pirms 25. septembra palaišanas, tā joprojām ir biedējoša žaga dažiem lietotājiem.
Populārākas Posts