Lai gan Samsung Galaxy Note 7 jau vairākus mēnešus tika pārtraukts akumulatora problēmu dēļ, joprojām ir 'tūkstošiem' Verizon klientu, kuri turpina lietot ierīces pretēji uzņēmuma ieteikumiem.
Lai apturētu negodīgos Note 7 lietotājus, Verizon stāsta Fortūna ka tā ir gatava veikt ārkārtējas darbības, lai atspējotu ierīces. Verizon jau ir izlaidusi mobilo sakaru operatora atjauninājumu, kas aptur Galaxy Note 7 darbību, taču daži klienti ir spējuši izvairīties no tā instalēšanas.
Verizon plāno to panākt, lai zvani uz pārējām Galaxy Note 7 ierīcēm savienotos tikai ar uzņēmuma klientu apkalpošanas pārstāvjiem, izņemot 911 zvanus. Verizon arī apsver iespēju iekasēt maksu no klientiem, kuri turpina lietot Note 7, par pilnu ierīces mazumtirdzniecības cenu, jo tā ir izsūtījusi naudas atmaksu.
'Neskatoties uz mūsu centieniem, joprojām ir klienti, kuri izmanto atsauktos tālruņus, kuri nav atgriezuši vai nomainījuši Note 7 uz pirkuma vietu,' Fortune stāsta Verizon pārstāve. 'Atsauktie Note 7 rada drošības risku mūsu klientiem un viņu apkārtējiem.'
Verizon klienti, kuri atgriež uzņēmumam Note 7 ierīci, joprojām ir tiesīgi saņemt 100 ASV dolāru rēķina kredītu un bez jaunināšanas maksas kā stimulu izvēlēties jaunu viedtālruni.
Samsung nav oficiāli paziņojis par Galaxy Note 7 veiktās iekšējās izmeklēšanas rezultātiem, taču kompānijas avoti vakar pastāstīja. Reuters Samsung secināja, ka ugunsgrēku cēlonis bija akumulators. Samsung savas izmeklēšanas laikā spēja atkārtot ugunsgrēkus, lai gan cēloni nevarēja izskaidrot ar aparatūras dizainu vai programmatūru.
Samsung oficiālie rezultāti tiks kopīgoti 23. janvārī, un sagaidāms, ka uzņēmums arī dalīsies ar informāciju par pasākumiem, ko tā veiks, lai novērstu līdzīgas problēmas ar akumulatoru nākotnē.
Birkas: Samsung , Verizon
Populārākas Posts