Apple Ziņas

Vairāki iPhone X īpašnieki no austiņas skaļruņa piedzīvo čaukstošas ​​vai dūkošas skaņas

Svētdiena, 2017. gada 12. novembris, 9:06 pēc PST — Džo Rossignols

Ierobežots, bet arvien pieaugošs iPhone X īpašnieku skaits apgalvo, ka saskaras ar tā sauktajām “krakšķošām” vai “zumkojošām” skaņām, kas izplūst no ierīces priekšpuses austiņas skaļruņa lielā vai maksimālā skaļumā.





iphone x austiņa
Vairāk nekā divi desmiti lietotāju ir teikuši, ka viņi ir ietekmēti mūžīgās diskusijas tēmā par šo lietu, savukārt līdzīgi ziņojumi ir parādījušies Twitter un Reddit kopš iPhone X izlaišanas nedaudz vairāk nekā pirms nedēļas.

Ietekmētajās ierīcēs čaukstošas ​​skaņas rodas, atskaņojot jebkāda veida audio, tostarp tālruņa zvanus, mūziku, video ar skaņu, trauksmes signālus un zvana signālus. Šķiet, ka problēma neaprobežojas tikai ar kādu konkrētu iPhone X konfigurāciju vai iOS versiju.



'Patīk tālrunis, bet es domāju, vai kādam nav bijušas problēmas ar skaļruņiem, kas nedaudz čīkst, kad tiek sasniegts maksimālais skaļums,' sacīja viens Eternal foruma dalībnieks ar aizstājvārdu ShadowYYZ. 'Pamanāms dažās dziesmās un pat manā zvana signālā, kas tika iegādāts no iTunes Store.'

Tiem, kas to nezina, iPhone X austiņa darbojas kā skaļrunis, kas apvienojas ar tradicionālo skaļruni ierīces apakšā, lai nodrošinātu stereo skaņu. Gan iPhone 7, gan iPhone 8 sērijai ir arī stereo skaļruņi.

Eternal nav spējis reproducēt aprakstītās problēmas. Apple nekavējoties neatbildēja uz mūsu pieprasījumu komentēt šo lietu.

Lai gan skaņas var būt izkropļojumu rezultāts, jo īpaši tāpēc, ka tās rodas tikai pie lielāka skaļuma, vairāki lietotāji ir pārliecināti, ka austiņā varētu būt lielāka programmatūras vai aparatūras problēma.

'Es klausos daudz mūzikas iPhone X skaļruņos un uzreiz pamanīju nelielu sprakšķi,' atbildēja cits Eternal foruma dalībnieks, kurš saucas par lietotājvārdu Benz63amg. 'Tā kā šķiet, ka daudzi no mums saskaras ar šo sprakšķi, tad mans pieņēmums ir, ka tas ir saistīts ar programmatūru, nevis aparatūru.'

Pirms dažiem mēnešiem vairāki iPhone 8 un iPhone 8 Plus īpašnieki piedzīvoja a līdzīga “statiskā trokšņa” problēma ar klausuli tālruņa sarunu laikā. Apple atzina problēmu un izlaboja to operētājsistēmā iOS 11.0.2 .

Tā kā šķiet, ka iPhone X čaukstošas ​​skaņas neaprobežojas tikai ar tālruņa zvaniem, nav skaidrs, vai problēmas ir saistītas.

Saskaņā ar klientu, kas sazinājās ar uzņēmumu, Apple ir bez maksas nomainījis ietekmētās iPhone X vienības. Šķiet, ka Apple arī vāc diagnostikas informāciju, lai tās inženieri varētu izmeklēt šo lietu, kā tas parasti tiek darīts ar iespējamām programmatūras vai aparatūras problēmām.

zaļas līnijas, kas ietekmē dažus iPhone X displejus , šī ir atsevišķa problēma, kas skar ļoti mazu procentuālo daļu no miljoniem saražoto ierīču. Šķiet, ka lielākā daļa iPhone X īpašnieku nav ietekmēta.

Ja rodas šī problēma, iesakām rezervēt Genius Bar tikšanos ar Apple atbalsta lietotne vai sazinoties ar Apple, izmantojot tālrunis, e-pasts, tiešsaistes tērzēšana , vai Twitter lai jūsu iPhone X tiktu nomainīts. Apple ir pazīstams ar labu klientu apkalpošanu, un tas bieži vien ir patiesi noderīgs šādās situācijās.