Apple Ziņas

MacBook Pro/Air tastatūras problēmas (atkārtojas, iestrēgušas, nereaģē)

Apple 2015. un 2016. gadā ieviesa atjauninātas tastatūras saviem MacBook un MacBook Pro, debitējot jaunus tauriņtaustiņus ar mājas slēdžiem zem katra taustiņa, kas samazina biezumu, vienlaikus nodrošinot apmierinošu spiedienu zem pirkstiem.





vai Applecare ir tā vērts priekš Macbook Pro

13 collu macbookpro klaviatūra
Diemžēl Apple tauriņtastatūras ir ļoti pretrunīgas un tiek sauktas par vienu no uzņēmuma sliktākie dizaina lēmumi to tieksme uz neveiksmi, ko izraisa sīkas daļiņas, piemēram, drupatas, vai siltuma problēmas. Visas tauriņtastatūras MacBook Pro, MacBook un MacBook Air modeļiem, kas tika ieviesti no 2016. līdz 2019. gadam (un 2015. gadā MacBook gadījumā), ir tauriņtaustiņi, kas varētu būt neaizsargāti pret kļūmēm.

2019. gadā Apple sāka pakāpeniski izbeigt tauriņtastatūras izmantošanu, un no 2020. gada maija tā vairs netiek izmantota jaunajā ‌MacBook Air‌ un MacBook Pro modeļiem, lai gan vecākām mašīnām joprojām būs problēmas, jo tās nevar atjaunināt ar jaunajiem šķērveida slēdžu mehānismiem.



Kāda ir problēma?

Tauriņu taustiņos tiek izmantots tauriņu mehānisms, kas atšķiras no šķērveida mehānisma, ko izmanto tradicionālajām tastatūrām. To sauc par tauriņa mehānismu, jo sastāvdaļas zem atslēgas atgādina tauriņa spārnus, kuru centrā ir eņģe, nevis pārklājas kā šķēres.

Apple mainīja uz tauriņa mehānismu, lai izveidotu plānāku tastatūru, kas ir iespējams, jo katrs taustiņš nospiežot kustas mazāk, tāpēc ir nepieciešams mazāk vietas. Tastatūra nodrošina apmierinošu pārvietošanās apjomu un stabilitāti, kad katrs taustiņš tiek nospiests, taču diemžēl plānais tauriņa mehānisms var iestrēgt ar drupām, putekļiem un citām daļiņām, kā rezultātā taustiņi netiek nospiesti pareizi, taustiņi izlaiž taustiņu nospiešanu. , vai taustiņi, kas atkārto burtus.

šķēres pret tauriņu
Tastatūras kļūme ir Apple piezīmjdatoros, jo, nomainot tastatūru, ir jānomaina viss datora augšējais bloks, kas nav lēts remonts.

Kurus Mac datorus tas ietekmē?

Visiem MacBook modeļiem var rasties problēmas ar tastatūru, jo 2015. gada MacBook bija pirmā iekārta, kas ieguva tauriņtastatūru. Visi 2016., 2017. un 2018. gada un 15 collu MacBook Pro modeļi ir neaizsargāti pret kļūmēm, neskatoties uz dažām paaudžu izmaiņām, ko Apple ir veikusi tastatūrai ar dažādiem modeļiem, par kurām mēs sīkāk paskaidrosim tālāk. Vēl nav skaidrs, vai 2019. gada modeļi ir neaizsargāti komponentu atjauninājumu dēļ.

Apple 2018. gada ‌MacBook Air‌ izmanto to pašu tauriņtastatūru, kas ir MacBook Pro, kas ir arī saņēmusi dažas sūdzības par kļūmēm pakalpojumā Reddit un Mūžīgs forumos.

Macbookprolineup
Piezīme: ne visi MacBook, MacBook Pro un ‌MacBook Air‌ īpašniekiem ir radušās problēmas ar tauriņa tastatūru. Šķiet, ka tā ir problēma, kas saistīta ar putekļu, drupatu un nelielu daļiņu iedarbību, kā arī ar dažām sūdzībām par karstuma problēmām, kas ietekmē daļu no MacBook, MacBook Pro un ‌MacBook Air‌ īpašniekiem.

Saskaņā ar Apple teikto, tikai neliela daļa Mac lietotāju ir saskārušies ar problēmām ar tauriņtastatūru, taču anekdotiski apgalvojumi un lielā problēmas atpazīstamība ir izraisījusi sabiedrības priekšstatu, ka vairums tauriņtastatūru neizdodas. Tā nav taisnība, jo dažiem cilvēkiem ir labas tastatūras, taču jebkura moderna Mac piezīmjdatora tastatūra var radīt problēmas.

Kā atjaunot rūpnīcas iestatījumus iPhone 12

Ko Apple ir izdarījis?

Apple 2018. gada jūnijā uzsāka tastatūras remonta programmu MacBook un MacBook Pro modeļiem, kas aprīkoti ar tauriņtaustiņiem, un 2019. gada maijā programma tika paplašināts lai aptvertu visus MacBook, MacBook Pro un ‌MacBook Air‌ mašīnas, kas aprīkotas ar tauriņtastatūru, ieskaitot jaunos 2019. gada modeļus.

  • MacBook (Retina, 12 collu, 2015. gada sākums)
  • MacBook (Retina, 12 collu, 2016. gada sākums)
  • MacBook (Retina, 12 collu, 2017)
  • & zwnj; MacBook Air & zwnj; (Retina, 13 collas, 2018)
  • MacBook Pro (13 collu, 2016, divi Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 collu, 2017, divi Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 collu, 2016, četri Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 collu, 2017, četri Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15 collu, 2016)
  • MacBook Pro (15 collu, 2017)
  • MacBook Pro (13 collu, 2018, četri Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15 collu, 2018)
  • MacBook Pro (13 collu, 2019, četri Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15 collu, 2019)

Klienti ar piemērotām 2015.–2019. gada iekārtām, kurām ir radušās tastatūras problēmas, var apmeklēt Apple mazumtirdzniecības veikalu vai Apple pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu remontu bez maksas. Remonta programma ir milzīgs darījums, jo pirms tās uzsākšanas dažiem klientiem bija jāmaksā vairāk nekā 500 USD, lai salabotu savus MacBook un MacBook Pro modeļus.

Visi MacBook, MacBook Pro un ‌MacBook Air‌ modeļiem ir spēkā četri gadi no iegādes datuma, tātad 2019. gada mašīnas tiek segtas līdz 2023. gadam.

Kā ar 2018. gada MacBook Pro un MacBook Air modeļiem?

Apple 2018. gadā debitēja ‌MacBook Air‌ un MacBook Pro modeļiem, kuros tiek izmantota atjaunināta trešās paaudzes tauriņtastatūra. Trešās paaudzes tauriņtastatūrai aiz katra taustiņa ir plāna silikona barjera, kas tika uzstādīta kā līdzeklis pret iekļūšanu, lai novērstu putekļu iekļūšanu taustiņos.

Kā paslēpt fotoattēlus iPhone 11

ifixitbutterflykeyboarddeardown Silikona barjera trešās paaudzes MacBook Pro tastatūrai, izmantojot iFixit
Pēc trešās paaudzes tauriņtastatūras palaišanas bija cerība, ka tā samazinās neveiksmes, taču, kā liecina nesenais ziņojums no The Wall Street Journal norādīja, ka 2018. gada MacBook Pro joprojām ir pakļauts tastatūras problēmām. Apple paziņojumā atvainojās, taču neklāstīja konkrētas remonta iespējas vai nākotnes tastatūras plānus.

Mēs apzināmies, ka nelielam lietotāju skaitam ir problēmas ar trešās paaudzes tauriņtastatūru, un par to atvainojamies. Lielākajai daļai Mac piezīmjdatoru klientu ir pozitīva pieredze ar jauno tastatūru.

Iespējams, 2018. gada mašīnas ar atjauninātām tauriņtastatūrām sabojāsies retāk, taču 2018. gada MacBook Pro un ‌MacBook Air‌ īpašnieki joprojām ziņo par problēmām, kas ir jāzina pirms pirkuma veikšanas.

Kā ir ar 2019. gada MacBook Pro modeļiem?

Apple 2019. gada maijā debitēja jaunus MacBook Pro modeļus ar papildu uzlabojumiem trešās paaudzes tauriņtastatūrai. 2019. gada MacBook Pros ir tastatūras, kas izgatavotas no jauna materiāla, kas, pēc Apple domām, ievērojami samazinās tastatūras kļūmes, ko lietotāji ir redzējuši.

Apple nav sniegusi konkrētu informāciju par būtiskajām izmaiņām atjauninātajā tauriņu tastatūrā. Saskaņā ar iFixit nojaukšana , Apple ir veicis izmaiņas membrānā, kas pārklāj tastatūras slēdžus.

2019. gada Macbook Pro atslēgu slēdži Katrā attēlā 2018. gada MacBook Pro daļas, labajā pusē — 2019. gada MacBook Pro daļas
Jaunā membrāna ir skaidrāka un gludāka uz tausti, un šķiet, ka tā ir izgatavota no poliacetilēna. Ir arī smalkas izmaiņas metāla kupolā virs katra atslēgas slēdža, iespējams, lai atvieglotu problēmas ar izturību, atlēcienu vai citām problēmām.

kad iznāca apple iphone se

Saskaņā ar Apple datiem 2018. gada MacBook Pro un ‌MacBook Air‌ mašīnas, kurās radīsies tastatūras kļūmes, varēs jaunināt ar šo jauno modernizēto trešās paaudzes tauriņtastatūru. Vecākas mašīnas, kurās netiek izmantota trešās paaudzes tauriņtastatūra, nevarēs atjaunināt ar 2019. gada tehnoloģiju, taču pat šī jaunākā tehnoloģija dažkārt var sabojāties.

Ko darīt, ja mana tauriņa tastatūra neizdodas?

Neatkarīgi no tā, kurš MacBook, ‌MacBook Air‌ vai MacBook Pro jums ir, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu vai apmeklējiet Apple mazumtirdzniecības veikalu, lai uzzinātu par remonta iespējām. Tagad, kad visas tauriņtastatūras ir pārklātas, klientiem, kuriem ir ietekmēta iekārta, nebūs problēmu ar labojumu.

Apple ir prioritāšu noteikšana MacBook un MacBook Pro tastatūras remonts un Apple mazumtirdzniecības personālam jāveic remonts veikalā, nevis jānosūta mašīnas uz remontdarbnīcu, kas aizņem vairākas dienas. Apple tagad cenšas piedāvāt MacBook un MacBook Pro tastatūras nomaiņu nākamajā dienā, kam vajadzētu uzlabot remontdarbu radītās neērtības.

Dažos gadījumos, ja zem atslēgas nokļūstat lielas drupatas, atslēga jutīsies fiksēta vietā. Ir gadījumi, kad varat pakustināt taustiņu, lai sadalītu drupatas un atkal darbotos, un Apple arī iesaka notīriet tastatūru ar saspiestu gaisu .

Vairs nav tauriņu tastatūras?

Izlaižot 16 collu MacBook Pro, jauno 13 collu MacBook Pro un atjaunināto 13 collu ‌MacBook Air‌, Apple no piezīmjdatoru klāsta ir efektīvi izslēdzis tauriņtastatūru. Kopš 2020. gada maija nav ražots neviens MacBooks, kurā būtu tauriņtaustiņu mehānisms, un visās Apple jaunākajās iekārtās ir jaunāks, izturīgāks tastatūras šķērveida slēdža mehānisms, ko Apple dēvē par “Magic Keyboard”.

Šķērveida mehānisms Magic Keyboard nodrošina 1 mm taustiņu pārvietošanos un stabilu taustiņa sajūtu, kā arī Apple izstrādātu gumijas kupolu, kas ir paredzēts, lai uzglabātu vairāk potenciālās enerģijas, lai taustiņa nospiešana būtu atsaucīgāka. Apple saka, ka Magic Keyboard nodrošina ērtu, apmierinošu un klusu rakstīšanas pieredzi. Dizaina ziņā tastatūra ir līdzīga tauriņa tastatūras opcijām, taču skārienjoslā virtuālā taustiņa vietā ir fizisks Escape taustiņš, un Touch ID poga ir arī atsevišķa poga.

Ceļvedis Atsauksmes

Vai jums ir atsauksmes par šo rokasgrāmatu vai redzat kaut ko tādu, kas tika palaists garām?